中国邮政集团有限公司宁波市分公司2024年全地区邮政营业、农村电商及警医邮后台采购项目招标公告

（略）2024年（略）邮政营业、农村电商及警医邮后台采购项目招标公告
（略）年（略）：NBPOST-FW-（略），（略），（略）。项目资金由招标人：（略）
1、项目概况
1.1、项目概况：根（略）（11份）（略）2023年第36次总经理：（略）
1.2、资金来源：企业自筹；
1.3、采购内容及相关要求：
本项目分为个标包，每个标包各中标1个供应商。投标人可兼投所有标包，但最多可中标4个标包（各供应商在投标时，如投多个标包的，需提供中标意愿承诺函，明确所投标包的意愿中标标包排序）。本项目总预估采购金额6810.9万元（含税人民币）。详情如下：
【标包】（略）（略）点台席外包项目（标的额含税567.8万元年）
（一）采购内容
（略）
类别
项目
计量单位：（略）
*最高限价（元）
年预测量、台席数
年预测费用（万元）
评分权重%
服务期
1-1
台席外包
A类台席服务费（7天班，每天8.5小时）
元/月/台席
7433
3
26.76
9
2年
1-2
B类台席服务费（7天班，每天8小时）
元/月/台席
6996
9
75.56
26
2年
1-3
C类台席服务费（7天班，每天7.5小时）
元/月/台席
6559
4
31.48
10
2年
1-4
D类台席服务费（7天班，每天7小时）
元/月/台席
6121
0
0.00
0
2年
1-5
E类台席服务费（7天班，每天6.5小时）
元/月/台席
5684
0
0.00
0
2年
1-6
F类台席服务费（6天班，每天8小时）
元/月/台席
5999
12
86.39
29
2年
1-7
G类台席服务费（6天班，每天7.5小时）
元/月/台席
5624
0
0.00
0
2年
1-8
H类台席服务费（6天班，每天7小时）
元/月/台席
5249
0
0.00
0
2年
1-9
I类台席服务费（6天班，每天6.5小时）
元/月/台席
4874
1
5.85
2
2年
1-10
J类台席服务费（6天班，每天6小时）
元/月/台席
4499
0
0.00
0
2年
1-11
K类台席服务费（5天班，每天6.5小时）
元/月/台席
4065
2
9.76
3
2年
1-12
L类台席服务费（3天班，每天4小时）
元/月/台席
1169
1
1.40
1
2年
1-13
邮务类
普通包裹
每只
2
40000
8
2
2年
1-14
国内标快（特快）
每件
2
20000
4
1
2年
1-15
国际特快
每件
5
50
0.03
1
2年
1-16
包裹计泡
每件
1
8000
0.8
1
2年
1-17
线上下单
下单率达到70%以上，每件
0.5
40000
2
1
2年
1-18
（略）信
每封
0.05
20000
0.1
1
2年
1-19
平信条码
每封
0.05
60000
0.3
1
2年
1-20
增值类
电信、联通、移动、市民卡充值
每（略）
2
100302
0.02
1
2年
1-21
水费、电费缴费
每10笔
3
30000
9
3
2年
1-22
警医邮（期满换证）
每笔
7
8000
5.6
1
2年
1-23
警医邮（其它效益业务）
每笔
2
4000
0.8
1
2年
1-24
警医邮（变更、违法、线上预约等）
每笔
0.5
1000
0.05
1
2年
1-25
分销类
日常分销产品
差价（零售价-结算价）收入（税后）/百元
30
100000
3
1
2年
1-26
客服类
直派结案
元/单
0.5
200000
10
3
2年
1-27
协查调度（首次派发、重派）
元/单
0.6
50000
3
1
2年
注：网点数量及台席变化或业务品种等方面的调整，以招标人：（略）
（二）服务期限：年。合同到期前一个月，经双方谈判后，在不高于原合同价的情况下，双方可续签一年。
（三）外包模式：邮政营业台席业务全流程外包。
（四）报价要求：投标报价（可四舍五入精确到小数后2位）包含供应商在承包范围内提供外包服务所需的一切人员的招聘、工资、奖金、法定节假日加班费、各种社会保险（基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险），食宿与交通、高温补偿费，人员服装、培训费用，体检费用，安全、运输、管理费用，税费、利润、完成合同所需的一切本身和不可或缺的所有工作开支、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项全部费用。
*本项目设最高限价，若投标人的投标报价不符合要求，将否决其投标报价。
（五）服务要求：台席外包的基本工作包含基础业务和特殊业务的办理，邮票、信封等包装物品的出售；按频次开取信（筒）箱；受理用户邮件的查询、撤回、改寄业务等。
招标人：（略）
（六）服务地址：（略）
（七）需求单位：（略）
【标包】（略）（略）点台席外包项目（标的额含税571.14万元年）
（一）采购内容
（略）
类别
项目
计量单位：（略）
*最高限价（元）
年预测量、台席数
年预测费用（万元）
评分权重%
服务期
2-1
台席外包
A类台席服务费（7天班，每天8.5小时）
元/月/台席
7433
6
53.52
18
2年
2-2
B类台席服务费（7天班，每天8小时）
元/月/台席
6996
1
8.40
3
2年
2-3
C类台席服务费（7天班，每天7.5小时）
元/月/台席
6559
4
31.48
11
2年
2-4
D类台席服务费（7天班，每天7小时）
元/月/台席
6121
0
0.00
0
2年
2-5
E类台席服务费（7天班，每天6.5小时）
元/月/台席
5684
2
13.64
4
2年
2-6
F类台席服务费（6天班，每天8小时）
元/月/台席
5999
13
93.58
32
2年
2-7
G类台席服务费（6天班，每天7.5小时）
元/月/台席
5624
0
0.00
0
2年
2-8
H类台席服务费（6天班，每天7小时）
元/月/台席
5249
1
6.30
2
2年
2-9
I类台席服务费（6天班，每天6.5小时）
