资阳市中心医院智慧护理能力提升项目调研公告

（略）医院智慧护理能力提升项目调研公告

（略）业务发展需要，对医院智慧护理能力提升项目（略）场调研，欢迎各潜在供应商进行报名，现公开征集整体方案资料（否则视为无效报名），现将有关事宜公告如下：
项目概述（一）建设内容：
（略）、（略）、智慧病房（2（略）试点）
（略）集成需求
1
（略）集成需求
（略），（略）、HIS（略）对接，需要评估相关集成技术和经济需求。可另附明细表以及合理化建议
2
改造配合需求
在项目建设及运维期内，（略）应政策要求的等级保护、信创及商用密码改造、灾备能力提升适配等相关配合
3
（略）云环境提供
（略）提供普通应用的云环境部署资源，（略）向云服务商申请，（略）及数据库、中间件等应自行配备正版软件。

（二）功能需求
（略）
功能项
项目概述
（一）（略）
1.1
患者签约
提供医生扫患者码或患者扫医生码入组，（略）码加入管理组，（略）或HIS系统入组等功能。支持MTD团队共同介入随防干预、随防转介等功能。（略）资料导入，建立门诊随访及数据库管理。
1.2
患者管理
（略）应支持患者基本信息的录入、修改、查询、更新和存储，医生可通过搜索、筛选标签、排序查询患者信息（包括但不限于患者姓名、性别、年龄、（略）、疾病类型、联系方式：（略）
1.3
健康档案
可查询患者自行上传以及院内开放的就医数据
1.4
标签库
支持根据病种、科室对标签进行分类管理
1.5
自动赋予标签
根据患者出院报告提取关键信息自动进行标签分配
1.6
随访模板
以病种制作随访模板，系统根据模板时间自动提醒患者完成随访事件，随访事件需支持宣教文章、量表填写、到院复诊、检查检验预约、护理预约、用药指导、医生在线咨询入口、自定义事件、健康实物
1.7
临时下发事件
医生可主动向患者临时推送单条宣教文章、量表填写、到院复诊、检查检验预约、护理预约、用药指导、医生在线咨询入口、自定义事件、健康实物等事件。。
1.8
体征填写
（略）中录入体重、血糖、血压体征数据，异常数值预警
1.9
消息提醒
（略）可通过微信：（略）
1.10
宣教库
可通过文本编辑创建宣教文章，宣教文章支持进行分组、分标签管理
1.11
量表库
支持使用文本、单选题、多选题、分值题、日期、数值、上传图片组合成表单，患者填写完成后可根据设置的规则自动计算得分和得分解释，支持自定义调查量表。
1.12
随访查询
（略）推送、小程序、短信推送中查询随访日程事件
1.13
（略）建设硬件支撑
（略）建设评估硬件支撑，包含但不限于服务器、存储、网络设备。可另附明细表
1.14
随访计划制定
根据出院记录生成随访计划，（略）。支持自动生成或自定义、修改随访计划功能，根据患者的病情、出院时间、医生建议等因素，制定个性化的随访计划，包括随访的时间、内容、方式：（略）
1.15
随访任务分配
支持随访任务的自动分配或手动分配，支持按医护人员专业、能力、工作量等进行任务分配。任务分配应有明确的优先级和截止日期。
1.16
随访记录管理
持随访记录的录入、查询、修改和存储，记录应包含随访过程、患者病情变化、治疗效果、医护指导建议等信息。支持多种形式的记录，如文字、图片、语音等。
1.17
随访进度跟踪
实时显示每位患者的随访情况，包括已随访、未随访、随访中等不同状态。便于管理人员及时了解随访进度，并进行相应调整。

1.18
随访数据分析

对随访数据进行统计分析，如随访完成情况、患者满意度等；数据分析结果应以图表形式展示，方便医护人员快速理解；支持数据导出功能，方便进一步的数据处理和分析。
1.19

