中山大学附属肿瘤医院PACS系统维保服务（2024-2025）的市场调研公告

因医院信息化建设需要，现启动PACS系统维保服务（（略））项目调研，主要需求有:
1.乙方提供现场7*24小时的响应，接到报障信息后30分钟内做出电话响应，2小时内技术人员必须到达现场进行维护；对于短时间不能明确故障原因的，乙方应提出相应的解决方案，并报甲方审批后限期内解决；（1）（略）各模块进行巡检一次，（略）在最优化的状态下稳定运行；（2）（略）各模块正常运行，并对发现的问题进行修改、完善与优化；（3）（略）运行的稳定性，（略），并提供（含差旅费、人工费等）软件维护（含软件版本打补丁和大、小版本更新）服务；（4）提供每年12次的现场预防性维护服务；（5）（略）影像设备集成问题；（6）系统Troubleshoot（软件、系统配置）服务；（7）系统定期保养以及数据维护；（8）数据备份以及灾难恢复；（9）保证PACS，RIS，AWS系统稳定运行。2.提供驻场服务（5*9驻场+7*24），提供一位专职的支持工程师，每个工作日9小时的现场技术支持服务，工作日指周一到周五8：30-18：00，不包括周末和公共假日。非工作日时间，提供全天二十四小时的非驻场支持服务。
（略）解决方案的合作伙伴，向有意合作的厂商征集如下信息：1.公司简介，（略）联系方式：（略）
于2024年5月16日下午17:30前以邮件形式(邮件标题格式:公司名称：（略）
联系人：（略）
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