广西壮族自治区人民医院一院多区机房维保项目院内议价公告

按《广西壮族（略）（略）招标采购管理办法（暂行）》等相关制度要求，拟对以下项目进行院内议价，现公告如下：
一、项目概况
科室
项目名称：（略）
数量
预算单价
（万元）
服务期
（略）
一（略）机房维保
1
项
25
1年
二、报名要求
1.原则上只接受线上报名，请各品牌代理商或厂家见本公告后，将报名资料扫描件（PDF格式，请确保扫描后资料清晰可见，否则视为报名无效）发至邮箱：（略）
邮件标题格式参考：挂网日期-科室名称：（略）
2.（略）日期、所报科室、项目名称：（略）
3.报名材料须提供供应商营业执照、生产厂家授权书、厂家生产许可证、软件著作权证、产品注册证等证书复印件并加盖公章；设备参数中要求提供相关证明和其他材料的，请附上相关材料并加盖供应商公章。
4.院内议价为现场议价，请各供应商报名后准备好纸质议价材料参加现场议价，一式10份，议价时间另行通知。
5.供应商未被纳入广西壮族（略）（略）失信供应商“黑名单”管理，否则报名无效。
（说明：《广西壮族（略）（略）失信供应商实行“黑名单”管理暂行办法》
（略）自行采购活动中存在下列行为之一的，属于失信行为，列入失信供应商名单管理：
1.提供虚假证明材料谋取中标、成交的；
2.采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商；
3.由议价小组现场确认为恶意围标、串标的行为；
4.（略）自行采购活动相关人员行贿或者提供其他不正当利益；
5.资格预审合格且成功报名的供应商在项目采购活动开始后相关信息发生变化时未及时通知院方；
6.（略）自行采购活动，采购活动开始后擅自撤回响应文件，影响采购活动正常开展的；
7.以不正当手段获得其他潜在供应商标书信息及需要保密的证明材料的；
8.（略）自行采购活动纪律，扰乱采购活动现场秩序且不听劝阻；
9.以明显低于其他合格潜在供应商的报价且不能证明其报价合理性，经议价、比选小组认定为恶意竞争的；
10.有行贿情形的；
11.经医院认定的其他失信行为。
第六条中标人被列入失信行为“黑名单”的，取消其中标资格，投标保证金不予退还，（略）所有自行采购活动。）
6.报名时间及报名电话
报名时间：2023年11月16日-2023年11月20日
报名电话：招标办（略）钟老师
咨询电话：（略）（略）
三、设备技术参数（参数仅供参考，以科室实际需求为准）
一（略）机房维保参数

服务项
详细需求
1
机房监控设备维护服务
具体维护要求如下：
1.每月一次检查温湿度、水浸传感器，测试灵敏度，清洁水浸、温湿度等监控采集模块除尘，确保采集数据正常运行。确保室内温度应控制在＋20℃～＋28℃，相对湿度应控制在30％～70％，保障机房设备有一个良好的运行环境。发现问题及时上报，并进行专业维修处理。
2.检查采集器工作状态，（略）各类设备的使用说明，（略）质量，协助监控主管设定使用级别等各种数据，确保各部分设备各项功能良好，处理存在故障隐患，确保正常运行。
3.抽测停电、烟雾、门警、高压、（略）量，与监控进行核对，是否及时准确，发现问题及时处理。
4.提供每月一次的定期信息服务：每月第一个工作日，将上月抢修、维修、维护、（略）负责人。
5.免费进行监控摄像头、传感器等设备的维修更换
6.免费进行门禁设备包括门锁、线路、磁吸、密码锁，控制器等的维修保养
7.（略）的维修保养。
2
机房空调与配电设备维护服务
具体维护要求如下：
（一）机房空调及新风维护
检查空调设备是否正常制冷；遥控器可用；风机风扇运转是否异常、接地不良；排水是否通畅；空调自启动装置、主备倒换等功能是否异常等。检查空调温度是否按照规程的要求设置；对不符合要求的设置进行修改。检查铜管及铜管螺帽是否破裂，检查空调支架的安全性，并进行防锈处理。检测制冷剂压力和制冷效果，对冷剂不足要进行补加制冷剂（氟里昂)。用交流钳表测量记录每台空调的工作电流，并与额定电流比较，实际工作电流与额定工作电流偏差在10%以内。检查空调室外机进排风温度差，进排风温度差：≥10℃。检查室内机、（略）、室外机翅片清洁情况，应无明显的积尘，及时清除积尘。来电自启动和远程开关机功能正常（新风设备可通过升高、降低温度传感器表面温度进行）。9.每3个月进行一次保养维护检查,免费清洗加湿器，（略）、皮带、风机、压缩机、电路板、室外电机、室外调速器、氟利昂等配件。
（二）UPS及电池的巡检及维护
每月定期巡检，维护内容如下：
1.测试及记录主机运行参数，输出电压显示值与实际值误差不超过5%。
2.根据实际情况进行电池核对性容量测试；理论计算后备时间是否满足要求。
3.用专用仪器对后备用蓄电池组逐个测量，进行充放电维护，（略）电压、电流值；确保电池正常工作。
4.检查风机及风道情况并清洁，主机外观清洁、内部除尘。
5.检查记录输出波形、谐波含量、零地电压等。
6.（略）主设备及电池等。
7.查清各参数是否正确或切合实际，能及时发现事故隐患。
8.UPS各项功能测试，如检查逆变器、整流器等启停、电池管理功能，有条件进行UPS同市电的切换试验。
