2024年云南省玉溪红塔区分公司部分五级网格引入综合服务承包商

（略）：




【（略）（略）格引入综合服务承包商】


竞争性谈判文件




采购人：（略）
【采购代理机构：（略）

2024年5月17日
目录
第一章竞争性谈判公告PAGEREF_Toc（略）\h1
第二章供应商须知PAGEREF_Toc（略）\h2
供应商须知前附表PAGEREF_Toc（略）\h2
1.总则PAGEREF_Toc（略）\h4
2.竞争性谈判文件PAGEREF_Toc（略）\h4
3.应答文件PAGEREF_Toc（略）\h4
4.应答PAGEREF_Toc（略）\h5
5.谈判小组PAGEREF_Toc（略）\h5
6.谈判程序PAGEREF_Toc（略）\h5
7.采购结果确定PAGEREF_Toc（略）\h6
8.合同签订PAGEREF_Toc（略）\h6
9.采购代理服务费PAGEREF_Toc（略）\h6
10.纪律和监督PAGEREF_Toc（略）\h6
11.需要补充的其他内容PAGEREF_Toc（略）\h7
第三章评审办法PAGEREF_Toc（略）\h8
评审办法前附表PAGEREF_Toc（略）\h8
1.评审标准PAGEREF_Toc（略）\h10
2.评审程序PAGEREF_Toc（略）\h10
第四章商务规范书[即合同文本]PAGEREF_Toc（略）\h11
第五章【技术标准和要求/技术规范书/工作任务书】PAGEREF_Toc（略）\h11
第六章应答文件格式PAGEREF_Toc（略）\h11
第七章其他PAGEREF_Toc（略）\h23
第一章竞争性谈判公告
（略）（略）格引入综合服务承包商项目，（略）。项目资金已落实，具备采购条件，现进行公开竞争性谈判，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在供应商（以下简称供应商）参加竞争性谈判。
1.项目概况与采购内容
1.1项目概况:（略）格无综合服务承包商，为推进（略）“营维一体”机制在末梢单元尽快落地，承（略）内经营收入、业务发展、业务安装和维护服务，需要对5个支局共7（略）格进行引入综合服务承包商。
1.2采购内容及分包（标包）划分情况：
（1）红（略）红塔山分局：①红（略）红塔山分局_红塔山，（略）格ID：（略）0005；②红（略）红塔山分局_高龙潭，（略）格ID：（略）0002；
（2）红（略）州城分局：红（略）州城分局_中卫，（略）格ID：（略）0001；
（3）红（略）玉湖分局：红（略）玉湖分局_右所，（略）格ID：（略）0002；
（4）（略）支局：①（略）支局_李棋，（略）格ID：（略）0003；②（略）支局_任井，（略）格ID：（略）0007；
（5）（略）支局：（略）支局_高仓东/梁王坝/龙树，（略）格ID：（略）0007。
1.3本项目【不设置最高限价/设置最高限价，最高限价为【XX】元人民币/计算方法，供应商最终报价高于最高限价的，其应答将被否决。谈判过程中，谈判文件发生实质性改变的，最高限价以谈判小组最终确认的为准】。
2.供应商资格要求
2.1供应商基本资格要求：
（1）必须是国内依法成立、（略）或其他经济组织，经营范围必须包含通信与信息业务相关内容，能按照电信行业相关专业维护规程要求实施维护工作。
（2）（略）络维护资格证书，如：（略）络代维企业资质等。（略）络维护资格证书的，应作为加分项并优先选择。
（3）必须在玉溪当地有常设实体机构，具备完善的管理体系和组织机构，对所承接的项目有专门的管理部门。
（4）（略）络维护或客户服务的相关经验并具有良好的信誉；认同中国电信企业文化，服从中国电信的管理和调度；具备一定创新能力。
（5）外包商必须依法与员工签订劳动合同，按时支付劳动报酬，按照当地法律法规为员工缴纳社会保险并购买雇主责任险或意外伤害险。
（6）外包商维护人员应通过中国电信或通信行业相关组织举办的技能认证考试，其中涉及危险工作的人员还必须具备省/地劳动部门或授权单位：（略）
2.2供应商不得存在的情形
（略）供应商不得存在下列情形之一
（1）为采购人：（略）
（2）被责令停业或破产状态的；
（3）被暂停或取消投标、参选、应答资格的；
（4）财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；
（5）在最近三年内骗取中标、中选、成交的；
（6）在最近三年内因严重违反合同约定被解除合同/协议，或取消供应商资格的；
（7）在与中国电信合作过程中出现过重大问题且尚未妥善解决的；
（略）单位：（略）
2.3法律法规规定的其他要求。
3.竞争性谈判文件获取：（略）
3.1获取：（略）
3.2获取：（略）
3.3获取：（略）
(1)单位：（略）
(2)经办人身份证原件。
4.应答文件的递交
4.1应答文件递交截止时间（即应答截止时间）和递交地点：（略）
4.2第一轮谈判时间和地点：（略）
4.3出现以下情形时，不予接收应答文件：
（略）逾期送达或者未送达指定地点：（略）
（略）未按照本竞争性谈判公告要求获得本项目竞争性谈判文件的；
（略）竞争性谈判文件规定的其他情形。
5.供应商注册
供应商须在购买竞争性谈判文件后5日内，（略）（https://（略）.cn/ctsc-portal/ctscPortal）完成供应商注册。
6.发布公告的媒介
（略）（https://（略）.cn/ctsc-portal/ctscPortal）上发布，其他媒介转载无效。
7.联系方式：（略）
采购人：（略）
地址：（略）
邮编：653100
联系人：（略）
电话：（略）
电子邮件：（略）@189.cn
开户银行：（略）玉溪新兴支行
（略）：（略）（略）