随访提醒功能

支持随访提醒功能，能在随访任务即将到期时自动提醒医护人员。
提醒方式：（略）
支持自定义提醒时间和提醒方式：（略）
1.20

患者反馈收集

支持患者反馈的收集，如患者满意度调查、病情反馈等；
反馈收集应简洁明了，方便患者操作；
支持对反馈数据的统计和分析，以便改进随访服务。



（二）（略）
2.1
（略）简介
（略），根据护理工作的特色，使护理信息按一定逻辑层次关系进行归纳整合，形成具有护理管理特色的信息项集合，融合持续质量改进（PDCA）（略），面向护理部，建立一个拥有人员管理、护理排班、护理质控、（略），（略）创建标准化、科学化的护理管理新模式
2.2
护理管理门户
（略），构建统一的协同管理门户支持全院人力动态展示、护士值班动态展示、今日患者关键数据展示、不良事件上报统计、昨日质控检查展示
2.3
护理人力资源管理
护士从入院到离院全过程工作档案记录，（略）径。人员范围包含：护理人员、实习生、进修生。（略）护理人员档案信息全维度、全周期的电子化管理，便于长期保存和动态更新。支持随时查看个人信息；也可以一键生成并导出完整的纸质档案。支持个人填报、审核、归档、导出/打印。护士档案包含：人员基础信息、执业注册管理、个人技术档案如：学历、职称、职务、学历、护士层级、证照职称、年龄、性别、层级、工龄、编制类型、进修、培训、获奖、绩效考核、合同管理、任职等人事信息。支持护士轮岗管理、人员调配管理、人员晋升管理、人员情况统计，提供全维度的分析及人员分布统计。排班与考勤管理，并支持通（略）排班生成人员考勤，统计分析全院护理人力，对接HIS系统，支持人力预警（根（略）患者数及参与排班护士数，设定床护比预警值）及预警统计分析，分析人力敏感指标如患者平均护理时数、白班责任护士数、白班平均管床数量，为医院护理用人招聘、人员配置、人员晋升考评提供准确的依据。支持护士职业规划设计、分析功能（如将个人档案与规划的岗位比结分析，分析差距并协助制订计划）。支持离职流程管理、离职调查与分析等功能。
2.4
护理质量管理
支（略）、大科、护理部三级联动的闭环质控管理体系。包含年度计划、日常督导、核心制度专项、行政专项、安全生产专项、节日查房专项、夜间查房专项、出院质控专项等多个版块。涵盖检查—反馈—原因分析与改进—改进执行与督导记录（立行立改与督查记录—自定义改进执行清单—项目制改进表单等）——改进效果评价—二级、三级督查与改进效果评价反馈等环节。支持自定义现状调研表单。支持HIS在线点对点发送质控反馈信息（责任护士、组长、护士长）及整改反馈，可统计报表。生成各类质量报告。支持自定义置入行业标准，调研清单等。
1.包含护理质量评估模块，能够全面、客观地评估护理工作的质量。评估标准应涵盖护理质量评价标准、护理技术操作标准、患者满意度、护理效果等多个方面。系统应支持自定义评估标准，并提供评估数据的收集、分析和展示功能，2.护理安全监控：关注护理工作中可能存在的安全风险和事件。系统支持安全标准的设定、安全事件的记录与报告、安全风险的预警和应对等功能。
3.质量控制标准：完善的质量控制标准体系，明确各项护理工作的质量要求和标准。标准应基于行业最佳实践和最新的医疗护理规范。
4.监测与预警机制：监测与预警机制，能够实时监控护理工作的质量情况，及时发现潜在问题和风险。系统应设置合理的预警阈值和指标，提供预警提示和报告功能，以便及时采取相应措施，防止问题扩大和恶化。
5.数据分析与报告：对护理质量数据进行深入挖掘和分析。通过数据可视化、趋势预测、对比分析等手段，能对护理质量的现状和问题，制定针对性地改进措施并形成质量分析报告。
7.用户权限管理：系统应具备完善的用户权限管理功能，确保不同用户只能访问和操作其权限范围内的数据和功能。通过角色管理、权限分配、操作日志记录等手段，（略）的安全性和数据的保密性。
8.系统安全性保障：系统应采取多种安全措施，确保数据的安全性和完整性。包括但不限于数据加密、访问控制、备份恢复、安全审计等。同时，系统应具备应对突发事件和灾难性事件的能力，确保数据的可靠性和可用性。
2.5
护士长手册（三级）
护士长工作首页对（略）日常工作中出现的问题，比如质量查房发现的问题，在护士长工作首页中将智能提示，病区护士长可直接点击问题，维护后续的问题分析、计划整改措施、整改效果等。
2.6
重点病人追踪
针对护理重点关注病人进行跟踪管理
2.7
护理会诊管理
为各科室对疑难病历，支持发起会诊申请、接受、拒绝会诊申请、会诊记录查询、我的会诊记录等功能
2.8
排班管理
（略）科室对护理排班、积休、休假、请假的电子化管理。
提供全院统一规则的标准化排班，便捷智能排班。自动计算积休、夜班费或补助。提供规范化的请假流程及考勤记录。各种维度的工时统计分析，为护士绩效评价提供考核依据。
