致全市燃气用户的一封信

全市广大燃气用户：
为防止发生燃气事故，保障广大燃气用户生命财产安全，温馨提醒，请您正确使用燃气！做到以下几点：
一、及时消除燃气安全隐患，否则将停止供气。根据《广东省燃气管理条例》第二十二条规定，燃气经营者要对燃气用户进行入户安全检查，燃气用户应配合入户安全检查。检查人员入户安全检查发现用户存在用气安全隐患，而燃气用户不按要求整改可能造成事故的，燃气经营者将对用户停止供气。燃气安全隐患消除后方可恢复供气。
二、禁止使用直排式热水器。推荐使用强排式热水器和平衡式热水器。直排式燃气热水器燃烧时会大量消耗室内氧气，同时会产生一氧化碳等有毒气体，因此极易造成人身安全事故。国家从1999年10月1日起，禁止生产浴用直排式热水器。从2000年5月1日起，禁止销售浴用直排式热水器。
下面是快速辨认直排式热水器方式：（略）
1.看插不插电源。直排式热水器依靠干电池打火，其无强排风机，因此不需要插电。而强排式、平衡式等热水器内部都有将废气强排出去的鼓风机，功率较大，必须依靠电源供电。
2.观察烟道。直排式燃气热水器上面没有烟道，而且两侧有开孔，烟道式、强排式热水器有单层排气烟道，平衡式热水器有双层排气烟道，通过烟道数量，就可以判断家里的热水器属于哪一种。
▲以上为直排式燃气热水器（禁止使用）
▲以上为烟道式燃气热水器（不建议使用）
三、规范燃气热水器用气环境。强排式热水器和平衡式热水器未安装烟道或烟道口未伸出室外同样不得使用。不得安装非平衡式热水器在浴室内。燃气热水器必须具有独立的烟道且烟道口要伸出室外，以便废气能及时排出室外，确保室内通风，否则将导致废气在室内积聚，危及生命安全。以下是一些重要的安全事项提醒：
1.如您正在使用直排式燃气热水器，请立即更换合格的燃气热水器。
2.燃气热水器应设置在通风良好、具有给排气条件、便于维护操作的厨房、阳台等符合燃气安全使用条件的场所。不得设置在浴室、卧室和客房等人员居住和休息的地方。
3.政府部门、镇（街）（略）工作人员将会对您的燃气设备及用气环境进行排查，若发现您正在使用直排式燃气热水器或用气环境不符合规范要求，将依法依规停止供应燃气，待隐患消除后24小时内恢复供气。
4.若瓶装液化气用户在有关部门采取停止供气处理后仍利用其它非法途径获取：（略）
四、自觉抵制“黑气”保障自身安全利益。“黑气”缺斤少两，气质低劣，安全隐患大，严重威胁自身和周边居民的安全。辨认“黑气”的最好方式：（略）
五、燃气灶具要带有熄火保护装置。国家《家用燃气灶具国家标准（GB16410－2007）》中明确规定：灶具均应设有熄火保护装置，自2008年5月1日起，企业不允许生产无熄火保护装置的灶具。
燃气安全关乎千家万户，安全使用燃气是用户的责任和义务。为了您和家人的幸福，请您提高安全用气意识，遵守安全用气规则，共同打造平安幸福家园。
（略）城市管理和综合执法局2024年2月21日
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