采购人：（略）
2024年5月17日
第二章供应商须知
供应商须知前附表本须知前附表是对供应商须知正文的具体补充和修改，如有矛盾，以本前附表为准。
（略）
条款名称：（略）
编列内容
（略）
项目概况
（1）采购人：（略）
（2）采购人：（略）
（3）竞争性谈判方式：（略）
（4）竞争性谈判组织形式：☑自行组织，□委托代理机构：（略）
代理机构：（略）
代理机构：（略）
（5）资格审查：□资格预审，☑资格后审
【（略）】
【竞争性谈判文件的组成】
第一章竞争性谈判公告
第二章供应商须知
第三章评审办法
第四章商务规范书
第五章技术标准和要求/技术规范书/工作任务书
第六章应答文件格式
3.1
应答文件组成和编制要求
供应商反馈的文件至少应包括以下部分：
1）本次项目的授权委托书一份；商务文件点对点应答一份；技术文件点对点应答一份；报价二份，单独封装；
2）设计提供商需提供以下资料备查：
l具有经年检的企业法人营业执照（副本）原件，或企业法人营业执照正本/副本复印件；
l你公司对派出代表的授权委托书原件，应由企业法定代表人签字并加盖公章。授权书应明确被授权代表的权限内容（报价、参加谈判、签订合同等）、权限期限；
l代理商应提供委托代理协议或代理授权委托书；
3）报价书一式二份，一份正本，一份副本；
应答要求：
本次报价文件的每一条款必须逐条作出明确的答复、说明和解释，首先对实现或满足程度明确作出“满足”、“不满足”、“部分满足”等应答，然后作出具体、详细的说明。不得使用“明白”、“理解”等词语。凡采用“详见”、“参见”等方式：（略）
3.2
应答有效期和报价具体要求
1.应答有效期为【30】天。从递交应答文件截止日起计算。应答有效期不满足竞争性谈判文件要求的将被否决。
2.报价具体要求
【】
（略）
应答文件递交方式：（略）
（1）文件递交方式：（略）
（2）文件递交时间：2024年5月19日17点00分
（3）文件递交地点：（略）
（略）
不予接收应答文件的其他情形
【（1）逾期送达的或者未送达指定地点：（略）
（2）不接收邮寄的竞争性谈判文件。】
（略）
应答供应商少于三家的处理原则
☑【递交应答文件的供应商为两家时，继续组织谈判；递交应答文件的供应商为一家时，与其定向谈判。】
□重新竞争性谈判
[注意：应与采购方案签报保持一致，采购方案签报未列明处理原则的，原则上只能选择“重新竞争性谈判”]
（略）
第一轮谈判时间和地点：（略）
开始时间：2024年5月20日10点00分
地点：（略）
6.5
成交供应商候选人推荐原则
无
【9】
【采购代理服务费金额、交纳方式：（略）
无
11
需要补充的其他内容

