长沙市步行商业街管理服务中心五一商圈景区化综合管理服务外包项目合同公告

服（略）：TXCG-GK-（略）0-1采购人：（略）
1五一商（略）化综合管理服务外包项目保安服务详见附件项（略）
合计金额小写：（略）元合计金额大写：贰佰柒拾贰万陆仟肆佰元整
合同标的及金额明细：序号分项名称：（略）
1五一商（略）化综合管理服务外包项目其他未列明行业40人（略）/人/月（略）元服务期一年(具体时间以采购人：（略）
3.履行期限及地点：（略）
3.2履行地点：（略）
（一）服务总体要求：
负责采购人：（略）
1、人员配备及要求1.1本项目所需治安、巡防等人员40人/天（不含突发事件所增加的人员数量），按照“基本固定，动态调整”的原则，确保24小时巡防值守；
1.2项目负责人须无刑事犯罪记录，若更换项目负责人须经采购人：（略）
1.3服务人员要求具有初中及以上学历，年龄18～45岁之间（平均年龄不超过40岁），男性身高1.75米及以上、退伍军人优先；持有公安部门颁发的保安员证，能独立履行保安工作职能；精神面貌良好，无被收容教育、强制隔离戒毒、劳动教养、刑事处罚记录、无受过治安处罚，无违法犯罪记录；上岗前须进行体检，无传染疾病、身体健康方可上岗。
1.4要求对本项目在岗人员进行专业培训，每年不少于12次，每次不少于2天，培训工作应做好记录，做到有据可查。
1.5
乙方在日常管理中要建立交接班、请（休）假等登记制度，采购人：（略）
1.6如乙方违反国家相关法规，与聘用人员发生纠纷，均由乙方自行负责调解与处理，采购人：（略）
2、服务工作内容
2.1在采购人：（略）
2.2协助采购人：（略）
2.3协助采购人：（略）
2.4协助采购人：（略）
2.5接受群众现场紧急报警并及时报告和上传至采购人：（略）
2.6救助受伤、患病遇险等处于无援状（略）民、游客，帮助有困（略）民及游客；
2.7对巡逻中发现的重大治安和刑事案件及时上报并保护好现场；
2.8积极协调商户、市民、游客之间的关系，努力促（略）的和谐与稳定；
2.9及时、定期的查找、收（略）内（略）容市貌、生产生活的不安全因素，详细记录并上报有关部门解决，预防灾害、减少事故的发生；
2.10协助采购人：（略）
3、服务标准及要求
3.1坚决遵守国家法律、法规，遵守采购人：（略）
3.2坚守工作岗位，不擅离职守，巡逻时认真细致，不放过任何疑点和漏洞，尽职尽责，敬业爱岗，提高工作水平及服务质量，切实做（略）的治安防范工作；
3.3在巡逻过程中注重自身形象，仪表端正、精神饱满，树立良好（略）巡防形象；
3.4始终牢记“热情服务、安保为民”的宗旨，在搞（略）治安防范工作的同时，积极开展各项便民服务工作；
3.5树立群众之事无小事的观念，无论事情的大小，只要群众有需求，都要尽心尽力地帮助解决；
3.6接待群众来访、求助时，态度热情、语言文明、举止得体，决不发生推卸、拖拉、刁难现象；
3.7虚心听取群众对治安巡防（略）管理工作的意见与建议，解决工作中的新情况、新问题；
3.8乙方所派巡防人员没有行使执法的权利，严禁乙方委派的巡防人员单独执法，需在采购人：（略）
4、档案资料管理
4.1乙方要建立资料的收集、分类整理、归档管理制度；
4.2在日常管理中要建立交接班、值班工作日志等登记制度；
4.3由采购人：（略）
4.4合同期满后，乙方应将整理巡防服务（略）管理所有资料，且无条件移交采购人：（略）
4.结算方式：（略）