元/月/台席
4874
1
5.85
2
2年
2-10
J类台席服务费（6天班，每天6小时）
元/月/台席
4499
1
5.40
1
2年
2-11
K类台席服务费（5天班，每天6.5小时）
元/月/台席
4065
1
4.88
1
2年
2-12
L类台席服务费（3天班，每天4小时）
元/月/台席
1169
2
2.81
1
2年
2-13
邮务类
普通包裹
每只
2
50000
10
3
2年
2-14
国内标快（特快）
每件
2
30000
6
2
2年
2-15
国际特快
每件
5
80
0.04
1
2年
2-16
包裹计泡
每件
1
10000
1
1
2年
2-17
线上下单
下单率达到70%以上，每件
0.5
60000
3
1
2年
2-18
（略）信
每封
0.05
35000
0.18
1
2年
2-19
平信条码
每封
0.05
70000
0.35
1
2年
2-20
增值类
电信、联通、移动、市民卡充值
每（略）
2
150302
0.03
1
2年
2-21
水费、电费缴费
每10笔
3
40000
12
4
2年
2-22
警医邮（期满换证）
每笔
7
10000
7
2
2年
2-23
警医邮（其它效益业务）
每笔
2
5000
1
1
2年
2-24
警医邮（变更、违法、线上预约等）
每笔
0.5
1100
0.06
1
2年
2-25
分销类
日常分销产品
差价（零售价-结算价）收入（税后）/百元
30
100000
3
1
2年
2-26
客服类
直派结案
元/单
0.5
250000
12.5
4
2年
2-27
协查调度（首次派发、重派）
元/单
0.6
60000
3.6
1
2年
注：网点数量及台席变化或业务品种等方面的调整，以招标人：（略）
（二）服务期限：年。合同到期前一个月，经双方谈判后，在不高于原合同价的情况下，双方可续签一年。
（三）外包模式：邮政营业台席业务全流程外包。
（四）报价要求：投标报价（可四舍五入精确到小数后2位）包含供应商在承包范围内提供外包服务所需的一切人员的招聘、工资、奖金、法定节假日加班费、各种社会保险（基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险），食宿与交通、高温补偿费，人员服装、培训费用，体检费用，安全、运输、管理费用，税费、利润、完成合同所需的一切本身和不可或缺的所有工作开支、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项全部费用。
*本项目设最高限价，若投标人的投标报价不符合要求，将否决其投标报价。
（五）服务要求：台席外包的基本工作包含基础业务和特殊业务的办理，邮票、信封等包装物品的出售；按频次开取信（筒）箱；受理用户邮件的查询、撤回、改寄业务等。
招标人：（略）
（六）服务地址：（略）
（七）需求单位：（略）
【标包】（略）（略）点台席外包项目（标的额含税217.4万元年）
（一）采购内容
（略）
类别
项目
计量单位：（略）
*最高限价（元）
年预测量、台席数
年预测费用（万元）
评分权重%
服务期
3-1
台席外包
A类台席服务费（7天班，每天8.5小时）
元/月/台席
7433
0
0.00
0
2年
3-2
B类台席服务费（7天班，每天8小时）
元/月/台席
6996
4
33.58
28
2年
3-3
C类台席服务费（7天班，每天7.5小时）
元/月/台席
6559
0
0.00
0
2年
3-4
D类台席服务费（7天班，每天7小时）
元/月/台席
6121
1
7.35
6
2年
3-5
E类台席服务费（7天班，每天6.5小时）
元/月/台席
5684
0
0.00
0
2年
3-6
F类台席服务费（6天班，每天8小时）
元/月/台席
5999
6
43.19
37
2年
3-7
G类台席服务费（6天班，每天7.5小时）
元/月/台席
5624
0
0.00
0
2年
3-8
H类台席服务费（6天班，每天7小时）
元/月/台席
5249
0
0.00
0
2年
3-9
I类台席服务费（6天班，每天6.5小时）
元/月/台席
4874
0
0.00
0
2年
3-10
J类台席服务费（6天班，每天6小时）
元/月/台席
4499
1
5.40
4
2年
3-11
K类台席服务费（5天班，每天6.5小时）
元/月/台席
4065
0
0.00
0
2年
3-12
L类台席服务费（3天班，每天4小时）
元/月/台席
1169
0
0.00
0
2年
3-13
邮务类
普通包裹
每只
2
20000
4
3
2年
3-14
国内标快（特快）
每件
2
10000
2
1
2年
3-15
国际特快
每件
5
30
0.02
1
2年
3-16
包裹计泡
每件
1
5000
0.5
1
2年
3-17
线上下单
下单率达到70%以上，每件
0.5
30000
1.5
1
2年
3-18
（略）信
每封
0.05
20000
0.1
1
2年
3-19
平信条码
每封
0.05
30000
0.15
1
2年
3-20
增值类
电信、联通、移动、市民卡充值
每（略）
2
80000
0.02
1
2年
3-21
水费、电费缴费
每10笔
3
20000
6
4
2年
3-22
警医邮（期满换证）
每笔
7
5000
4
3
2年
3-23
警医邮（其它效益业务）
每笔
2
2000
0.4
1
2年
3-24
警医邮（变更、违法、线上预约等）
每笔
0.5
500
0.03
1
2年
3-25
分销类
日常分销产品
差价（零售价-结算价）收入（税后）/百元
30
50000
1.5
1
2年
3-26
客服类
直派结案
元/单
0.5
100000
5
4
2年
3-27
协查调度（首次派发、重派）
元/单
0.6
30000
1.8
1
2年
注：网点数量及台席变化或业务品种等方面的调整，以招标人：（略）
（二）服务期限：年。合同到期前一个月，经双方谈判后，在不高于原合同价的情况下，双方可续签一年。
（三）外包模式：邮政营业台席业务全流程外包。