1.总则
1.1项目概况
（略）根据《中国电信集团采购管理办法》（以下简称《采购管理办法》）等有关规章制度规定，本竞争性谈判项目已具备采购条件，现对本项目组织竞争性谈判。采购范围、分包（标包）划分情况见第一章“竞争性谈判公告”或者“竞争性谈判邀请书”。
（略）本项目采购人：（略）
1.2谈判费用
不论结果如何，供应商自行承担所有准备和参与谈判有关的费用。
1.3保密
参与竞争性谈判活动的各方应当对竞争性谈判文件和应答文件中的商业和技术等秘密保密，违者应当对由此造成的后果承担法律责任。
2.竞争性谈判文件
2.1竞争性谈判文件的组成
（略）竞争性谈判文件一般由以下部分组成：
第一章竞争性谈判公告/竞争性谈判邀请书
第二章供应商须知
第三章评审办法
第四章商务规范书
第五章技术标准和要求/技术规范书/工作任务书
第六章应答文件格式
采购人：（略）
（略）竞争性谈判文件对同一内容的表述应当一致。第一章“竞争性谈判公告”或者“竞争性谈判邀请书”与竞争性谈判文件在同一内容的表述上有矛盾或者冲突时，以第一章“竞争性谈判公告”或者“竞争性谈判邀请书”为准；供应商须知前附表与供应商须知正文在同一内容的表述上有矛盾或者冲突时，以供应商须知前附表为准。
（略）采购人：（略）
2.2竞争谈判文件的澄清和修改
供应商对竞争性谈判文件有疑问的，应以书面形式要求采购人：（略）
3.应答文件
3.1应答文件的组成和编制要求
应答文件的组成和编制要求见供应商须知前附表。应答文件正本和副本如有不一致之处，以正本为准；纸质版文件与电子版文件不一致时，以纸质版文件为准。
3.2应答有效期和报价要求
（略）应答有效期和报价要求的具体要求见供应商须知前附表。
（略）采购人：（略）
4.应答
4.1应答文件的递交
（略）应答文件递交方式：（略）
（略）采购人：（略）
（略）出现以下情形时，采购人：（略）
（1）逾期送达或者未送达指定地点：（略）
（2）未按照第一章“竞争性谈判公告”或者“竞争性谈判邀请书”要求获得本项目竞争性谈判文件的；
（3）其他情形见供应商须知前附表。
（略）递交应答文件的供应商不足三家的，采购人：（略）
4.2应答文件的修改、撤回和撤销
供应商可以在规定的应答截止时间前修改或者撤回已递交的应答文件。供应商修改的应答文件重新提交的，应按照竞争性谈判文件的规定编制、密封、标记、递交。供应商在规定的应答截止时间后，不得在应答有效期内撤销其应答。
5.谈判小组
谈判工作由谈判小组负责。谈判期间，任何单位：（略）
6.谈判程序
6.1初步审查
谈判小组对应答文件的有效性、完整性和应答程度进行审查，记录有关情况，并拟定谈判策略，提出谈判问题。
6.2正式谈判
（略）第一轮谈判开始时间和地点：（略）
（略）谈判小组所有成员应当集中与单一供应商分别进行谈判。谈判过程中，谈判小组分别与每个供应商就技术、报价组成和合同条款等进行充分的谈判，确定供应商所提供的技术、质量和服务是否能满足采购文件规定的实质性要求。在谈判中，谈判的任何一方不得透露与谈判有关的其他供应商的技术资料、价格和其他信息。
（略）谈判小组可以要求供应商对相关问题作出解答和澄清，对要求补正的必要材料等事项做出回复，但应给予供应商必要的答复时间。
6.3谈判文件修改
（略）在谈判过程中，谈判小组可以根据谈判情况提出对竞争性谈判文件的书面修改意见，实质性变动采购文件的技术、服务要求以及合同条款。竞争性谈判文件的修改意见应由谈判小组签字确认，并经采购人：（略）
（略）对竞争性谈判文件作出的实质性变动是竞争性谈判文件的有效组成部分，谈判小组应当及时以书面形式同时通知所有参加谈判的供应商。供应商应当按照竞争性谈判文件的变动情况和谈判小组的要求重新提交应答文件，并由按照规定签字、盖章。
6.4最终报价
（略）谈判小组应在谈判结束后，邀请能满足采购文件实质性要求的所有供应商在规定的时间内进行最终报价。最终报价文件应按照竞争性谈判文件的规定编制、密封、标记、递交。最终报价是供应商应答文件的有效组成部分，一经提交不得撤回或修改。未在规定时间内提交最终报价文件的供应商，视为自动放弃最终报价权利，谈判小组按照其满足谈判文件实质性要求的最后一次报价进行评审。
（略）最终报价唱价
采购人：（略）
唱价内容填写在“唱价记录表”中，由主持人、唱价人、记录人、供应商代表、监督人签字确认，存档备查。供应商对唱价有异议的，应当在唱价现场提出，采购人：（略）
（略）出现多家供应商报价最低且相同时，应组织报价最低的供应商只对价格重新报价，直至报价最低供应商仅为一家。
6.5确定成交候选人
谈判小组应从商务、技术和服务均能满足谈判文件实质性要求的供应商中，按照最后报价由低到高的顺序，提出成交候选人。采购人：（略）
谈判小组应根据谈判情况编写谈判总结报告并由谈判小组全体成员签字。
7.采购结果确定
7.1确定成交供应商
（略）采购人：（略）
（略）采用公开竞争性谈判的，采购人：（略）
7.2成交通知
成交供应商确定后，采购人：（略）
8.合同签订
采购人：（略）
9.采购代理服务费
采购人：（略）
10.纪律和监督
10.1对采购人：（略）
采购人：（略）
10.2对供应商的纪律要求
参加谈判的供应商不得相互串通或者与采购人：（略）
10.3对谈判小组成员的纪律要求
谈判小组成员不得收受他人的财物或者其他好处，不得向他人透漏对应答文件的评审和谈判、成交候选人的推荐情况以及谈判有关的其他情况。在谈判活动中，谈判小组成员应当客观、公正地履行职责，遵守职业道德，不得擅离职守，影响谈判程序正常进行。
10.4对与谈判活动有关的工作人员的纪律要求
与谈判活动有关的工作人员不得收受他人的财物或者其他好处，不得向他人透漏对应答文件的评审和谈判、成交候选人的推荐情况以及谈判有关的其他情况。在谈判活动中，与谈判活动有关的工作人员不得擅离职守，影响谈判程序正常进行。
11.需要补充的其他内容
需要补充的其他内容：见供应商须知前附表。
第三章评审办法
评审办法前附表[下表列举部分常用的评审因素，具体项目应根据实际情况进行补充调整,其中，关于财务指标设置建议如下：
1.供应格局稳定、潜在供应商实力较强的品类，建议不再将财务指标作为评审项或资格审查项。
2.供应格局复杂、潜在供应商实力较差的品类，可以将净利润等反应供应商持续经营能力的指标作为资格项，如：不得连续三年净利润为负。个别项目确需将财务指标作为评审项的，建议仅保留净利润、资产负债率等反应供应商持续经营能力的指标，且分值占比不超过2分。
3.可根据项目规模情况适度提高业绩分值占比和增加供应商现场考察，达到筛选整体实力和履约能力较强供应商的目的。]
（略）
评审内容
评审因素
评审标准
2.1
初步
评审标准
形式评审
供应商名称：（略）
要求进行签署、盖章
营业执照和资质证书
是否一致并有效
法定代表人授权书
要求进行签署、盖章
具有与项目服务领域相关经验
提供合同复印件
资格评审
资格条件
（1）必须是国内依法成立、（略）或其他经济组织，经营范围必须包含通信与信息业务相关内容，能按照电信行业相关专业维护规程要求实施维护工作。
（2）（略）络维护资格证书，如：（略）络代维企业资质等。（略）络维护资格证书的，应作为加分项并优先选择。（3）必须在玉溪当地有常设实体机构，具备完善的管理体系和组织机构，对所承接的项目有专门的管理部门。
（4）（略）络维护或客户服务的相关经验并具有良好的信誉；认同中国电信企业文化，服从中国电信的管理和调度；具备一定创新能力。
（5）外包商必须依法与员工签订劳动合同，按时支付劳动报酬，按照当地法律法规为员工缴纳社会保险并购买雇主责任险或意外伤害险。
（6）外包商维护人员应通过中国电信或通信行业相关组织举办的技能认证考试，其中涉及危险工作的人员还必须具备省/地劳动部门或授权单位：（略）
不得存在的情形
（1）为采购人：（略）
（2）被责令停业或破产状态的；
（3）被暂停或取消投标、参选、应答资格的；
（4）财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；
（5）在最近三年内骗取中标、中选、成交的；
（6）在最近三年内因严重违反合同约定被解除合同/协议，或取消供应商资格的；
（7）在与中国电信合作过程中出现过重大问题且尚未妥善解决的；
应答性评审
实质性应答（可细分罗列）
竞争性谈判文件是否在实质上响应了文件的要求
2.2
详细
评审标准
价格
价格评审依据
1．承诺开具增值税专用发票的供应商，价格评审以其报价的“价款”作为评审依据；
2．不能开具增值税专用发票的供应商，价格评审以其报价的“价税合计”作为评审依据。