2.9
考试管理
（略）提供一套完整的、可维护的本地化专属资源库。包括培训资料、考试试题、操作考评标准。为医院提供规范化的培训考核流程（发布－考核－统计汇总－分析报告）。
提（略）、全院级别的无纸化培训考核工具，高效便捷。不断提升各层级护理人员综业务合能力。
支持护士在线考试、成绩查询、错题发送，支持成绩登记、支持移动端、PC端在线考试等功能。考试分析报告，根据考试分析生成改进及再培训计划（且可自定义修改，如晨会提问清单等）。考试成绩及统计等功能需对接到护理人力资源管理，档案管理。
2.10
培训管理
包含培训与教育模块，为护理人员提供持续学习和专业发展的机会，支持院、科两级制订职业规划并根据规划计设培训计划（系统模块+自定义）并可记录实施情况。支持提供多样化的培训形式模块（如在线课程、模拟操作等）。支持日常培训的计划、发起、报名、培训签到、在线课程上传、下载、线上学习时间限定、学习情况统计、监控等功能。支持在线培训配套测试及分析，支持制定年度培训计划及培训课程管理、以及至下而上的培训需求征集与统计分析。支持参训情况统计分析，并对接人资源管理、档案管理。
支持岗位培训计划和管理（进修、专培、短期培训、轮岗培训、骨干、机动库、专题培训等），支持规培管理（规培计划、实施、考试考核等）
2.11
敏感指标
敏感指标统计，按卫健委、（略）等指标要求，进行敏感指标管理，支持按全院、科室进行统计，展示统计结果
2.12
护理工作量
支持通过科室、人员等不同维度，对护士工作量进行展现，在此基础上进行统计分析，并为护理绩效管理提供科学依据。
综合护士层级、职称、学历、班次工时、工作量、工作质量考评各方面数据，并按照设定系数进行科学量化评价的绩效管理方式：（略）
2.13
不良事件管理
建设不良事件管理体系，通过“（略）”对护理不良事件进行闭环管理：包括不良事件上报、讨论记录（会议资料、签到）、PDCA改进报告（支持以时间序列等多种方法疏理事件经过、比对现有工作流程、差异环节、根因分析、改进措施）、改进实施记录、改进效果评估及持续追踪，支持自定义改进工作清单，生成改进报告。护理部对上报事件的审核功能：回退、改进建议、跟进改进进度、改进督查等管理功能实现临床护理人员主动上报医疗安全（不良）事件，构建患者安全文化，建设不良事件管理体系，实现不良事件的评估、上报、审批、改进、追踪，各科室、片区、全院不良事件统计、汇总、分析功能。预警功能：可针对科室、区域进行事件类型、同类事件次数阈值等，自动预警提示（如科室预警设置、事件预警设置）。护理不良事件管理至少应包含不良事件上报模板维护、不良事件上报、不良事件管理、事件汇总查看、不良事件汇总分析五大模块。患者安全文化管理与建设，置入患者安全文化问卷，定期发送，收集并做统计分析。匿名上报支持对话回复，可通过企业微信：（略）
（三）智慧病房（2（略）试点）
3.1
（略）介绍
（略）拟建设（略）为：待定
（略）拟改造（略）数量：33个
（略）拟改造的床位：55-100张
（略）、（略）、（略），实现患者住院周期、病区临床、管理业务全流程、全场景覆盖，减少院内护理人员、患者、患者家属的无效跑动，以“数据跑”代替人跑，提高护理人员工作效率，提升住院患者满意度，（略）品牌形象，实现住（略）的真正智慧化。
3.2
智能床头屏
（（略））
通过建设患者主叫、护士应答、患者标牌、医护标牌、医院宣传、计时工具、出入量统计工具、布局自定义、床头卡显示功能、满意度调查、应用接入、患者查询、医嘱查看、体征查看、检查报告、检验报告、病历查看、费用查看身份核验、信息查询、患者提醒、宣教材料存储、规则引擎、医护端、患者端、智能提醒等功能模块，（略）技术、信息技术和大数据技术实现入院、住院诊疗、手术、医护患沟通、住院生活的全流程管理。（略）操作，如患者生命体征录入、各类评估、记录等，可增强患者对各类医疗信息的了解，改善患者就医体验，（略）对接，实时同（略）患者身份信息、警示信息等各类医疗信息，提高医护床旁工作效率。
智能床头卡代替传统纸质床头卡，通过建设患者主叫、护士应答、护士主叫、呼叫显示、患者标牌、医护标牌、医院宣传、计时工具、布局自定义、夜间查房模式、满意度调查、应用接入、患者提醒、患者查询、医嘱查看、体征查看、检查报告、检验报告、费用查看、身份核验、信息查询、临床业务、身份核验、信息查询、规则引擎、智能提醒、医护端、患者端等功能模块，对接HIS接口，集成数据接收、内容显示、医护对讲为一体，（略）对接，在智能床头卡上显示患者信息、护理、医嘱等信息，还可显示相应负责医护人员信息，形成一一对应的医患关系，保障医患沟通更及时，此外实现智能呼叫、信息发布、护理标识、护理管理和统计分析等功能。按照2（略），55张病床测试。
3.3
护理电子白板

