中国烟草总公司福建省公司烟草行业质检机构国产化LIMS系统项目询价通知采购公告

（略）烟草行业质检机构国产化LIMS系统项目询价通知采购公告
（略）烟草行业质检机构国产化LIMS系统项目询价通知
（略）的委托，（略）烟
草行业质检机构国产化LIMS系统项目进行前期询价。欢迎有供货能力的供应商踊跃报价。
一、采购项目
1.1.采购内容一览表
合同包产品名称：（略）
（略）烟草行业质检机构国产化LIMS（略）及其指定地点：（略）
（1）（略）烟草行业质检机构国产化LIMS系统项目，包括项目需
求调研、设计、开发、实施、测试、试运行、售后服务、技术服务及培训、相关文件的提交、质保期内的
维修、（略）数据迁移、数据接口对接等。
二、项目技术要求
1.1总体技术要求
（1）支持B/S系统体系架构，PC（略）操作。
（2）系统B/S体系架构应基于业界成熟的标准JavaEE架构，采用JAVA、JSP、WebService、XML等编程技术。手机端应用开发基于HTML5标准。
（3）系统应采用多层软件结构，实现应用层、业务层、数据逻辑层和数据存储层的分离，（略）的用户接口，（略）的业务逻辑，通过数据存
储层实现数据的集中存储。
（4）系统须采用达梦V8.4版本及以上的主流信创数据库。（略）部署须基于银河麒麟V10（略），须基于金蝶Web应用中间件的运行环境。
（5）本项目中桌面端应用模块（子系统）应同时支持龙芯、兆芯、鲲鹏等芯片的信创电脑终端和IntelX86芯片的电脑终端安全、顺畅使用，应同时支持火狐、安全360、谷歌和IE等主流浏览器，应支持金山、永中、微软等主流流式办公软件，支持数科、福昕、书生和PDF等版式软件，其涉及的外接控件等应用运行环境应同通过信创生态的兼容性验证和现有windows环境兼容性验证，（略）在用的各类终端。应支持信创主流、国内主流打印机等外设。
（6）系统运行应满足高可用性，支持大事务量处理、爆发性大事务量处理、具有多用户数量下(最大
并发数不少于100)的性能。平台对于核心数据库服务器和应用服务支持HA高可用集群（双机）部署方
式，支持集群功能；随着业务负载量加大，（略）负载能力。
（7）系统支持7*24小时持续可用、且系统正常稳定运行。系统应基于微服务部署方式：（略）
式。
（8）在容量到达规定及超出规定的极限时，系统不因为崩溃、异常退出等原因而导致数据错误或丢失。若出现不可抗力因素，系统能于2小时内予以恢复。故障恢复后，能恢复至当日的备份数据。
（9）遵循烟草行业应用集成相关标准。（略）信息分类与编码的相关规范标准。
1.2接口开发要求
（1）服务化要求
（略）开发应按照“容器+微服务”的开发框架进行构建，充分体现“服务化、组件化”模式，遵循烟草行业应用集成规范、（略）信息分类与编码的相关规范标准,具体要求如下：
A、本系统需要对外开放的各类数据（作为服务消费方）需要根据福建烟草数字中台的集成技术标准。
B、本系统需对外提供的所有接口（作为服务提供方）应以服务的方式：（略）
（2）需求调研后，（略）现有的接口方案，如有需要改造，需提供详细的改造方案，（略）研发的关键技术和解决途径。（略）的接口需给出可实现的完整的解决方案（含解决
方法及费用因素），以便于招标采购单位：（略）
A、（略）（PC端门户）接口要求：（略）实现无缝集成，实现单点登录、统一待办。
B、数字中台接口要求：本项目要求与数字中台实现集成，包括两个部分：一是与业务中台集成（（略）、（略）、（略）、（略）、流程中等）实现基础数据同步；二是与数据中台集成，实现与
数据中台所管理的业务数据对接。（略）的主要数据来源。
C、（略）（闽烟家园APP）：与移动门户进行对接，使用统一的用户、权限管理，实现单点登录等功能。该项目移动应用部分的建设须遵循移动应用技术标准和管理规范。
D．（略）对接：（略）集成，使用统一的用户、权限管理，实现单点登录，（略）的委托书接收并生成委托任务，（略）。
E．（略）对接：通过与福建烟草省局提供的信创电子签章软件进行集成对接，实现所有原始记录和报告在线电子签名和盖章功能等。投标人需免费提供不少于30（略）的对接使用。