供应商不良行为
《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果应用
按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对供应商的本次投标执行限制采购的处理措施的,评标委员会应按照规则及处理结果上浮评审价格的比例；供应商存在多例相关处理结果的，累计上浮评审价格。
[项目存在特殊情况，须对“限制采购”的规则进行调整的，应事先在采购方案签报中详细说明调整情况，按照内控管理规定审批通过后方可调整。]
1.评审标准
评审标准见评审办法前附表。
2.评审程序
2.1初步评审
（略）谈判小组根据本章评审办法前附表初步评审规定的标准对应答文件进行评审。有一项不符合评审标准的，谈判小组应当否决其应答文件。
（略）供应商有以下情形之一的，评标委员会应当否决其应答文件：
（1）竞争性谈判公告“供应商不得存在的情形”中规定的任何一种情形；
（2）应答文件未按照竞争性谈判文件要求盖章和签字；
（3）最终报价低于成本或者高于竞争性谈判文件设定的最高限价；
（4）供应商有串通谈判、弄虚作假、行贿等违法行为；
（5）不符合竞争性谈判文件中规定的实质性要求；
（6）附有采购人：（略）
（略）谈判小组发现供应商的综合报价明显低于其他供应商报价或者设有标底时明显低于标底，认为报价可能低于其个别成本的，应当书面要求该供应商做出书面说明并提供相关证明材料。供应商不能合理说明或者不能提供相应证明材料的，由谈判小组认定该供应商以低于成本报价，谈判小组应当否决其应答文件。
（略）报价有算术错误的，谈判小组按照以下原则对报价进行修正，修正的价格经供应商书面确认后具有约束力。供应商不接受修正价格的，谈判小组应当否决其应答。
（1）报价中的大写金额与小写金额不一致的，以大写金额为准；
（2）总价金额与根据单价计算出的结果不一致的，以单价金额为准修正总价，但单价金额小数点有明显错误的除外。
2.2详细评审
谈判小组按照本章评审办法前附表规定的详细评审标准进行价格折算，计算出评审价，并编制价格比较一览表。
在评审过程中，谈判小组应当以书面形式要求供应商对所递交的应答文件中不明确的内容进行书面澄清、说明或者对应答文件中的偏差进行补正。谈判小组不接受供应商主动提出的澄清、说明或者补正。谈判小组必要时可以要求供应商递交有关证明和证件的原件，以便核验。
第四章商务规范书[即合同文本]

