2023年智能客服机器人运营支撑服务项目单一来源采购

[2023年智能客服机器人运营支撑服务]项目单一来源采购公示
一、采购内容
拟招募1家供应商提供:数字生活全量客服知识录入；用户问题配置和拓展；服务场景策划、录入、更新、维护和语义训练；机器人服务测试、体验和调优；客户问题智能文本分析和结果输出；自助排障能力提升和应用；用户行为分析及需求预判；营销服务一体化运营能力提升；实现差异化运营达到千人千面效果；因服务需要对智能客服机器人功能进行必要优化等。
二、单一来源公示原因
【[2023年智能客服机器人运营支撑服务]项目资金已落实，并已完成采购合同的签署。（略）（部分承继）。故进行单一来源公示。】
三、单一来源采购供应商
【（略）】
四、公示媒介和期限
（略）（https://（略）.cn）上发布，其他媒介转载无效。
公示期自2024年5月16日至2024年5月20日，共5天。
五、联系方式：（略）
项目联系人：（略）
异议联系人：（略）
异议接收邮箱：（略）
公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式：（略）

采购人：（略）
日期：2024年5月15日