F．（略）对接：（略）对接，实现抽样任务接收、相关数据上传等功能。
1.3组件化开发要求
组件是能够完成某种功能并且向外提供若干个使用这种功能的接口的可重用代码集。表现形式为常见的（库\包），组件将一些类和接口组织起来，对外暴露一个或多个接口，供外界调用。组件应纳入数字中台进行统一管理和调用。
（略）使用（略）调用。
业务组件要求将界面层和业务逻辑层分离，（略）可复用，对外提供三种类别的接口：
界面、服务、数据。
1、任务管理组件
具备任务发布、任务处理、任务反馈等功能，能够为其他应用所调用。
2、通知组件
具备通知、公告、友情提醒等信息发布和自动失效等功能，能够为其他应用所调用。
3、待办集成组件
具备待办任务、事项及消息等按照统一标准集成到待办页面，实现用户快速便捷的处理相关任务。该
功能能够为其他应用所调用。
1.4界面要求
（1）用户界面应充分注重人性化，充分考虑界面友好性、操作简便性和用户习惯性。
（2）（略）界面规范，页面设计应符合福建烟草行业相关标
准。
（3）支持个性化用户界面和打印输出：允许用户自定义界面（菜单、显示风格、工具条、界面显示
项和位置），允许用户自定义账表输出的栏位和大小。
（4）界面采用简单明了的表达方式：（略）
自动检查、自动纠错功能；具有在线帮助、在线学习工具。
（5）软件功能符合各级管理人员操作习惯。
（6）能灵活地定义参数和处理规则，可方便地采用符合自己业务特点的方案。
（7）提供批量数据录入时的快捷操作方式：（略）
（8）每个界面能获得方便的界面帮助（如按“F1键”）。
（9）移动端还需建设一套具备页面大字体、大图标、高对比度等功能特点，文字界面简单、操作方
便的界面模式，实现一键操作、文本输入提示等多种无障碍功能。
1.5信息安全要求
项目信息安全应符合《（略）络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和
国密码法》《中华人民共和国个人信息保护法》《GB⁄T（略）（略）络安全等级保护基本要
求》以及《烟草行业数据安全管理办法》相关要求。
（1）访问控制：
A、系统在设计用户管理权限时应支持角色、组、用户，充分考虑权限管理的灵活性和方便性，角色
（略）用户的种类；支持根据组织结构或角色将全部用户分成若干组；（略）的人员是一个用
户，须隶属于一个组和角色。
B、系统在设计权限时应支持功能权限控制和数据权限控制，功能权限即针对每一个角色、组、用
户，根据使用应用范围的不同，（略）功能；数据权限控制即根据用户的职级，系统能够控
制数据的访问范围。
C、系统应支持不同级别管理员权限的设置，实现分级授权。
D、系统应支持权限有限期限控制，根据访问用户的不同，设定能否永久访问，如果临时访问，还可
以设置访问的有效时间，（略）自动取消权限。
E、系统应提供权限查询功能，（略）拥有哪些权限，在查询结果的基础上应可
修改权限。
F、用户口令安全机制：应提供弱口令校验和管理机制、口令变更机制、口令强制修改机制等。
（2）用户代理
用户根据工作实际,可将本人的权限在特定时间范围内指定由其他人员代理,代理期间,受代理人有权限
（略）中代理人的有关权限。
（3）数据安全：
A、系统应提供完整的数据存储备份方案，（略）数据定期自动备份，（略）
数据；同时需提供对备份数据进行恢复，（略）数据的功能。能够实现对数据库、（略）、操作日志
等信息的全面备份，支持完全备份、增量备份、差异备份，支持离线备份与恢复、故障灾难备份恢复等，
确保业务数据的完整性和安全性，（略）技术要求。
B、系统在设计时应充分考虑数据的安全性和保密性，对关键数据采用高强度加密方法进行加密；设
（略）管理员和审计管理员角色，审计管理员负责审计等，（略）的正常运行、分配用
户和权限等，做到职责明晰。
C、信息安全等级保护要求:需依据《（略）安全等级保护测评要求》《（略）安全等级保护测
评过程指南》等国家标准以及烟草行业有关技术要求，（略）安全等级测评，保证安
（略）安全等级二级标准的相关要求。
1.6性能要求