（四）报价要求：投标报价（可四舍五入精确到小数后2位）包含供应商在承包范围内提供外包服务所需的一切人员的招聘、工资、奖金、法定节假日加班费、各种社会保险（基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险），食宿与交通、高温补偿费，人员服装、培训费用，体检费用，安全、运输、管理费用，税费、利润、完成合同所需的一切本身和不可或缺的所有工作开支、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项全部费用。
*本项目设最高限价，若投标人的投标报价不符合要求，将否决其投标报价。
（五）服务要求：台席外包的基本工作包含基础业务和特殊业务的办理，邮票、信封等包装物品的出售；按频次开取信（筒）箱；受理用户邮件的查询、撤回、改寄业务等。
招标人：（略）
（六）服务地址：（略）
（七）需求单位：（略）
【标包】（略）邮政营业及农村电商外包项目（标的额含税635.8万元年）
（一）采购内容
（略）
类别
项目
计量单位：（略）
*最高限价（元）
年预测量、台席数
年预测费用（万元）
评分权重%
服务期
4-1
台席外包
A类台席服务费（7天班，每天8小时）
元/月/台席
6856
14
115.18
36
2年
4-2
B类台席服务费（7天班，每天6.75小时）
元/月/台席
5785
1
6.94
2
2年
4-3
C类台席服务费（7天班，每天6.5小时）
元/月/台席
5570
1
6.68
2
2年
4-4
D类台席服务费（6天班，每天8小时）
元/月/台席
5879
12
84.66
26
2年
4-5
E类台席服务费（5天班，每天7小时）
元/月/台席
4290
1
5.15
2
2年
4-6
F类台席服务费（5天班，每天6.5小时）
元/月/台席
3983
1
4.78
1
2年
4-7
G类台席服务费（5天班，每天6.25小时）
元/月/台席
3830
1
4.60
1
2年
4-8
H类台席服务费（5天班，每天6小时）
元/月/台席
3677
1
4.41
1
2年
4-9
单年计件（量）
普通包裹
每只
2
60000
12
4
2年
4-10
国内标快
每件
2
17000
3.4
1
2年
4-11
国际特快
每件
5
200
0.1
1
2年
4-12
条码平信
每封
0.1
25000
0.25
1
2年
4-13
（略）信
每封
0.1
25000
0.25
1
2年
4-14
电信、联通、移动、市民卡充值
每（略）
3
（略）
0.9
1
2年
4-15
水费、电费缴费
每笔
2
5000
1
1
2年
4-16
集邮品
销售额/百元
0.05
900000
4.5
1
2年
4-17
邮资封片
销售额/百元
0.2
50000
1
1
2年
4-18
报刊流转额
元
0.1%
（略）
0.6
1
2年
4-19
车主通
按商业险保费提成
5%
100000
0.5
1
2年
4-20
警医邮（期满换证）
每笔
10
4000
4
1
2年
4-21
农村电商
装卸及搬运业务入库
元/件
0.2
300000
6
1
2年
4-22
配送费用
元/件
0.6
300000
18
5
2年
4-23
业务提成
元
1%
（略）
15
4
2年
4-24
站点维护
元/个/月
20
500
12
3
2年
4-25
优质站点
元/个/月
50
100
6
1
2年
注：网点数量及台席变化或业务品种等方面的调整，以招标人：（略）
（二）服务期限：年。合同到期前一个月，经双方谈判后，在不高于原合同价的情况下，双方可续签一年。
（三）外包模式：全流程外包。
（四）报价要求：投标报价（可四舍五入精确到小数后2位）包含供应商在承包范围内提供外包服务所需的一切人员的招聘、工资、奖金、法定节假日加班费、各种社会保险（基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险），食宿与交通、高温补偿费，人员服装、培训费用，体检费用，安全、运输、管理费用，税费、利润、完成合同所需的一切本身和不可或缺的所有工作开支、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项全部费用。
*本项目设最高限价，若投标人的投标报价不符合要求，将否决其投标报价。
（五）服务要求：台席外包的基本工作内容为按照支局（所）对外营业时间正常出勤并处理本局（所）内所涉及的各类邮政窗口业务，包含邮票、信封等包装物品的出售；收寄各类平常函件；按频次开取信（筒）箱；受理用户邮件的查询、撤回、改寄业务等。
招标人：（略）
（六）服务地址：（略）
（七）需求单位：（略）
【标包】（略）（略）点台席及农村电商外包项目（标的额含税792.8万元/2年）
（一）采购内容
（略）
类别
项目
计量单位：（略）
*最高限价（元）
年预测量、台席数
年预测费用（万元）
评分权重%
服务期
5-1
台席外包
A类台席服务费（7天班，每天8.5小时）
元/月/台席
7433
3
26.76
5
2年
5-2
B类台席服务费（7天班，每天8小时）
元/月/台席
6996
13
109.14
25
2年
5-3
C类台席服务费（7天班，每天7.5小时）
元/月/台席
6559
1
7.87
1
2年
5-4
D类台席服务费（7天班，每天7小时）
元/月/台席
6121
7
51.42
11
2年
5-5
E类台席服务费（7天班，每天6.75小时）
元/月/台席
5903
1
7.08
1
2年
5-6
F类台席服务费（6天班，每天8小时）
元/月/台席
5999
5
35.99
8
2年
5-7
G类台席服务费（6天班，每天6小时）
元/月/台席
4499
3
16.20
3
2年
5-8
H类台席服务费（5天班，每天6小时）
元/月/台席
3752
3
13.51
2
2年
5-9
邮务类
快递包裹
每只
1
30000
3
1
2年
5-10
国内标快
每件
2
10000
2
1
2年
5-11
国际特快
每件
5
400
0.2
1
2年
5-12
文传类
集邮品