（略）通过建设护士应答、呼叫显示、患者标牌、医护标牌、布局自定义、病区概览、手术、预约检查、换床、管床信息、导管、病区备忘、常用联系、健康教育、应用接入、待产精细化管理、患者查询、医嘱查看、体征查看、检查报告、检验报告、病历查看、患者交接、计时提醒、医护提醒、临床业务查看等功能模块，可实（略）进行大数据分析和管理。按照33（略）测试。
3.4
护士站话机
1.患者呼叫响应：具备快速响应患者呼叫的功能。患者需要帮助或有任何不适时，能够通过话机直接与护士站进行通话，确保患者的需求得到及时回应和处理。
2.紧急通知广播：话机应具备紧急通知广播功能，能够在紧急情况下向整个（略）域广播紧急通知或指示，如火灾预警、地震预警等。（略），确保患者和医护人员能够及时获得紧急信息，迅速采取应对措施，保障患者和自身的安全。
3.数据统计与分析：具备数据统计与分析功能，能够收集并统计护理工作中的各项数据，如患者呼叫次数、护理任务完成情况等。通过数据分析，（略）管理层了解护理工作的效率和质量，为改进护理工作提供数据支持。按照33（略）测试。
4.健康知识宣教与定点推送：具备定点推送功能，可以根据患者的需求和病房的管理要求，将特定的健康宣教内容推送给指定的患者或病房。推送目标的设置应灵活可调，以便适应不同患者群体的特点和需求；健康宣教内容可定期更新，确保传递给患者的最新医学知识和健康信息。更新内容包括但不限于疾病防治、营养饮食、康复训练等方面。更新过程应简便高效，以适应不断变化的医学环境和患者需求；可根据患者的年龄、性别、病情、医嘱等个人特征，制定个性化的宣教计划。通过智能分析和匹配医嘱，能够推送符合患者需求的宣教内容，提高宣教的针对性和有效性。按照33（略）测试。
3.5
移动查房车
1.移动设备兼容性：支持HIS等系统的连接和兼容，护理人员可以随时通过移动设备查看和更新病人的信息，确保数据的实时性和准确性。
2.护理记录管理：应具备完善的护理记录管理功能，包括记录创建、编辑、查看和导出等。医护人员可以通过查房车轻松记录病人的护理情况、用药情况、病情变化等，以便后续治疗和护理工作的参考。
3.患者信息查询：提供便捷的患者信息查询功能，可以通过输入患者的姓名、（略）等信息，快速获取：（略）
4.检查检验结果查看：实时获取：（略）
5.电子病历访问：支持既往电子病历的访问和查看功能。可以通过查房车随时查阅患者的电子病历，包括病史、诊断、治疗方案等信息，为患者提供更加个性化、精准的医疗服务。按照33（略）测试。
3.6
卫生间呼叫按钮
按照2（略），55-100张病床测试。
3.7
其他硬件
供应商如果其他改造软硬件方案，可评估另行增加及提供清单。