（略）建设要求满足以下性能指标：
（1）系统有效工作时间：≥99.9%
（2）系统平均无故障（（略）故障）时间≥180天
（3）最大用户数：≥300个
（4）同时在线用户数：≥100个
（5）系统并发访问：≥50个
（6）复杂查询、组合查询响应时间：≤4秒
（7）单笔业务提交时间：≤4秒
（8）统计指标数据形成时间（初始化除外）≤1分钟
（9）单项统计报表生成时间≤10秒
（10）对于超过10秒以上特别复杂的应用，应有明确的提示。
1.7系统运行软硬件要求
根据该项目运行的实际需要，投标人应提出所需软硬件配置详细情况。
注：（略）软件（（略）、中间件、数据库）和硬件由招标方另行采购。
1.8其他技术要求
（1）系统在设计时应充分考虑数据初始化和历史数据迁移工作，支持Excel、WPS表格模版导入。
（2）系统在设计业务流程时，应引入工作流引擎和文书模块，支持业务流程和文书内容项的自定
义，具备一定的灵活性。
（3）（略）功能时，应灵活设计查询、提醒、汇总、打印和导出等功能。
（4）系统所提供的综合类报表应根据用户需求提供相应的钻取功能；提供的查询类报表应根据用户
需求提供模糊搜索的功能。
（5）系统在设计时应充分考虑拓展性，应能兼容未来五年内新技术（包含IPV6商用、5G商用、物联
（略）内容无障碍可访问性技术要求大范围使用等）（略）应用环境的新要
求。
2.项目部署要求
2.1该项目采用省局集中的部署方式：（略）
（略）。
2.2系统部署技术环境应同时满足：
采取物理机或虚拟机模式（如下表），（略），中间件应采用金
蝶V9版本中间件，数据库应采用达梦V8.4版本数据库软件。
技术环境配置资源表
（略）服务器类型环境资源配置
1-2应用服务器1.CPU:32核*2，主频:2.1GHz，（略）：腾云S25002.内存≥256GB3.硬盘配置:960GBSSD+3*4TBSATA（可配置）4.（略）：（略）。
1-3数据库服务器1.CPU:32核*2，主频:2.1GHz，（略）：腾云S25002.内存≥256GB3.硬盘配置:960GBSSD+3*4TBSATA（可配置）4.（略）：（略）。
1-4电子文档服务器1.CPU:32核*2，主频:2.1GHz，（略）：腾云S25002.内存≥256GB3.硬盘配置:960GBSSD+3*4TBSATA（可配置）4.（略）：（略）。
1-5数据库达梦V8.4版本
1-6中间件金蝶V9版本
三、项目建设内容及要求
1.总体要求
项目建设内容及要求是项目基本需求，但不是最终需求，项目详细业务需求在项目建设需求调研阶段的《需求分析报告》予以最终确定。本次项目以现有质量检验管理体系为基础，以“业务在线，要素齐备”为目标，以LIMS系统升级改造项目为载体，构建覆盖全流程全要素的一体化质量检验管理工作运行模式。实现检验管理、数据智能统计与查询、样品信息库、管理体系、移动端应用、系统集成、数据采集与历史数据迁移功能。
2.系统主要功能需求
（略）需求功能总表
（略）功能需求功能描述备注
1检验管理新建
2鉴别检验鉴别检验包括卷烟、电子烟和雪茄烟，实现委托客户端远程委托登记（（略）同步相关案件信息、（略））、检验报告在线打印（只可打印1次，如需再次打印需提交申请）、修改申请，支持检毕样品到期退样提醒（自定义时间二次提醒），样品信息库查询。检毕样品自动登记入库，检验报告、检验原始记录自动采集电子签章、电子印章并自动归档，检毕样品自动归档，发放客户满意度调查表等。委托书扫描上传、导入导出功能。新建
3委托检验委托检验包含烟叶鉴别、电子烟、品质鉴定、化学分析、卷烟/滤棒委托六部分。实现委托客户端远程委托登记、检验报告在线打印（只可打印1次，如需再次打印需提交申请）、修改申请，支持检毕样品到期退样提醒（自定义时间二次提醒）。检毕样品自动登记入库，检验报告、检验原始记录自动采集电子签章、电子印章并自动归档。新建
4监督检验实现抽样计划、抽样实施（（略）对接）、委托登记，检验结果报送、流程记录自动归档、样品自动登记入库等。新建
5样品信息库新建