第五章【技术标准和要求/技术规范书/工作任务书】
1、业务发展：负责（略）扫铺、三口宣传等。
2、装移机安装：（略）域内各类专线、固话、宽带（ADSL、LAN、IPTV）、FTTH用户终端的装、拆、移机及调测工作；负责（略）域内用户，避免用户流失；（略）域内资源使用状（略）场需求，（略）络优化、增补建议；（略）域内分线盒、分线盒以下户线、分光箱、最小单元资料等资源信息的建立和动态管理；（略）域内开通工单的处理；（略）域内投诉单的处理。
3、维护服务：（略）域内各类专线、固话、宽带（ADSL、LAN、IPTV）、FTTH（略）设备用户户线的日常巡检、维护、安全防护、障碍查修修复等工作；负责（略）域内用户，避免用户流失；（略）域内用户引入线整治，修复用户线；（略）域内资源使用状（略）场需求，（略）络优化、增补建议；（略）域内分线盒、分线盒以下户线、分光箱、最小单元资料等资源信息的建立和动态管理；（略）域内故障工单的处理；（略）域内投诉单的处理；（略）域内维护服务管理。
4、客户经营：参与客户经营工作，包括存量用户关怀、客户权益服务、客户挽留等；按照支局要求开展存量客保，包括派单及沙盘存量维系外呼，并联合装维人员上门。
5、渠道建设：负责（略）盘房屋信息采集等。
第六章应答文件格式
应答函
廉洁承诺书
（略）络信息安全承诺书
一、应答函
应答函