4.2收款账户：（略）长沙松雅湖支行(（略）:（略）（略）)4.3对中小微企业及时支付的约定：自交付之日起30日内支付款项；另有约定的，付款期限最长不得超过60日。约定采取履行进度结算、定期结算等结算方式：（略）
1、城市管理工作。
1.1市容秩序：发现无证摊点、流动摊贩；占道经营、堆放、加工；乱拉、乱挂、乱晒；乱设横幅，气拱门、灯箱广告、电子屏；散发印刷品、高音揽客；店面立面及玻璃张贴广告等情况，应及时有效制止，无法制止应及时上报城管部门后配合处置。
1.2市容保洁：（略）面污染；乱张贴、乱涂写；垃圾桶、果壳箱未清理；雨水篦子堵塞；非机动车停放混乱；无故偷倒垃圾、偷倒污水等情况，应及时上报城管部门。
1.3市政设施：（略）面、人行道板、隔离栏、侧石、花坛、标识牌等设施破损；路灯、信号灯、草坪灯等照明设施破损；窨井盖缺失、路面积水；绿化缺失、树木倾倒等情况，应及时上报城管部门。
1.4施工监管：发现工地出入口污损、车辆带泥行驶、抛洒滴漏、围挡不到位；施工/装修无手续、未围挡、材料乱堆放等情况，应及时上报城管部门。
2、服务质量要求：
2.1巡防人员必须遵守采购人：（略）
2.2巡防服装、（略）和证件的设计、制作和供应由乙方承担，经采购人：（略）
2.3乙方必须做好新上岗职工培训及在岗职工职业培训并有记录，不符合规定的及时调整。
2.4乙方应加强对巡防队员的法纪教育和管理，并列入巡防队伍考核。
2.5使用现代化办公管理手段，提供规范管理的相关技术资料和记录范本。
2.6保持（略）内各部门的通信畅通，在遇有异常情况或紧急求助时，巡防人员及时赶到现场采取相应措施控制局面。
2.7在应急突发事件的情况下，采购人：（略）
2.8巡防安保人员在服务期限内的一切伤害责任与事故，均由乙方自行负责。巡防安保人员在执勤、正常工作过程中受伤、致残甚至牺牲(经省、市、（略）和法医鉴定)，其医药费、抚恤费用由乙方按照规定理赔。巡防安保人员伤、残、亡的合理开支超出保险理赔的部分，由乙方自行承担。
2.9乙方必须按照《劳动法》及（略）的有关规定，根据采购人：（略）
3、停车秩序工作要求对采购人：（略）
4、交通组织停车管理在采购人：（略）
（二）岗位职责要求：
1、管理人员工作职责
1.1落实各项安全保卫责任制，负责组织全组人员对各种可能发生的事件实施积极防范，以维护（略）域正（略）场秩（略）容环境。1.2负责管理五一商圈的巡查（略）管理工作，并处理好各类应急性、临时性、紧急性安保情况。1.3检查督导巡防安保人员的日常工作情况，查阅各班组、各岗位的值班台账。
1.4抓好巡防安保人员的业务培训，加强巡防安保人员应对突发情况的处理能力，并进行考核。1.5定期组织安全检查，及时发现事故隐患。发现问题及时处理，重大事项上报项目经理：（略）
2.2严格按照规定的巡查范围、路线进行巡查，并及时做好书面记录。
2.3巡查时，必须做到眼要看（无不正常现象）、耳要听（无异常声响）、嘴要问（对可疑人员要询问）、手要勤（触摸检查）、脚要轻（身手敏捷）。对（略）域和部位（如监测死角、设备房）做重点监测跟踪和记录工作。
2.4对巡逻中发现的各类问题要做好及时记录，及时处理，及时汇报；一旦发生突发事件，须严格按照规定程序执行。
2.5对五一（略）域内违章停车、违规摆摊等现象要及时劝阻、制止、纠正，确保五一（略）域内环境安全有序。
2.6下岗前，认真做好记录并向下一班做好详细移交。
