2024-xj018-北京农商银行2024-2025金融信息基础设施报送系统软件维保采购项目公告

2024-xj018-北京农商银行（略）（略）软件维保采购项目公告（略）（略）软件维保服务采购项目公告一、项目概述（一）项目建设概述我行现启动（略）（略）软件维保服务采购项目。（二）（略）（略）年度维保服务，服务要求如下：1.服务内容（1）季度巡检服务。（2）软件版本和补丁更新服务。（3）常见问题解决方案的配套文档。（4）现场故障处理服务。（5）7*24（略）使用过程中的问题，支持报送服务。2.技术需求整体要求：投标应具备相应的运维管理体系，包括服务团队、服务流程等相关说明。（1）产品支持服务：投标方应提供7*24小时的支持途径，包括但不限于服务热线、邮箱：（略）
北京农商银行信息科技部2024年5月17日