6站内样品库管理实现样品管理功能，包括样品档案管理、样品出入库管理、样品处置管理等。样品入库时自动关联委托书样品信息，通过送样数量和损耗数量自动计算在库样品数量，入库样品使用支持申请、审核、出库管理，支持样品临期提醒，自动为样品管理员发送通知消息，支持批量样品处置。新建
7鉴别技术样品资料库管理实现鉴别技术样品资料库出/入库的申请和批准、补样确认、库存管理等功能。新建
8样品信息库实现真伪鉴别样品信息库建设，实现样品参数信息、图片信息、鉴别检验关键点图片、（略）上传、特殊样品(高仿假烟)标记、真伪鉴别实物考试组卷等功能。样品信息（（略）、样品名称：（略）
9样品信息库共享实现真伪鉴别样品信息库与委托客户共享功能，实现委托客户上传、查看信息库相关内容，质检站负责审核、管理。新建
10管理体系新建
11人员管理支持人员聘任、授权，可根据权限使用电子签名或印章，支持人员持续能力监督信息在线填写、审批、流转，支持人员档案管理读取聘任及授权信息、批量上传及在线填写档案资料；支持年度教育培训需求及培训计划在线填写、审批；支持教育培训登记上传证书材料、在线填写、确认。本程序形成的记录格式可自动归档，支持在线导出相关记录，支持查询功能。新建
12设施环境条件管理支持设施和环境监控选择日期、监控对象、设施名称：（略）
13设备管理支持设备基本信息编辑，支持设备领用申请填写并提交、批准人批准领用程序；支持仪器使用记录识别仪器设备端动态，自动生成使用记录，支持在线编辑使用记录、填写定期维护情况记录等；支持设备期间核查读取站内设备一览表、选择核查设备及使用部门、填写基本信息、上传原始记录文件、审批等功能；支持辅助设备填写信息、审批；支持消息提醒功能；支持设备报废申请在线填写、审批；本程序形成的记录格式可自动归档，支持在线导出相关记录，支持查询功能。新建
14标准物质管理支持标准物质入库管理上传相关证书文件、填写标准物质履历信息，支持标准物质领用在线申请、审核；支持标准物质储备液配置和工作标准溶液配置记录登记，支持选择所需的标准物质名称：（略）
15计量溯源管理支持设备计量溯源计划填写、读取设备一览信息、选择检定/校准日期等功能，支持到期前消息提醒，提醒后相关人员能够自定义设置时间延后进行二次提醒，支持审批；支持核查计划填写、审批；支持核查报告的在线填写、上传相关记录等功能，支持填写评审意见及结论，支持审批。支持设备检定/校准结果确认填写、上传相关文件；本程序形成的记录格式可自动归档，支持在线导出相关记录，支持查询功能。新建
16服务和供应品管理支持供应商评审在线编制、审批，支持上传供应商提供的材料；支持供应商名单填写、审批；支持供应品采购、验收或验证记录在线填写、审批和流转，支持上传验证记录相关证明材料；支持药品出/入库在线登记；支持化学药品领用申请和剧毒药品领用申请的在线填写、批准和流转功能；支持化学危险品使用记录、实验用水质量检验记录填写，支持药品一览表智能读取药品库存数量信息、在线编辑等功能；支持废液（过期变质药品）处理填写、审批、流转；本程序形成的记录格式可自动归档，支持在线导出相关记录，支持查询功能。新建
17方法选择、验证和确认支持方法查新情况填写、上传新标准文件功能，支持流转，填写处置意见、处置情况等；支持现行有效方法清单在线填写、上传及下载标准文件功能，支持审批；支持标准方法验证方案验证审批申请、复核、批准；支持标准方法验证结果填写、流转、审核、审批，支持上传验证报告文件；支持非标准方法确认验证方案审批申请、复核、批准；支持非标准方法验证结果填写、流转、审核、审批，支持上传验证报告文件；本程序形成的记录格式可自动归档，支持在线导出相关记录，支持查询功能。新建
18监督监控支持监督监控计划在线编制、审批和流转，计划包含被监督监控人员、项目、监督监控形式等，监督监控计划审批后，支持提醒功能；支持监督员在线填写监督监控内容、监督监控情况记录及评价，被监督人员在线确认；本程序形成的记录格式可自动归档，支持在线导出相关记录，支持查询功能。新建