销售额/百元
8
50000
0.4
1
2年
5-13
集邮销售型贵金属类
按税后收入（每百元折算）
5
50000
0.25
1
2年
5-14
商务期刊
按流转额（每百元折算）
20
10000
0.2
1
2年
5-15
报刊日常收订
按流转额（每百元折算）
2
250000
0.5
1
2年
5-16
图书
按税后利润（每百元折算）
35
10000
0.35
1
2年
5-17
报刊新媒体产品
按销售额（每百元折算）
15
10000
0.15
1
2年
5-18
数据库商函、中邮广告、帐单类
按税后收入（每百元折算）
5
10000
0.05
1
2年
5-19
日常贺卡、邮资封片
按税后收入（每百元折算）
20
10000
0.2
1
2年
5-20
（略）、文化惠民业务（墙绘、标识标牌等）
按毛利润（每百元折算）
35
10000
0.35
1
2年
5-21
电影票
每张
1
2000
0.2
1
2年
5-22
报刊大收订
按流转额（每百元折算）
2
（略）
5
1
2年
5-23
增值类
电信、联通、移动、市民卡充值
每（略）
2
（略）
0.8
1
2年
5-24
电费、水费
每笔
0.6
40000
2.4
1
2年
5-25
车主通
每辆
140
500
7
1
2年
5-26
警医邮（期满换证）
每笔
5
5000
2.5
1
2年
5-27
警医邮（补换证等）
每笔
2
1500
0.3
1
2年
5-28
警医邮（变更、违法、线上预约等）
每笔
0.5
600
0.03
1
2年
5-29
航空机票
按实际出票单张折算
10
100
0.1
1
2年
5-30
航空意外险
按实际出票单张折算
2
100
0.02
1
2年
5-31
日常分销产品
按税后利润（每百元折算）
30
100000
3
1
2年
5-32
寄递业务
月递情谊（年卡）
按销售单张折算
268
100
2.68
1
2年
5-33
月递情谊（精品卡）
按销售单张折算
133
100
1.33
1
2年
5-34
寄递相关专项活动
每件
5
2000
1
1
2年
5-35
工单处理
每件
0.75
80000
6
1
2年
5-36
新增创收性叠加业务
每单
100
2000
20
4
2年
5-37
农村电商
自营批销额
万元
1.20%
2500
30
6
2年
5-38
优质站点
元/个/月
50
400
24
5
2年
5-39
站点签到每月两次
元/个/月
20
600
14.4
2
2年
注：网点数量及台席变化或业务品种等方面的调整，以招标人：（略）
（二）服务期限：年。合同到期前一个月，经双方谈判后，在不高于原合同价的情况下，双方可续签一年。
（三）外包模式：邮政营业台席及农村电商运营支撑业务全流程外包。
（四）报价要求：投标报价（可四舍五入精确到小数后2位）包含供应商在承包范围内提供外包服务所需的一切人员的招聘、工资、奖金、法定节假日加班费、各种社会保险（基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险），食宿与交通、高温补偿费，人员服装、培训费用，体检费用，安全、运输、管理费用，税费、利润、完成合同所需的一切本身和不可或缺的所有工作开支、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项全部费用。
*本项目设最高限价，若投标人的投标报价不符合要求，将否决其投标报价。
（五）服务要求：台席外包的基本工作包含基础业务和特殊业务的办理，邮票、信封等包装物品的出售；按频次开取信（筒）箱；受理用户邮件的查询、撤回、改寄业务等。
招标人：（略）
（六）服务地址：（略）
（七）需求单位：（略）
【标包】（略）（略）点台席外包项目（标的额含税880.32万元年）
（一）采购内容
（略）
类别
项目
计量单位：（略）
*最高限价（元）
年预测量、台席数
年预测费用（万元）
评分权重%
服务期
6-1
台席外包
A类台席服务费（7天班，每天8.5小时）
元/月/台席
7433
3
26.76
8
3年
6-2
B类台席服务费（7天班，每天8小时）
元/月/台席
6996
9
75.56
24
3年
6-3
C类台席服务费（7天班，每天6小时）
元/月/台席
5247
20
125.93
41
3年
6-4
D类台席服务费（6天班，每天6小时）
元/月/台席
4499
3
16.20
5
3年
6-5
E类台席服务费（5天班，每天6小时）
元/月/台席
3752
2
9.00
3
3年
6-6
邮务类
标准快递
每件
1
10000
1
1
3年
6-7
特快专递
每件
2
40000
8
2
3年
6-8
国际特快
每件
5
400
0.2
1
3年
6-9
包裹计泡
每件
2
52000
10.4
2
3年
6-10
（略）信
每封
0.05
130000
0.65
1
3年
6-11
文传类
集邮品
销售额/百元
5
200000
1
1
3年
6-12
邮资封片
销售额/百元
20
100000
2
1
3年
6-13
电影票
每张
1
2000
0.2
1
3年
6-14
增值类
电信、联通、移动、市民卡充值
每（略）
2
100000
0.02
1
3年
6-15
车主通
按商业险保费提成
5%
100000
0.5
1
3年
6-16
警医邮（期满换证）
每笔
5
20000
10
3
3年
6-17
警医邮（补换证等）
每笔
2
4000
0.8
1
3年
6-18
警医邮（变更、违法、线上预约等）
每笔
0.5
1000
0.05
1
3年
6-19
日常分销产品
差价（零售价-结算价）收入（税后）/百元
30
200000
6
2
3年
注：网点数量及台席变化或业务品种等方面的调整，以招标人：（略）
（二）服务期限：年。合同到期前一个月，经双方谈判后，在不高于原合同价的情况下，双方可续签一年。
（三）外包模式：邮政营业台席全流程外包。
