HKUSTGZ-24-BS00075智能客服机器人竞价采购公告

一、项目基本信息
1、（略）：HKUSTGZ-24-BS00075
2、项目名称：（略）
3、采购方式：（略）
4、项目类别：服务
二、供应商的资格要求
1、须在采购人：（略）
2、满足采购人：（略）
3、供应商是本次所需产品的厂商（如为授权销售代理商，须提供有效证明文件），否则报价无效。
三、采购内容
（略）
商品名称：（略）
数量
计量单位：（略）
保修期限
1
智能客服机器人
1
套
1年
注：以上采购产品的技术指标详见附件
四、商务要求
1、送货地点：（略）
2、交货期：成交公告发布后10个工作日内
3、支付方式：（略）
4、售后服务要求：
1）按国家、行业和采购人：（略）
2）提供24*7在线技术支持；对于紧急问题线上响应时间不可超过1小时，一般用户需求或问题线上响应时间不可超过8小时；一般故障24小时内解决，重大故障48小时内解决；提供至少1年的技术维保服务。
五、其他补充事宜
1、本项目报价为含税包干，币种为人民币；
2、（略）响应内容一致，（略）填报的内容不一致时，按有利于采购人：（略）
3、采购人：（略）
六、凡对本次竞价提出询问，请按以下方式：（略）
联系人：（略）
联系电话：（略）
联系邮箱：（略）

香港科技大学（广州）采购处
2024年05月21日

参数指标.xlsx