19监控结果有效性（包含实验室间比对和能力验证）支持质量控制计划在线编制、审批和流转，计划包含监控形式、监控项目、负责人、计划时间、判定依据、超限采取的措施等，质量控制计划审批后，支持提醒功能；卷烟质量、圆周、吸阻、长度、总通风率、硬度支持在线填写监控检测数据结果有效性记录，编制监控检测数据结果有效性评审报告。质量控制任务接收人在收到提醒，开展相关质量控制实验后，可在线填写比对试验报告，可上传相关实验结果扫描件，支持在线审核和审批；支持质量分析报告在线编制、审批；支持在线编制能力验证和共同实验分析报告，可上传相关实验通知、指导书、结果扫描件；本程序形成的记录格式可自动归档，支持在线导出相关记录，支持查询功能。新建
20服务客户和投诉的处理支持客户满意度在线调查，发出满意度调查后，支持提醒功能；支持在线填写投诉处理记录；本程序形成的记录格式可自动归档，支持在线导出相关记录，支持查询功能。新建
21不符合工作处理程序支持不符合工作在线处理和流转，包括不符合工作的发现，不符合工作调查、评价、可接受性程度的决定，纠正或纠正措施的实施情况等，可上传相关佐证材料；本程序形成的记录格式可自动归档，支持在线导出相关记录，支持查询功能。新建
22（略）功能确认的在线处理和流转，包括确认情况、确认结论等；支持数据计算、转换验证的在线处理和流转，包括验证情况、验证结论等；本程序形成的记录格式可自动归档，支持在线导出相关记录，支持查询功能。新建
23文件控制支持管理体系文件在线展示、修订申请、修订、存档、发放、借阅申请、打印申请等功能，支持文件控制清单编制；修订后的管理体系文件自动归档，自动显示修订次数；本程序形成的记录格式可自动归档，支持在线导出相关记录，支持查询功能。新建
24应对风险和机遇支持风险和机遇在线处理和流转，包括风险和机遇的识别、风险和机遇的评估、应对风险和机遇的措施、评估结果、应对风险和机遇的措施实施情况、应对风险和机遇的措施有效性评价等；本程序形成的记录格式可自动归档，支持在线导出相关记录，支持查询功能。新建
25纠正措施支持不符合项报告在线处理和流转，包括：不符合项开具、原因分析、制定纠正措施、纠正措施实施情况、纠正措施有效性评价等，纠正措施实施情况中可上传相关佐证材料；本程序形成的记录格式可自动归档，支持在线导出相关记录，支持查询功能。新建
26内部审核支持内部审核计划和内部审核方案在线编制、审批和流转，支持内部审核分工，首末次会议记录、不符合项开具等；支持内部审核报告编制和流转；本程序形成的记录格式可自动归档，支持在线导出相关记录，支持查询功能。新建
27管理评审支持管理评审计划和管理评审实施在线编制、审批和流转；支持管理评审输入要素提交；支持管理评审输出要素提交，管理评审输出要素支持提醒功能，输出要素完成后可上传相关佐证资料和编辑完成情况；支持管理评审报告编制和流转；本程序形成的记录格式可自动归档，支持在线导出相关记录，支持查询功能。新建
28移动端应用新建
29检验报告审批实现所有检验报告移动端审批功能。新建
30现场抽样支持现场抽样信息上传，（略）接口，（略）。新建
31感官评吸管理实现移动端感官评吸管理，支持评吸员通过移动端查看自己的评吸任务，支持现场对评吸样品进行检验，（略）中。新建
32检验数据查询根据检验类别、（略）间，查询检验检测结果及检验工作量。新建
33系统集成新建
34（略）集成，（略）的委托书生成委托任务、回传检验结果等。新建
35（略）集成通过与福建烟草省局提供的信创电子签章软件进行集成对接，实现所有原始记录和报告在线电子签名和盖章功能等。新建
（略）系统进行单点登录集成，（略）（略）。新建
（略）集成与福建省烟草门户认证集成和待办集成标准，支持站内检验报告审批功能、检验结果查询，实现用户同步、统一认证和统一待办。新建
38（略）与业务中台集成，实现组织机构、人员、岗位和在销卷烟品牌等基础指标库的数据集成；（略）对接的数据服务统一从数字中台调用数据服务。新建
39（略）对接，实现抽样任务接收、相关数据上传等功能。新建
40数据采集与历史数据迁移新建
41实验室设备数据采集实现实验室检测仪器设备的原始数据、使用数据自动采集、数据转换验证管理。新建