（四）报价要求：投标报价（可四舍五入精确到小数后2位）包含供应商在承包范围内提供外包服务所需的一切人员的招聘、工资、奖金、法定节假日加班费、各种社会保险（基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险），食宿与交通、高温补偿费，人员服装、培训费用，体检费用，安全、运输、管理费用，税费、利润、完成合同所需的一切本身和不可或缺的所有工作开支、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项全部费用。
*本项目设最高限价，若投标人的投标报价不符合要求，将否决其投标报价。
（五）服务要求：台席外包的基本工作包含基础业务和特殊业务的办理，邮票、信封等包装物品的出售；按频次开取信（筒）箱；受理用户邮件的查询、撤回、改寄业务等。
招标人：（略）
（六）服务地址：（略）
（七）需求单位：（略）
【标包】（略）（略）点台席业务外包项目（标的额含税680.14万元年）
（一）采购内容
（略）
类别
项目
计量单位：（略）
*最高限价（元）
年预测量、台席数
年预测费用（万元）
评分权重%
服务期
7-1
台席外包
A类台席服务费（7天班，每天8小时）
元/月/台席
6996
15
125.93
35
2年
7-2
B类台席服务费（7天班，每天7.5小时）
元/月/台席
6559
2
15.74
3
2年
7-3
C类台席服务费（6天班，每天8小时）
元/月/台席
5999
9
64.79
17
2年
7-4
D类台席服务费（6天班，每天6.5小时）
元/月/台席
4874
6
35.09
8
2年
7-5
E类台席服务费（5天班，每天6.5小时）
元/月/台席
4065
9
43.90
10
2年
7-6
F类台席服务费（5天班，每天6小时）
元/月/台席
3752
3
13.51
2
2年
7-7
G类台席服务费（3天班，每天6.5小时）
元/月/台席
2445
1
2.93
1
2年
7-8
H类台席服务费（3天班，每天4小时）
元/月/台席
1505
1
1.81
1
2年
7-9
邮务类
普通包裹
每件
1.5
25000
3.75
1
2年
7-10
特快专递、标准快递
每件
2
10000
2
1
2年
7-11
国际小包、国际特快
每件
5
200
0.1
1
2年
7-12
到站寄件
每件
4
500
0.2
1
2年
7-13
便民汇兑
每件
1
2000
0.2
1
2年
7-14
条码平信、挂号信、印刷品
每封
0.1
25000
0.25
1
2年
7-15
文传类
集邮品（各类邮册、贵金属、币册）
销售额的9%
9%
100000
0.9
1
2年
7-16
封片（明信片、邮资封、档案袋、台挂历、信封、贺卡附加售价、试听卡、各类电影票等）
毛利的40%
40%
500000
2
1
2年
7-17
文化惠民（墙绘、文化礼堂、党建活动室等）
2年
7-18
函件商品
2年
7-19
图书（政务图书、商务期刊、有声图书、各类读书卡、数字媒体等）、图书文创产品
2年
7-20
定制型邮册
2年
7-21
信报箱
毛利的10%
10%
1
2年
7-22
新媒体业务（（略）广告、朋友圈广告、附近推等）
销售额的2%
2%
1
2年
7-23
定制型邮册、（略）媒体、封片卡、文化惠民、职工福利、政务图书、有声图书等
5万元（含）-10万元（不含）
500
0.05
1
2年
7-24
10万元（含）-20万元（不含）
2000
0.2
1
2年
7-25
20万元（含）以上
5000
0.5
1
2年
7-26
增值类
烟草
按销售额提成
5%
300000
1.5
1
2年
7-27
车主通
按商业险保费提成
6%
833333
5.00
1
2年
7-28
警医邮（期满换证）
每笔
5
10000
5
1
2年
7-29
警医邮（其他效益业务）
每笔
3
1333
0.4
1
2年
7-30
警医邮（变更、违法、线上预约等）
每笔
0.5
400
0.02
1
2年
7-31
警医邮期满换证完成季度目标效益业务占比达到达30%（略）点，期满换证业务量高于去年同期的部分
每笔
10
5000
5
1
2年
7-32
日常分销产品
按毛利的20%奖励，其他特殊节日的按劳动竞赛期间的奖励办法考核
20%
（略）
3
1
2年
7-33
移动业务
每个首拓客户奖励2元/户，其他加微管家后统一运营发展的业务根据移动业务酬金发放
2
10000
2
1
2年
7-34
荣誉类
收到客户来信表扬，经核实有效
每笔
100
100
1
1
2年
7-35
在服务质量方面，被市级及以上媒体报道表彰
每笔
300
100
3
1
2年
注：网点数量及台席变化或业务品种等方面的调整，以招标人：（略）
（二）服务期限：年。合同到期前一个月，经双方谈判后，在不高于原合同价的情况下，双方可续签一年。
（三）外包模式：全流程外包。
（四）报价要求：投标报价（可四舍五入精确到小数后2位）包含供应商在承包范围内提供外包服务所需的一切人员的招聘、工资、奖金、法定节假日加班费、各种社会保险（基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险），食宿与交通、高温补偿费，人员服装、培训费用，体检费用，安全、运输、管理费用，税费、利润、完成合同所需的一切本身和不可或缺的所有工作开支、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项全部费用。
*本项目设最高限价，若投标人的投标报价不符合要求，将否决其投标报价。
（五）服务要求：台席外包的基本工作包含基础业务和特殊业务的办理，邮票、信封等包装物品的出售；按频次开取信（筒）箱；受理用户邮件的查询、撤回、改寄业务等。
招标人：（略）
（六）服务地址：（略）
（七）需求单位：（略）
【标包】（略）邮政营业及农村电商运营支撑岗业务外包项目（标的额含税642.2万元/2年）
（一）采购内容
（略）
类别
项目
计量单位：（略）
*最高限价（元）
年预测量、台席数
年预测费用（万元）
评分权重%
服务期
8-1
台席外包
A类台席服务费（7天班，每天工作时长8.5小时）
元/月/台席