二、项目要求
1．参照《（略）功能应用水平分级评价方法及标准（试行）》六级要求建设；
2．参照《国家医疗健康（略）域卫生（医院）信息互联互通标准化成熟度测评方案（2020年版）》五级乙等建设；
3．参照《医院智慧服务分级评估标准体系（试行）》四级要求建设；
4．需参照《医院智慧管理分级评估标准体系（试行）》三级要求建设；
5．必须达到《（略）安全等级保护基本要求》(GB/T（略））三级要求；
6．要求提供定制化开发服务，（略）个性化需求。
三、报名时间、方式：（略）
报名时间：（略）公告日起，截止时间为2024年5月10日，公告截止日期后递交的报名资料无效。报名方式：（略）
3.线上或线下集中调研需求论证时间及地点：（略）
四、其他说明
1.本次以整体方案调研，（略）提供调研资料及报价。可接受联合体、厂商授权等方式：（略）
2.本次（略）场调研内（略）场了解的局限性，仅作为（略）场调研参考使用，我院有权使用所征集技术指标中的相关内容，不作为正式采购依据，无任何针对性，如有不全之处，敬请理解，并请供应商详实介绍推荐产品，本项目最终配置和技术参数以采购时为准。对未公告配置及技术性能的，请供应商自行提供。
3.（略）场调研需提供项目参考价格和配置清单，配置清单范围包括但不限于本公告所提供的配置需求内容，（略）提供的具体方案对配置清单进行合理调整。所谓参考价格是指按照与我院项目相似或体量相当的建设方案计算的参考价格，如果项目中集成有硬件，请在配置清单中罗列，（略）后期采购参考，并不一定集成在本项目之中。
4.参加供应商保证拟推荐货物应为合法、全新、未使用过的原装正品，配置应为出厂标准配置，如有选配件需单独注明；如需使用单一来源的耗材也需单独注明。
5.（略）相关业务场景应用、（略）流程进行分析，阐述解决方案的优势。对接口方案、（略）以及所需要的对接数据等内容进行进一步阐述。
















报名注意事项

1.请参与报名的供应商在准备报名资料时，按照报名资料目录顺序和模板提交，若其中某项资料不需提供，请勿删除页面，自动跳过当前页即可。
2.可根据项目方案内容通过PPT重点介绍产品功能、亮点及落地案例，15分钟。
3.报名资料电子文档（盖章扫描件和可编辑版本）发送至（略）[at]qq[dot]com，并抄送至（略）[at]qq[dot]com。邮件名称：（略）




















调研报名目录

一、报名登记表
二、资质：
2.1营业执照
2.2法定代表人授权书
2.3法人及被授权人身份证
2.4公司资质
2.5软件资质
2.6本项目涉及资质
2.7开发商委托销售授权函
2.8承诺函
三、项目调研情况一览汇总表
四、调研项目配置清单及分项报价明细
五、（略）同类项目案例
5.1四川省内（）家
5.2四川省外（）家
5.3（略）同类项目案例合同及验收佐证
六、报价表包含内容
七、建设方案
7.1实施条件（实施所需的支持条件）
7.2实施周期
7.3系统运行环境
7.4系统总体架构