42（略）产生的历史数据进行整理和分级分类，建立数据标准规范，统一数据结构，保证新建的LIMS系统与历史数据的融合性。新建
43历史数据迁移对现有历史数据以标准规范要求、数据结构要求、业务流程要求进行转换，并迁移到新建的LIMS系统中，并通过测试完善，（略）正常衔接和使用。新建
44数据智能统计及查询新建
45按不同类别统计查询类别包括卷烟鉴别、电子烟鉴别、烟叶鉴别、雪茄烟鉴别、卷烟品质鉴定、卷烟委托、电子烟委托、滤棒委托、烟叶委托（常规化学成分、评吸、农残、重金属等）、监督检验等。可导出查询结果。新建
46按检验任务统计查询可以针对不同类别检验任务，按照检验类型、样品类型、委托单位：（略）
47按检测结果统计查询可以按检验项目对样品检测结果分别进行统计，根据包装与卷制、烟气指标、主流烟气、常规化学等不同检验项目定制不同查询统计模板，并可以导出检测结果至本地。实现检测样品查询统计功能，可按照检验类型、检验分类、委托单位：（略）
48智能图表分析检验检测数据实现全领域检验检测数据的智能统计分析，生成更为直观的直线图表、饼状图表等，并按需求导出对应的统计报表。统计图表包括按产品类型、检验项目对样品检测结果进行查询统计，如包装与卷制、烟气指标、感官质量等分析统计；按送检单位：（略）
49站内统计查询实现质检站内部各检验室、检验员按照检验工作性质、检验类别、产品类型、检验项目、检验样品、检验结果等自定义时间段全领域检验检测数据的智能查询统计，生成更为直观的直线图表、饼状图表等，并按需求导出对应的统计报表。新建
50管理体系记录查询实现管理体系运行过程中各种记录的查询。新建
3.项目管理要求
投标人应在标书中提供详细的项目管理方案，应包括项目组织机构、项目实施计划、项目实施流程、项目实施范围、项目风险控制等内容。方案必须符合本招标文件的要求，并具有可操作性。投标人应详细
描述项目进度安排，确定工作量（以人月为单位：（略）
3.1.项目实施要求
1、提供明确拟派关键人员名单（项目经理：（略）
2、项目经理：（略）
3、现场工作时间要求：项目核心成员（项目经理：（略）
4、为保证项目队伍质量和稳定性，项目组成员在咨询服务过程中不得随意变更，如有特殊原因确实需要变更，中标人应提前一周向招标人：（略）
5、投标人中标后，必须按照投标所提供的项目团队参与此项目建设，如有需要更换，必须经过招标人：（略）
3.2.项目质量保证要求
1、中标人在响应招标人：（略）
2、招标人：（略）
3、项目实施过程中，中标人需根据服务方案和服务承诺严格执行，招标人：（略）
4、本项目实施过程中，由招标人：（略）
5、交付时间与合同挂钩。在合同中明确时间进度要求，如果中标人不能按时交付，将按合同约定进行扣款。
6、中标人能力与合同挂钩。在合同中约定，当发现中标人能力不足时，招标人：（略）
3.3.项目交付成果要求
（1）交付成果总体要求
中标人应提供本项目要求的项目建设的所有设计文档、实施文档、培训课件、操作手册、项目管理过程文档等全部文档资料，并保证文档资料内容完整、表述准确、简洁易懂。
交付成果内容需覆盖所有项目需求，语言精练，表达准确。中标人应提出本项目可提交的交付件清单及主要内容说明，清单包括交付类别、交付名称：（略）
（2）提交件文档要求
文档编制既要严格按照项目规范的要求进行编写，针对不同的阅读者，文档应有不同的表达方法和不同的详细程度。
在项目进行过程中，应充分发挥文档的作用，指导整个项目工作。
本项目要求提供中文WPS版的文档报告，并辅以WPS演示、WPS表格等工具对项目成果进行说明。
（3）（略）相一致，技术文档应该全面、完整、详细、清晰，能够满足招标人：（略）
技术文档应包括与运行版本一致的、本项目的全部源程序和可执行代码。
技术文档内容应满足GB8567《计算机软件产品开发文件编制指南》和GB/TI1457-89《软件工程术语》的要求。提供的文档和资料均应以纸张和光盘为载体，文件格式为Word文档或其他可视化、未加密的文件。
图纸规格和质量：所有纸质文件应符合ISO标准的A或B系列图纸标准，建议采用A4标准格式。