7432
3
26.76
8
2年
8-2
B类台席服务费（7天班，每天工作时长8小时）
元/月/台席
6996
5
41.98
13
2年
8-3
C类台席服务费（6天班，每天工作时长8小时）
元/月/台席
5999
14
100.78
31
2年
8-4
D类台席服务费（5天班，每天工作时长8小时）
元/月/台席
5003
4
24.01
7
2年
8-5
E类台席服务费（5天班，每天工作时长7小时）
元/月/台席
4377
4
21.01
6
2年
8-6
F类台席服务费（5天班，每天工作时长6小时）
元/月/台席
3752
1
4.50
1
2年
8-7
G类台席服务费（5天班，每天工作时长4小时）
元/月/台席
2501
1
3.00
1
2年
8-8
H类台席服务费（4天班，每天工作时长6小时）
元/月/台席
3004
1
3.60
1
2年
8-9
邮务类
普通包裹
每只
1
10000
1
1
2年
8-10
国内标快（特快）
每件
2
4000
0.8
1
2年
8-11
国际特快
每件
5
400
0.2
1
2年
8-12
文传类
集邮品
销售额/百元
5
800000
4
1
2年
8-13
邮资封片
销售额/百元
20
50000
1
1
2年
8-14
报刊流转额
万元
1.00%
1500
15
4
2年
8-15
增值类
电信、联通、移动、市民卡充值
每（略）
4
500000
0.2
1
2年
8-16
水电费缴费
每笔
0.5
120000
6
1
2年
8-17
车主通
按商业险保费提成
5%
200000
1
1
2年
8-18
警医邮（期满换证）
每笔
10
5000
5
1
2年
8-19
警医邮（变更、违法、线上预约等）
每笔
0.5
500
0.02
1
2年
8-20
日常分销产品
差价（零售价-结算价）收入（税后）/百元
50
200000
10
3
2年
8-21
邮政会员
每个
2.5
10000
2.5
1
2年
8-22
农村电商
站点签到
元/个/月
20
500
12
3
2年
8-23
批销额
万元
1.20%
1400
16.8
5
2年
8-24
优质站点
元/个/月
50
330
19.8
6
2年
注：网点数量及台席变化或业务品种等方面的调整，以招标人：（略）
（二）服务期限：年。合同到期前一个月，经双方谈判后，在不高于原合同价的情况下，双方可续签一年。
（三）外包模式：邮政营业台席以及农村电商支撑岗全流程外包。
（四）报价要求：投标报价（可四舍五入精确到小数后2位）包含供应商在承包范围内提供外包服务所需的一切人员的招聘、工资、奖金、法定节假日加班费、各种社会保险（基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险），食宿与交通、高温补偿费，人员服装、培训费用，体检费用，安全、运输、管理费用，税费、利润、完成合同所需的一切本身和不可或缺的所有工作开支、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项全部费用。
*本项目设最高限价，若投标人的投标报价不符合要求，将否决其投标报价。
（五）服务要求：台席外包的基本工作包含基础业务和特殊业务的办理，邮票、信封等包装物品的出售；按频次开取信（筒）箱；受理用户邮件的查询、撤回、改寄业务等。
招标人：（略）
（六）服务地址：（略）
（七）需求单位：（略）
【标包】（略）（略）点台席外包项目（标的额含税680万元年）
（一）采购内容
（略）
类别
项目
计量单位：（略）
*最高限价（元）
年预测量、台席数
年预测费用（万元）
评分权重%
服务期
9-1
台席外包
A类台席服务费（7天班，每天工作时长9小时）
元/月/台席
7870
4
37.78
10
2年
9-2
B类台席服务费（7天班，每天工作时长7.5小时）
元/月/台席
6559
2
15.74
4
2年
9-3
C类台席服务费（6天班，每天工作时长7.5小时）
元/月/台席
5624
6
40.49
10
2年
9-4
D类台席服务费（6天班，每天工作时长7小时）
元/月/台席
5249
8
50.39
13
2年
9-5
E类台席服务费（5天班，每天工作时长7.5小时）
元/月/台席
4690
4
22.51
6
2年
9-6
F类台席服务费（5天班，每天工作时长7小时）
元/月/台席
4377
5
26.26
7
2年
9-7
G类台席服务费（5天班，每天工作时长6小时）
元/月/台席
3752
7
31.52
8
2年
9-8
H类台席服务费（5天班，每天工作时长5小时）
元/月/台席
3127
2
7.50
2
2年
9-9
邮务类
普通包裹
每只
1
30000
3
1
2年
9-10
国内标快（特快）
每件
2
12000
2.4
1
2年
9-11
国际特快
每件
5
100
0.05
1
2年
9-12
到站寄件
每件
4
5000
2
1
2年
9-13
线上下单
下单率达到70%以上，每件
0.5
38000
1.9
1
2年
9-14
便民汇款
每笔
1.00
500
0.05
1
2年
9-15
（略）信
每封
0.05
50000
0.25
1
2年
9-16
平信条码
每封
0.05
30000
0.15
1
2年
9-17
文传类
集邮品
销售额/百元
12
（略）
12
3
2年
9-18
邮资封片
销售额/百元
10
300000
3
1
2年
9-19
电影卡
销售额/百元
10
350000
3.5
1
2年
9-20
报刊
每份
40
5250
21
6
2年
9-21
增值类
电信、联通、移动、市民卡充值
每（略）
2
（略）
0.3
1
2年
9-22
水费、电费缴费
每10笔
3
50000
1.5
1
2年
9-23
车主通
按商业险保费提成
6%
100000
0.6
1
2年
9-24
警医邮（期满换证）
每笔
5
5200
2.6
1
2年
9-25
警医邮（补换证等）
每笔
2
1000
0.2
1
2年
9-26
警医邮（变更、违法、线上预约等）
每笔