一、（略）
供应商名称：（略）
联系人：（略）
联系电话：（略）
联系邮箱：（略）
（与报名邮箱：（略）
备注
1





二、资质：2.1营业执照2.2法定代表人授权书2.3法人及被授权人身份证2.4公司资质2.5软件资质2.6本项目涉及资质2.7开发商委托销售授权函


















2.8承诺函承诺函
（略）医院：
我方（公司名称：（略）
一、公司资质要求
（一）在中华人民共和国境内注册，具有独立法人资格的合法企业；
（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
（三）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
（四）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
（五）参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
（六）法律、行政法规规定的其他条件；
二、提供资料的真实性
（一）我方按照贵院要求提供的方案内容及相关材料完全真实，若存在虚假，我方愿意接受贵单位：（略）
（二）我方同意贵单位：（略）
本单位：（略）



供应商名称：（略）
法定代表人或代理人：（签字）
日期：年月日



注：本承诺函可自行提供具有有效签字或盖章的格式。





三、项目调研情况一览汇总表项目名称：（略）
项目调研情况一览汇总表
（略）
供应商名称：（略）
（必填）
（略）名称：（略）
（必填）
总包干
报价（万元）
（略）用户案例
实施周期及驻场实施人数

免费质保期（3年及以上，最长5年）
后期维护费（不得高于合同金额5%）
评级情况
优势特色
1



填写样例：
省内X家，省外X家
（略）名称：（略）
填写样例：
实施周期：X天
驻场实施人数：X人
填写样例：
X年
填写样例：
合同金额的5%
填写样例：
1.电子病历：
2.智慧管理：
3.智慧服务：
4.（略）得分：

2









3









4









合计：














四、调研项目配置清单及分项报价明细（格式可自拟）
五、（略）同类项目案例5.1四川省内（）（略）
（略）名称：（略）
案例规模
（医院等级）
案例评级情况
合同标的
合同金额
实施年份
验收时间
1







2







3







...













5.2四川省外（）（略）
（略）名称：（略）
案例规模
（医院等级）
案例评级情况
合同标的
合同金额
实施年份
验收时间
1







2







3







...








5.3（略）同类项目案例合同及验收佐证六、报价表包含内容1.报价包含项目实施所涉及的软件及配套硬件、成本、费用和税金，其中包括但不限于软件开发、安装、调试、验收、培训、税金、（略）的接口开发、（略）出具的测评报告（包括功能、性能、安全等）等费用。
2.系统建设实施直至整体验收提供不少于1（略）现场。
3.系统整体验收合格之日起提供不少于3年的免费质保期，质保期内免费上门服务，质保期内提供免费的软件升级及接口改造服务，（略）变更等。
4.质保期之后，系统维保费率不高于招投标总价的5%。
5.须同时支持Windows（略），后期免费进行国产化适配改造。该项目中产品运行所必需的各种软件须满足包括但不限于以下要求：（略）、浏览器、数据库、中间件、容器等，所提供的软件必须为正版化软件（（略）的佐证资料），供应商负责正版化软件的升级、更换、调试、安装等。所投产品支持国产软、硬件，包括但不限于：服务器、办公电脑、移动终端、（略）、支持国产数据库等，并能够按照院方需求将产品迁移至国产化硬件、（略）及数据库中，包含在本次报价中。
6.须支持密评防护，并免费做好该项目涉及的密码应用对接及密评相关工作，（略）络安全等级保护测评和商用密码应用安全性评估，对测评中出现的软硬件安全漏洞须及时修复、改造。
7.待（略）政务服务和大数据管理局完成政务信创云项目建设后，本系统将迁移至政务信创云，需对本项目进行服务及数据迁移，业务中断≤24小时。
七、建设方案（包含以下内容，其他内容自拟）
7.1实施条件（实施所需的支持条件）7.2实施周期7.3系统运行环境7.4系统总体架构