2.7发挥工作主动性，积极参加各项培训，（略）的指挥，搞好员工之间的团结，完成上级交办的各项工作。
3、巡防队员岗位职责
3.1巡防安保队员须按照国家规定穿戴统一的服装、佩带统一的标志并佩带胸卡，着装必须整洁、整齐，注意仪表、仪容，不得留胡须、蓄长发，上岗时不得戴墨镜。
3.2巡防安保队员的车辆应按采购单位：（略）
3.3巡防安保队员在工作期间应坚守岗位、尽职尽责，不得擅离职守，不得闲聊、打闹，不得干私活，不得看书、看报，不得下棋、打牌，不得会私客，不得酗酒、抽烟、打瞌睡等与工作无关的事情。
3.4巡防安保队员在工作期间应严格遵守作息制度，不得迟到、早退，不得脱岗、旷工。
3.5巡防安保队员在工作期间应坚持文明服务、礼貌用语，处理问题要分清是非、坚持原则、实事求是、以理服人、态度和蔼，不讲污言秽语、不刁难群众，严禁打人、骂人、侮辱人格等侵权行为。
3.6巡防安保队员应遵纪守法、秉公办事，严格遵守并执行各项规章制度，不得侵犯群众的合法权益，严禁以权谋私、徇私舞弊。
3.7巡防安保队员应认真维护好五一商圈的治安秩序，发现破坏、恶意污染或其它可疑情况以及发生的治安、刑事等案件要及时汇报、妥善处置，配合相关部门调查处理。
3.8巡防安保队员应做好详细的交接班记录、值班巡逻记录，以备检查。
3.9巡防安保队员上岗期间未经许可不得擅自换岗，有事不能上岗者应提前一天向管理人员请假，经批准方可换岗、离岗，同时乙方须向采购单位：（略）
3.10巡防安保队员相互之间应和睦相处，杜绝争吵、打骂等违纪现象。
3.11注意仪容仪表，并做到严肃礼貌，尊重领导、尊敬他人，爱岗敬业。同事之间相互尊重、团结友爱、互帮互助。
3.12落实各项安全保卫责任制度，对各种可能发生的事件进行积极地防范，（略）域正常的工作秩序。
3.13切实（略）域内各设施设备的监管与管理，做好记录归档，并对设备设施的损坏情况及时向上汇报。
3.14针对五一商圈内的各种活动，采取相应的安全保卫措施，并积极配合其他有关部门做好各项安保工作。
3.15认真做好五一商圈内的巡逻（略）管理工作，对（略）域内的设施设备进行监管，妥善处理突发事件，并在工作值班日志内详细记录，并及时向上汇报。
3.16定期开展安全消防检查，及时发现安全隐患，发现问题及时处理，并积极配合各相关部门工作，切实做到防范于未然。
5.3验收要求和验收标准1、参照“五一商圈管理委员会第三方安保服务考核办法”执行;
2、验收方式：（略）
3、乙方在合同履行达到验收条件时，应当组织内部自查，自查合格后及时向采购单位：（略）
4、验收过程中产生纠纷的，由国家认可的检测机构出具检测报告,如为乙方原因造成的，由乙方承担检测费用；否则，由采购人：（略）
5、项目考核验收不合格的，乙方需马上整改，并形成书面整改报告交由采购人：（略）
6.甲乙双方的权利与义务根据招标相关文件履行7.违约责任7.1对中小微企业未及时支付的违约责任约定：采购人：（略）
2、本项目采用费用包干方式：（略）
注：政府采购合同的双方当事人不得擅自变更、中止或者终止合同。政府采购合同继续履行将损害国家利益和社会公共利益的，双方当事人应当变更、中止或者终止合同。有过错的一方应当承担赔偿责任，双方都有过错的，各自承担相应的责任。甲方（公章）：中国（略）政府招标采购人：（略）
地址：（略）
法定代表人：杨波法定代表人：李小军
委托代理人：杨波委托代理人：李小军
电话：（略）8电话：（略）2
传真：（略）6传真：