0.5
10000
0.5
1
2年
9-27
日常分销产品
差价（零售价-结算价）收入（税后）/百元
20
50000
1
1
2年
9-28
邮快合作
每件
0.5
（略）
52
14
2年
注：网点数量及台席变化或业务品种等方面的调整，以招标人：（略）
（二）服务期限：年。合同到期前一个月，经双方谈判后，在不高于原合同价的情况下，双方可续签一年。
（三）外包模式：邮政营业台席全流程外包。
（四）报价要求：投标报价（可四舍五入精确到小数后2位）包含供应商在承包范围内提供外包服务所需的一切人员的招聘、工资、奖金、法定节假日加班费、各种社会保险（基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险），食宿与交通、高温补偿费，人员服装、培训费用，体检费用，安全、运输、管理费用，税费、利润、完成合同所需的一切本身和不可或缺的所有工作开支、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项全部费用。
*本项目设最高限价，若投标人的投标报价不符合要求，将否决其投标报价。
（五）服务要求：台席外包的基本工作包含基础业务和特殊业务的办理，邮票、信封等包装物品的出售；按频次开取信（筒）箱；受理用户邮件的查询、撤回、改寄业务等。
招标人：（略）
（六）服务地址：（略）
（七）需求单位：（略）
【标包】（略）邮政营业及农村电商运营支撑业务外包项目（标的额含税523万元/2年）
（一）采购内容
（略）
类别
项目
计量单位：（略）
*最高限价（元）
年预测量、台席数
年预测费用（万元）
评分权重%
服务期
10-1
台席外包
A类台席服务费（7天班，每天工作时长8小时）
元/月/台席
6996
4
33.58
13
2年
10-2
B类台席服务费（7天班，每天工作时长6小时）
元/月/台席
5247
16
100.74
38
2年
10-3
C类台席服务费（6天班，每天工作时长8小时）
元/月/台席
5999
3
21.60
8
2年
10-4
D类台席服务费（5天班，每天工作时长6小时）
元/月/台席
3752
4
18.01
7
2年
10-5
单年计件（量）
普通包裹
每只
1
10000
1
1
2年
10-6
国内标快（特快）
每件
2
6000
1.2
1
2年
10-7
国际特快
每件
5
400
0.2
1
2年
10-8
集邮品
销售额/百元
5
800000
4
1
2年
10-9
邮资封片
销售额/百元
20
50000
1
1
2年
10-10
报刊流转额
万元
1%
1700
17
6
2年
10-11
警医邮（期满换证）
每笔
10
9000
9
3
2年
10-12
警医邮（变更、违法、线上预约等）
每笔
0.5
5000
0.25
1
2年
10-13
农村电商
自营批销额
万元
1.2%
1500
18
6
2年
10-14
优质站点
元/个/月
50
400
24
9
2年
10-15
站点签到每月两次
元/个/月
20
500
12
4
2年
注：网点数量及台席变化或业务品种等方面的调整，以招标人：（略）
（二）服务期限：年。合同到期前一个月，经双方谈判后，在不高于原合同价的情况下，双方可续签一年。
（三）外包模式：邮政营业台席以及农村电商运营支撑全流程外包。
（四）报价要求：投标报价（可四舍五入精确到小数后2位）包含供应商在承包范围内提供外包服务所需的一切人员的招聘、工资、奖金、法定节假日加班费、各种社会保险（基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险），食宿与交通、高温补偿费，人员服装、培训费用，体检费用，安全、运输、管理费用，税费、利润、完成合同所需的一切本身和不可或缺的所有工作开支、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项全部费用。
*本项目设最高限价，若投标人的投标报价不符合要求，将否决其投标报价。
（五）服务要求：台席外包的基本工作包含基础业务和特殊业务的办理，邮票、信封等包装物品的出售；按频次开取信（筒）箱；受理用户邮件的查询、撤回、改寄业务等。
招标人：（略）
（六）服务地址：（略）
（七）需求单位：（略）
【标包】（略）农村电商及警医邮后台业务外包项目（标的额含税620.3万元/2年）
（一）采购内容
（略）
类别
项目
计量单位：（略）
*最高限价（元）
年预测量
年预测费用（万元）
评分权重%
服务期
11-1
农村电商
自营批销额
万元
按照批销额的1.2%的标准给予结算。
5500
66.00
21
2年
11-2
巡店
个
20元/月
1500
36.00
11
2年
11-3
优质站点
个
50元/月
1000
60.00
19
2年
11-4
送货
万箱
0.8元
100
80.00
25
2年
11-5
警医邮后台
期满换证效益业务
户
3.5
100000
35
11
2年
11-6
警邮CA解抵押
户
2.5
1000
0.25
1
2年
11-7
其它收费业务
户
1
30000
3
1
2年
11-8
非收费业务
户
0.1
50000
0.5
1
2年
11-9
个人档案手工拆检和扫描
户
1.5
100000
15
5
2年
11-10
台席
个
（略）/月
3
14.4
5
2年
注：业务品种等方面的调整，以招标人：（略）
（二）服务期限：年。合同到期前一个月，经双方谈判后，在不高于原合同价的情况下，双方可续签一年。
（三）外包模式：农村电商及警医邮后台业务全流程外包。
（四）报价要求：投标报价（可四舍五入精确到小数后2位）包含供应商在承包范围内提供外包服务所需的一切人员的招聘、工资、奖金、法定节假日加班费、各种社会保险（基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险），食宿与交通、高温补偿费，人员服装、培训费用，体检费用，安全、运输、管理费用，税费、利润、完成合同所需的一切本身和不可或缺的所有工作开支、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项全部费用。