投标人应在解决方案中提供需求调研、设计阶段、开发阶段、测试阶段、实施阶段、运行阶段、维护阶段等项目管理全部交付成果的清单、成果交付形式和交付时间。
在本项目完成后投标人需向招标采购单位：（略）
研究开发成果以书面和光盘形式交付两套内容为：《业务需求规格说明书》、《数据接口部分的需求说明书》、《软件设计说明书》、《数据字典》、《系统运行程序》、《安装配置说明书》、《测试计划》、《测试案例》、《测试报告》、《系统维护手册》、《用户操作手册》、《系统需求规格变更单》、《系统实施报告书》、《系统试运行报告》、《项目总结报告》等重要文档和相关项目管理文档。（2）以光盘形式交付：系统安装程序、源代码。
（3）以书面形式交付中需双方签字/盖章的：《业务需求规格说明书》、《数据接口部分的需求说明书》、《系统需求规格变更单》、《测试报告》、《系统实施报告书》、《系统试运行报告》、《用户使用报告》、《项目总结报告》、《项目最终验收报告》。
4.项目验收
1、验收标准：按行业相关标准、招标文件、投标文件、《业务需求规格说明书》及合同中的相关条款以及行业相关指导规范进行验收。
2、验收方式：（略）
（略）初验、最终验收，验收成员由招标人：（略）
（1）系统初验：投标人完成项目需求中的各项工作后，由招标人：（略）
（2）最终验收：初验合格后进入试运行，系统正常试运行三个月后，投标人提请最终验收，经双方确认验收合格后，投标人提供项目验收的有关材料和文档。
5.培训要求
1、培训内容主要包括：（略）实施过程中，应将知识转移有效的融入，以期取得较好的效果。应达到如下目标：1）保证各模块业务流程、系统核心功能及其它知识能以统一的标准方式：（略）
授给招标人：（略）
2、投标人应提供培训计划，应提供详细的培训时间、培训人数、培训计划和培训内容，具体执行以招标人：（略）
间安排培训和授课，投标人负责对招标人：（略）
用。
要求：培训方案作为投标文件的组成部分，纳入技术评分，培训费用（含培训教材费）计入投标总
价。
6.售后服务要求
1．质保期：（略）烟草行业质检机构新版LIMS系统项目最终验收通过之日起始计，投标人对所承担项目需提供不少于1年的免费质保服务，采用远程运维方式：（略）
注：投标人须对质保期进行承诺。
2．主动服务要求：在终验合格后的质保期内，要求投标人免费提供主动巡检和客户回访服务，在招标采购单位：（略）
时间不低于24小时。（略）性能的各项建议，（略）资源分配与效率改进建议、软件配置规划和性能优化建议、系统容量预测建议等。参与巡检或回访的人员必须包含至少一
名本项目实施过程中的技术骨干。
注：投标人须对服务内容、服务标准及服务质量保证等进行详细阐述。
3．出现故障（系统及相关配套环境的故障）时，要求投标人在半小时内予以响应，对于一般故障，投标人须提供远程支持直至问题解决；对于严重故障（系统无法正常运行或者宕机），投标人须在24小时内指派有能力解决该故障的技术人员抵达故障现场进行解决，48（略）。
注：投标人须对故障解决工作标准、到达故障现场所需时间等进行详细阐述。
4．在质保期内，若招标采购单位：（略）
5．投标人必须提供7*24小时的服务支持。
6．系统终验合格前，投标人必须派驻不少于1（略）的技术人员在招标采购单位：（略）
投标人的项目负责人应定期与招标采购单位：（略）
进展周报；对项目关键阶段双方商讨的会议内容应进行记录。
7．质保期内，招标采购单位：（略）
8．质保期内，每免费服务满一年，招标采购单位：（略）
招标采购单位：（略）
三、报价单格式如下：
合同包产品名称：（略）
（略）烟草行业质检机构国产化LIMS系统项目
四、递交材料要求
4.1、报价单
注：1.供应商须按询价通知中的报价单格式，可按合同包进行报价，对同一合同包内所有内容报价时必须完整。
4.2.报价单须逐页加盖报价供应商公章。
五、递交方式：（略）
（略）电子邮箱：（略）
电子邮箱：（略）
7.1各参与本次前期询价供应商所提供的材料为无偿服务，仅供我单位：（略）
联系人：（略）
采购公告附件：无
招标人：（略）
招标人：（略）