致：（采购人：（略）
（供应商名称：（略）
我方承诺如下内容：
1.我方的应答文件包含第二章“供应商须知”应答文件组成中规定的全部内容。
2.我方承诺在竞争性谈判文件规定的应答有效期内不修改、撤销应答文件。
3.我方在谈判过程中根据谈判小组要求提供的符合相关规定的澄清文件，构成应答文件的组成部分。
4.我方承诺不向第三方透露与谈判相关的所有信息。
5.如确定我方成交：
（1）我方承诺在收到成交通知书后，在成交通知书规定的期限内与你方签订合同。
（2）我方承诺不在签订合同时提出任何附加条件。
（3）我方承诺按照竞争性谈判文件的规定及合同约定履行相关责任和义务。
我方在此声明，所递交的应答文件及有关资料内容完整、真实和准确【，且不存在竞争性谈判公告“供应商不得存在的情形”中规定的任何一种情形】。如有弄虚作假，将承担相应的法律责任，并赔偿由此造成的一切损失。
6.【我方承诺接受最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》（内容详见竞争性谈判文件第七章）。本项承诺自本函签署之日起生效，长期有效，不受应答有效期的约束，其效力独立存在，不可撤销。】[具体应用参照招标文件模板]
7.我方承诺如有外国投资者直接或者间接对本单位：（略）
8.其他补充说明：【我方承诺按照采购人：（略）

单位：（略）
法定代表人/负责人（签字或盖人名章）或者其委托代理人（签字）：
地址：（略）
电话：
电子邮箱：（略）
日期：XX年XX月XX日

[采购人：（略）
编制要求：
1.提供本文件的原件。
2.除本文件允许应答人进行填写的内容以外，应答人不得对本文件进行修改。
二、廉洁承诺书
廉洁承诺书

（采购人：（略）
（略）自愿参加（项目名称：（略）
1.不通过受让、租借或者挂靠资质参与竞争性谈判，或者以其他方式：（略）
2.不与其他供应商相互串通谈判或订立攻守同盟；
3.不与采购人：（略）
4.不向采购人：（略）
5.不通过非正常渠道探听采购过程中应当保密的信息，包括(潜在)供应商的数量与名称：（略）
6.不私下接触采购人：（略）
7.不在办公场所、谈判现场寻衅滋事、无理取闹或以其他手段非法干预、影响谈判的过程和结果；
8.不捏造事实、伪造材料，或以非法取得的材料进行恶意提出异议、投诉或举报，干扰正常谈判活动；不毫无根据地散播不实消息，诋毁他人名誉，主观臆断反映问题与诉求。
9.不以低于成本的报价应答；
10.不以其他方式：（略）
11.在最近五年内，不存在与采购活动相关的行贿犯罪记录。
12.发现评审专家有违法行为的，及时向行政监督部门报告。
如发生任何违反本承诺的行为，除按法律法规接受处罚外，采购人：（略）

供应商名称：（略）

法定代表人/负责人（签字或盖人名章）或者其委托代理人（签字）：

日期：XX年XX月XX日

[采购人：（略）
编制要求：
1.提供本文件的原件。
2.除本文件允许应答人进行填写的内容以外，应答人不得对本文件进行修改。
三、（略）络信息安全承诺书
（略）络信息安全承诺书
[根据规定使用本承诺书的项目，应将本承诺书作为采购合同的附件]

