中国人寿保险股份有限公司陕西省分公司综合楼物业管理项目澄清公告

（略）
答疑回复公告
一、项目名称：（略）
二、（略）：CLIC.SX-（略）
三、招标代理：（略）
四、招标公告日期：2024年1月29日(北京时间)
五、本项目答疑回复内容如下：
1.请明确关于业绩方面，要求业态为商业，是否可以理解为非住宅类业态即可？
回复1：以招标文件要求为准，（略）的业绩。
2.关于招标文件12页，招标文件的组成中，1.1资格审查中第（6）项要求放置业绩，请问这个业绩的放置是否按照评分标准里全部放置，还是仅放一个业绩就可以，本项的业绩是否影响评分中放置的业绩证明？
回复2：“资格审查部分”无需放业绩证明材料，所有的业绩证明材料放在“商务部分”即可。
3.岗位总人数要求大于79人，请问特约服务的会议服务人员等岗位的设施数量是否也包括在这79人的范围内？还是只是基础业务服务要求的配置人数为79人？
回复3：特约服务的人员配置不在79人范围内。
4.关于招标范围，文件写的是见附件，请问是合同的附件吗？同时涉及到服务内容中：
回复4：是合同的附件。
（1）前文服务内容写的是室外绿化养护，后附件内又有室内的大厅绿植摆放及养护，请问室内绿植是由甲方采购，物业负责协助养护？还是需要乙方自行进行绿植租摆养护？绿化养护中是否包括绿植苗木的补种？
回复(1)：（略）负责室外以及室内大厅的绿化养护租摆，绿化养护包含绿植苗木的补种(其中大型乔木绿植不包含，由甲方补种)
（2）专项清洁的面积及频次情况：地毯的材质及面积？大理石石材、木地板的面积？外墙（玻璃幕墙）面积？如外墙清洗涉及高空作业，（略）进行清洗作业，且一般情况下清洗频次为一年2次，本文件中的频次为1年三次，请协助核实地毯清洗、地板打蜡、大理石养护、玻璃幕墙清洗的频次。以上费用是否包含在整体物业服务费用里？
回复（2）：基础服务物业涉及的专项清洁服务包（略）所有大理石石材养护、翻新（地面石材面积13575平方米，墙面石材面积16100平方米）以及玻璃幕墙外墙清洗（面积64991平方米），清洗频次为一年2次，以上费用包含在物业服务费用里；特约（略）域涉及的木地板清洁打蜡（面积1618.27平方米）、防尘地毯配置及清洁（尺寸90*65cm，数量9块）由物业提供，包含在特约服务费中。
（3）招标文件第6页写着地下停车场物业服务不在本次招标范围内，但在后面附件的服务内容中又有关于地面、地下停车场的疏导登记管理等服务内容，请明确是否关于地上、地下车场涉及的安全、巡视、卫生保洁、工程维修等服务均不在本次招标范围内。
回复（3）：停车场的经营、巡检、卫生保洁不在本次招标范围内，（略）整体设备设施巡检、维护的服务应纳入到本次招标范围内。
（4）请问卫生间的客用耗材，如香薰、厕纸、坐便纸、手纸、洗手液等是否需要物业方自行采购并配置？且费用是否包含在整体物业服务费中？卫生间的数量是多少？办公人数有多少？
回复（4）：卫生间的客用耗材，如香薰、厕纸、坐便纸、手纸、洗手液等由物业方自行采购并配置，费用包含在物业服务费用中；卫生间包含男女卫生间共92个，残疾人卫生间46个，淋浴间44个，办公人数2863人次左右。
（5）工程相关：
（略），如有提供品牌。
回复①：有，品牌为西门子
（略）是否安装有PM2.5空气净化装置，如有提供品牌及结构（（略）等级，静电净化单元数量，是否安装有紫外线消毒装置等）。
回复②：有，品牌为爱思克，（略）等级为G4，静电净化单元数量45个，没有安装紫外线消毒装置。
项目外围化粪池数量（如没有我按照2个估算）？
回复③：2个
（略）？
回复④：有
（略）是否对空调风道有强制清洗的要求？
回复⑤：没有
项目直梯里面是否有高速梯，如有提供数量。
回复⑥：没有
项目外墙LOGO等材质是否为LED，几套？
回复⑦：材质为LED，1套
项目是否有中水设备？
回复⑧：有
项目是否有二次供水水箱，几个？
回复⑨：有，2个
（6）特约服务中包括“21层至14层及1层大厅各会议室、接待室、洽谈室会议日常服务”等内容，（略）层前台？
回复(6)：有专属前台。
招标文件与本答疑回复文件不一致的，以本答疑回复文件为准。请投标人按照回函的格式向招标代理：（略）
六、监督部门
（略）风险管理部/合规管理部，鲍婷：（略）。
七、联系方式：（略）
招标人：（略）
地址：（略）
联系人：（略）
电话：（略）、（略）
电子邮件：（略）@（略）、（略）@（略）
招标代理：（略）
地址：（略）
联系人：（略）
电话：（略）
电子邮件：（略）@qq.com
回函
（略）、（略）：
（略）（略）物业管理项目的答疑回复文件，特此回函确认。
投标人（盖章）：
日期：年月日