*本项目设最高限价，若投标人的投标报价不符合要求，将否决其投标报价。
（五）服务内容：本外包立项内容为农村电商及警医邮后台两个项目。
农村电商业务包括：市公司仓库商品的卸货及装车；根据邮掌柜订单进行商品的配货工作，并按要求在（略）域内堆码摆放；市本级范围内批销商品的配送工作，（略）（略）仓的调货配送工作；（略）域内的站点发展、商品销售、站点维护、订单处理等。
警医邮业务包括：业务审核与归档；各类补换证业务的制作与寄递；各类业务数据的统计与通报，纸质材料的拆件和扫描等。
（六）服务要求：台席外包的基本工作包含基础业务和特殊业务的办理，邮票、信封等包装物品的出售；按频次开取信（筒）箱；受理用户邮件的查询、撤回、改寄业务等。
招标人：（略）
（七）服务地址：（略）
（八）需求单位：（略）
2、投标人资格要求
2.1本次招标拟采用公开招标、资格后审方式：（略）
2.2资格条件
一、投标人为在中华人民共和国境内登记注册、具有独立法人资格、根据中华人民共和国有关法律合法成立并存在的企业，（略）。
二、投标人为增值税一般纳税人。
三、投标人注册资本不少于人民币1000万元，（略）注册资本为准。
四、投标人具有至少1个2020年1月1日以来（以合同签订时间为准）的类似业绩（提供明确标的物的合同复印件或框架协议）。
五、投标人自2020年1月1日起不存在被判处合同诈骗罪、骗取中标的（以“（略）”的生效判决为准）。
六、投标人未被列入“信用中国”网站（（略）.cn）“失信被执行人”、“重大税收违法失信主体”。
七、与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股（（略）），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理：（略）
八、本项目不接受具有投资参股关系的关联企业，或单位：（略）
九、本项目不接受联合体投标，并且不得将本项目内容以任何方式：（略）
十、（略）供应商黑名单的投标人，禁止参加本项目。
十一、供应商递交投标（应答）文件的设备需为供应商自主可控的电脑终端设备，不得与其他潜在供应商使用同一台电脑递交投标（应答）文件。如开标/评审后发现不同投标（应答）人上传投标（应答）（略）卡信息/MAC地址：（略）
3、资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。
4、招标文件的获取：（略）
4.1线上获取：（略）
4.2招标文件售卖费用：招标文件售价500元人民币，招标文件售后不退。（略）：（略）（略），户名：（略），开户银行：中信银行杭州天水支行（支付招标文件费用后请务必上传缴费凭证，并告知招标文件获取：（略）
注：招标代理：（略）
4.3潜在投标人，请务必在招标文件获取：（略）
4.4购买招标文件统一开具浙江电子增值税普通发票，投标人购买招标文件后，由招标代理：（略）
5、投标文件的递交（本项目采用线上电子招标投标方式：（略）
5.（略）：投标人应在投标文件递交的截止时间前通过“中国邮政投标管家”（网址：https://（略）中下载）递交加密的电子版投标文件。
5.2投标文件递交的截止时间：电子版投标文件与纸质版投标文件递交的截止时间：均为2023年11月21日9:30:00（北京时间），*未按规定时间递交电子版投标文件或纸质版投标文件的投标人将被否决。
5.3电子版投标文件签到时间：请于投标文件递交的截止时间前30分钟内，完成电子版投标文件“签到”流程。
5.4纸质版投标文件递交地点：（略）
5.5电子版投标文件加密、解密：投标人须在投标文件递交的截止时间前对“中国邮政投标管家”（网址：https://（略）中下载）递交的电子版投标文件进行加密。（略）下载《中国邮政投标管家》工具结合CA证书，进行电子版投标文件的编制，（略）。至开标时间，使用电脑（须安装好相关驱动证书，（略）络畅通、运行环境良好、介质完好等）及CA证书进行电子版投标文件进行解密。
5.6电子版投标文件与纸质版投标文件内容须相同。招标文件中要求的盖章、签字，在制作电子版投标文件时可以是有效的电子签章、电子签名，也可以是加盖公章、签字的纸质版扫描件。（电子签章后，文档不应再修改，否则电子签章、签字无效；如需修改，请修改后重新电子签章、签字）。
定义：
（1）电子版投标文件指：按招标文件要求通过《中国邮政投标管家》工具编制、加密、上传至“中国邮政投标管家”（网址：https://（略）中下载）的电子版投标文件。
（2）纸质版投标文件指：按招标文件要求制作的纸质打印版投标文件以及U盘介质的word可编辑版、PDF投标文件。本项目如遇电子版投标文件与纸质版投标文件不一致的，以纸质版投标文件为准。
5.7招标人：（略）
5.8出现以下情形之一时，招标人：（略）
（略）不接受以传真、电子邮件等方式：（略）
（略）逾期送达或者未送达指定地点：（略）
（略）未按招标文件要求密封的纸质版投标文件；
（略）未按本公告要求获得本项目招标文件的。
6、开标
6.1开标形式：本项目采用线上线下并行的方式：（略）
6.2开标时间：年11月21日9:30:00（北京时间）。
6.3开标地点：（略）
6.4电子版投标文件现场解密截止时间为：开标时间后的（不少于30分钟）自行进行投标文件解密，解密截止时间之后仍未按规定完成解密的投标人，则开标以递交的纸质版投标文件为准，未递交纸质版投标文件的投标人将被否决。（略）络及运行环境不畅、介质损坏等因素造成的风险。
7、发布公告的媒介
（略）、（略）（略）站上发布公告。
8、联系方式：（略）
招标人：（略）
招标代理：（略）
地址：（略）
地址：（略）
联系人：（略）
邮编：310000
电话：（略）7
项目负责人：贾宝国、朱强
电子邮件：/
项目联系人：（略）
电话：（略）
电子邮件：zhuqiang.（略）@chinaccs.cn
户名：（略）
开户银行：中信银行杭州天水支行
（略）：（略）（略）
招标人：（略）
招标代理：（略）
2023年11月1日