致：【XX公司[采购人：（略）
本单位：（略）
一、本单位：（略）
二、（略）提供产品或服务，应当符合相关规定、（略）的合同/协议（“合同”）约定，（略）络安全、数据安全、信息内容安全和个人信息保护责任。本单位：（略）
三、本单位：（略）
四、本单位：（略）
五、本单位：（略）
六、（略）处理个人信息的，本单位：（略）
七、（略）委托处理个人信息等数据的，（略）共同处理个人信息等数据的，（略）的合同约定处理，不得超出约定的处理目的、处理方式：（略）
八、（略）和/（略）客户的数据和用户个人信息，本单位：（略）
九、本单位：（略）
十、（略）为公安机关、国家安全机关、网信部门等政府部门依法履行职责、维护国家安全和侦查犯罪等活动提供协助，如实提供有关安全保护的信息、资料及数据文件，（略）络违法犯罪行为。
十一、（略）提供的信息真实、准确、合法。该等信息内容应当严格符合相关规定，本单位：（略）
“九不准”，即不准发布含有以下内容的信息：
1、反对宪法所确定的基本原则的。
2、危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的。
3、损害国家荣誉和利益的。
4、煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的。
5、破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的。
6、散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的。
7、散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的。
8、侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的。
9、含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
“六不许”，即：
1、（略）线方针政策的意见。
2、决不允许公开发表同中央的决定相违背的言论。
3、决不允许对中央的决策部署阳奉阴违。
4、决不允许编造、传播政治谣言及丑化党和国家形象的言论。
5、决不允许以任何形式泄露党和国家的秘密。
6、决不允许参与各种非法组织和非法活动。
十二、（略）（略）络从事危害中华人民共和国安全、泄露中华人民共和国国家秘密等活动，（略）络安全、数据安全的活动，不从事侵犯他人合法权益的活动，包括但不限于：
1、（略）络资源；
2、（略）络功能进行删除、修改或者增加；
3、（略）络中存储或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加；
4、制作、传播、（略）络病毒等恶意程序或破坏性程序；
5、非法收集、使用、加工、传输或以其他方式：（略）
6、非法买卖、提供或者公开个人信息等数据；
7、从事危害国家安全、公共利益的个人信息和数据处理活动；
8、（略）络安全、数据安全、侵犯他人合法权益的活动。
十三、本单位：（略）
十四、本单位：（略）
1、（略）许可，（略）络服务质量；
2、（略）、密码私自转让、转租或以非法方式：（略）
3、在设备、系统、计算机软件等产品或服务中非法植入后门程序等恶意程序或破坏性程序；
4、利用提供产品或服务的便利条件非法获取：（略）
5、（略）同意擅自公开所提供产品或服务的源代码；
6、（略）同意探测、（略）及其关联方（“中国电信”）的网络、终端、（略）漏洞，（略）络开展渗透测试；
7、法律法规规定或合同约定的其他禁止行为。
十五、（略）的产品或服务已关闭与合同约定无关的端口，不存在与合同约定无关的进程。
（略）的产品或服务进行任何操作。（略）同意。
十七、（略）的产品或服务在交付前完成已知病毒查杀、安全缺陷、漏洞扫描和修复，交付后对发现的安全缺陷、漏洞等风险及时采取补救措施。
十八、本单位：（略）
十九、（略）提供的产品和服务，（略）提供该等产品或服务所包含或调用的开源软件和第三方软件清单，以及合法获取：（略）
二十、（略）（略）络安全审查，（略）络安全检查项、计算环境安全检查项、开发流程检查项等方面。
二十一、本单位：（略）
二十二、本单位：（略）
二十三、如出现任何违反上述承诺的情况引发的投诉、举报，由本单位：（略）
二十四、本单位：（略）
姓名：、职务：、联系方式：（略）
二十五、（略）提供产品或服务的本单位：（略）
二十六、本承诺书经本单位：（略）

承诺单位：（略）
法定代表人/负责人（签字或盖人名章）或者其委托代理人（签字）：
日期：XX年XX月XX日
[采购人：（略）
编制要求：
1.提供本文件原件。
2.代理商应答的，制造商和代理商须各自提供一份本承诺函。
3.应答产品制造商注册地在中华人民共和国境外（与中华人民共和国有正常贸易与往来的国家（略））及香港、澳门、台（略）使用代理商应答和签订销售合同且制造商无法加盖单位：（略）
4.除本文件允许应答人进行填写的内容以外，应答人不得对本文件进行修改。
第七章其他
中国电信供应商不良行为管理规则
本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果，（略）（https://（略）.cn/ctsc-portal/ctscPortal）查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。

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