凝心聚力，护航母婴——匠心|暖护之让爱常驻

为了进一步深化优质护理服务的内涵并显著提升服务品质，我院产科从细节着手，将优质护理的理念和实践深度融入孕产妇的每一个治疗与护理环节中产科三区通过践行“匠心–暖护”的核心理念，不仅提供温馨家庭式休养环境，更是推出形式多样、充满温情的暖护项目，使得产科护理服务更暖心，更贴心。

一、“温馨家庭式”休养

产科三病区均为独立单间、套间，将家庭的舒适融入到每一个角落，每一间都是阳光房，致力于为宝妈、新生儿提供舒适静谧的休养环境，让宝妈感受到像在家一般的温馨、舒适、轻松、惬意。

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Poibab

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二、“床旁结算”便民服务

为了提高服务效能，优化服务流程，简化工作程序，产科三病区率先实行“床旁结算”服务，让孕产妇在病区就能完成缴费、办理出院及费用报销手续，大大方便了产妇及家属。真正实现了“数据多跑路、患者少跑腿”的美好愿景。

工作人员专用通道

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三、“赋美丽、迎新生”

在我们的日常护理工作中，护士小姐姐们发现孕妈妈们头发长，“披头散发”或者“随便捆扎”，躺着和活动极不方便，尤其是剖宫产产妇，术后出汗多，长发凌乱，不仅影响颜值，更容易因为身体不适引起紧张焦虑情绪。

为使产科护理服务更暖心，更贴心，护士长组织全体护理人员开展以“赋美丽、迎新生”为主题的扎小辫活动。护士们用一双灵活的巧手编织起麻花辫、鱼骨辫，既漂亮又舒适。在编织的过程中和孕妈妈们聊聊天，让心与心更加贴近，缓解了妈妈们的焦虑心情，提升了产后形象，获得了妈妈们的高度赞扬。

四、“移动护理+视频宣教”温馨服务

利用移动护理车的播放视频功能，录制情景模拟的专业视频作为宣教方式，针对孕产妇的个体情况，选择针对性的宣教视频，直观、简单、易懂，提高了健康宣教的质量和效率，也增加了产妇对自身护理及新生儿护理知识的掌握。

我出生日

省妇幼保健院

未来，我们将从点滴细节入手，尽一切努力，不忘初心，将暖心服务进行到底！以精细化高品质为标尺，为准妈妈们提供高质量的分娩保障，让更多的准妈妈，在这里见证幸福，让爱常驻！