长沙商贸旅游职业技术学院：学校劳务外包服务项目采购需求公开

一、功能及要求：为加强学校管理，保障教育教学工作的正常运行，拟将实训室管理员(6名)、仓库管理员(1名)、体育器材管理员(1名)、多媒体会议室管理员(1名)、公务车司机(3名)、安保员(2名)共计14名人员采取劳务外包。
二、相关标准：1、（略）负责所有项目人员的劳动关系的管理，主要服务内容：
1.1按采购单位：（略）
1.2与劳务人员签订劳动合同，对新进人员实施一个月试用期，进行考核；
1.3为劳务人员缴纳五险一金，并做好年审；
1.4及时妥善处理劳务纠纷；
1.5因人员辞职造成的岗位空缺需及时补充；
1.（略）安排人员做到人岗相适，实训室管理员岗需计算机相关专业（或采购单位：（略）
1.7采购单位：（略）
1.8寒暑假期间劳务人员仍需做到服从管理随叫随到。
2、对劳务人员的要求：
2.1基本要求：
（略）具有中华人民共和国国籍；
（略）遵纪守法，有良好的品行和职业道德，无违法违纪行为；
（略）身心健康，体检合格；
（略）服从采购单位：（略）
2.2劳务人员具体岗位要求：实训室管理员岗需计算机相关专业（或采购单位：（略）
三、技术规格：实训室管理员(6名)、仓库管理员(1名)、体育器材管理员(1名)、多媒体会议室管理员(1名)、公务车司机(3名)、安保员(2名)共计14名
四、交付时间和地点：（略）
2、服务地点：（略）
3、服务方式：（略）

五、服务标准：1、成交供应商负责劳务人员的招聘工作，通过向社会招聘人员，为采购单位：（略）
在人数人员基本条件等方面符合采购单位：（略）
劳务人员与成交供应商签订劳动聘用合同，成交供应商必须按照相关规定负责办理劳务人员的五险一金。采购单位：（略）
2、劳务人员的上岗培训
要求在劳务人员正式上岗前，对劳务人员实施岗前培训，培训内容主要有各项规章制度培训，在岗基本职业技能与素质的培训等内容。
3、劳务人员日常管理
劳务人员由采购单位：（略）
六、验收标准：1、对成交供应商的考核管理办法
1）、考核评价对象
（略）按照合同委派至长沙商贸旅游职业技术学院的工作人员。
2）、考核评价原则
（1）按月考核，绩效挂钩原则。对于成交供应商现场管理等情况进行月度考核，由长沙商贸旅游职业技术学院根据考核细则统计每月分值，根据考核分值拨付考核月份的费用。考核优秀（90-100）不扣费用；考核良好（80-90）及以下扣除当月拨付经费的5%。
（2）定期考核与随机抽查原则。依据考核细则的要求，对成交供应商就本项目的人员招录、日常管理、业务工作上服务质量与服务态度、服务保障方面进行抽查，对违反要求的进行扣分。
3）、考核评价标准
（略）月度工作情况的考核采用百分制原则，其中员工招录占20分，日常管理占20分，业务工作上服务质量与服务态度40分，服务保障20分。考核过程采用扣分制，扣分标准按照考核细则进行。所有项目分值扣完为止，不计算负分。
4）、考核评价细则
（一）员工招聘（20分）
（1）成交供应商须严格按采购单位：（略）
（2）成交供应商须对新委派人员进行思想素质、操作技能、安全生产及各项规章制度的培训，无培训及培训不合格每人次扣0.3分。
（3）成交供应商应在新员工入职前完善员工各项资料和相关手续，明确劳动关系和相关法律文件，如不完善每人次扣0.3分。
（4）成交供应商应根据用人单位：（略）
（二）日常管理（20分）
（1）成交供应商负责对劳务人员日常管理，包括对员工的考勤、劳动纪律、作风建设等。采购单位：（略）
（2）所有工作人员必须服从采购单位：（略）
（三）业务工作上服务质量与服务态度（40分）
（1）工作及时情况：对各项工作任务，未在上级规定时限内完成的，按每件次扣5分。
（2）工作数量情况：对未按规定完成数量指标的，按每低于1个指标扣0.3分。
（3）风纪指标：若服务人员出现消极怠工的现象，一经查实，按每件次扣5分。
（4）工作错误指标：服务人员出现一般性错误，按每件次扣2分；出现重大错误，按每件次扣10分；
（四）服务保障（20分）
（略）需提供以下服务保障：
（1）社会保障：办理社会保险及相关商业保险，及时履行工伤理赔手续，未及时办理扣0.5分/人次。
（2）法律咨询及争议处理：为采购单位：（略）
2、验收要求和验收标准
本项目按长财采购[2016]6号文的规定，以简易程序验收方式：（略）

七、其他要求：1、采购单位：（略）
2、成交供应商必须按时按要求与劳务人员签订劳动合同、购买五险一金；
3、成交供应商要指定专人负责采购单位：（略）
4、成交供应商要及时办理员工的离职手续，减少劳动纠纷的发生；
5、项目实施过程中，采购单位：（略）
5、合同期内，如遇政府政策性调整，相关费用按政策进行调整。
7、其他未尽事宜由双方依法依规协商处理。
采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。