9.检查主机、电池及相关配电引线及端子的接触情况是否可靠，并测量记录压降及温升，有条件地进行相关紧固工作等。
10.检查可能出现的元件老化或损坏现象、电容是否有膨胀或漏液迹象、磁性元件是否过热或分层迹象。
11.（略）进行单机运行测试，（略）负荷切换测试等。
12.检查电池的壳体无变形、破裂、漏酸等异常；极柱、连接条无氧化腐蚀，紧固无松动。
13.每半年进行一次电池放电测试。提供纸质报告，内容精细到单个电芯的信息，给出情况说明和整改建议，并包工包料完成整改。文件报告附带中标方公章，如无法提供则视为未提供服务。
（三）低压配电柜维护
每月定期巡检，维护内容如下：
1.低压配电柜带电清洁维护。
2.检查电气盘柜的部分触点、接线柱等是否有氧化锈蚀。
3.电气设备外壳用手触摸感觉温度异常高。
4.检查有些电气设备的内部有无声音异常。
5.清理绝缘子表面沉积了污秽物质等。
6.接线柱加固，标签更换。
7.测试输入输出频率、电流电压等。
3
消防设备维护服务
每月定期巡检，维护内容如下：
1.检查火灾报警控制器的自检、消音、复位功能以及主备电源切换功能。消防设备配置满足机房使用要求，并在使用有效期之内，压力正常。
2.检查报警探测器、手动报警按钮、火灾警报装置外观和功能。
3.气体灭火控制器工作状态。
4.储瓶间环境、气体瓶组或储罐、选择阀、驱动装置等组件外观。
5.应急灯和疏散指示标志工作状态。
6.火灾报警探测器、手动报警按钮、报警控制器、联动控制设备的试验报警功能。
7.气体灭火控制设备的试验模拟自动启动。
4
（略）、（略）的维护
每月定期巡检，维护内容如下：
包括镇流器、灯管更换；灯盘校正，开关更换；线头氧化处理、标签巡查更换、漏保实验；检查机房进出水管接头是否有液漏现象；水管阀门检查、加固及更换等。
（略）进行保障支持，（略）。如采购方需要进行供电更改或切换，或者进行供电改造，则由中标方安排技术力量到现场进行现场技术支持和服务支持。
5
机房基础维护
每月定期巡检，维护内容如下：
1.吊顶表面清洁；板材松动、翘起修复，变形、损坏更换；龙骨调平等。
2.墙面污迹清理，裂缝修补。
3.玻璃清洗，不锈钢清洗，玻璃胶修整，地弹簧校正，拉手螺丝加固
4.静电地板清洗清洁，地面除尘；缝隙调整；平整度调整；损坏更换
5.接地电阻测试；主接地点：（略）
6.线路测试；模块、光纤配线检查；标签检查；整理凌乱线缆；对甲方所发生的故障及时排除；编写更新文档、（略）。
7.机柜除尘、清洁；（略）络设备整理，包括交换机、（略）线的重新整理、排序，（略）。
8.机房密封；检查机房门窗密封良好，孔洞封堵严实，机房房门开合正常。
6
机房主机设备维护
每月一次
1.定期给服务器、路由器、交换机、存储器、安防设备等设备除尘，确保设备良好运行。
2.检查服务器、路由器、交换机、存储器、安防设备等设备接地良好、万用表量电位差是否正常稳定。
3.提供计算机专业知识咨询、操作。
4.网络进行全面维护、升级硬件设备建立计算机信息卡，并以标签的形式粘贴在计算机主机上。信息卡内容包括：机器名、（略）、使用人、机器配置、IP地址：（略）
5.设备走线规范、无缠绕、无脱落、无接头；标签齐全、清晰，走线符合相关规范。
7.提供服务器、存储设备，升级、扩容、故障处理的专业技术支持。
8.对于机房的所有服务器设备，提供备件故障更换服务。包含但不限于服务器的raid卡、电池、风扇、硬盘、内存、电源、控制器等。维保范围包含机房内的所有服务器，包含在保和脱保的服务器。维保厂商提供备件物料、兼容性检查和换装服务，免费替换出现故障的服务器零部件，确保兼容性和稳定性。
7
机房运维管理体系建设
结合业主机房业务工作及信息化建设实际，制定《机房主机设备维护制度》、《（略）维护制度》、《电气设备操作手册》等用于完善机房运维，在已有的流程制度基础上，进一步细化完善，使之成为一整套高效、合理、适用的机房运维管理流程。
8
机房维护服务质量要求
维保服务范围：（略）机房、灾备机房、（略）机房、星湖机房。服务内容包含但不限于机房内所有的制冷、新风、动环、UPS、配电、动环、监控、门禁、供电供水、消防、传感器等所有机房基础设施。维护人员根据故障等级、处理时限、故障处理操作规范及时对故障设备进行排查、处理，其中设备（略）紧急故障、严重故障、一般故障。3.提供7*24小时技术支持，电话里解决不了问题，根据故障情况在指定时间内达到现场处理。
故障程度
响应时间
故障排除时间（工作小时）
一般故障
≤1小时
≤6小时（市区内）
严重故障
≤30分钟
≤2小时（市区内）
（略）紧急故障
立即
≤1小时
4.当机房中的硬件设备产生损坏时，中标方的维护工程师将负责联系、督促原厂家按设备维保要求进行维修或更换。
5.在（略）（略）因其它项目建设，提出协助请求时（如长时间停电、系统切换、（略）络结构、线路迁移等），中标方须派遣专业技术人员到现场监控设备的运行情况，做好相关配合工作。
6.在服务期内，中标方须指定具有相关机房维保资质的服务人员实施定期检查设备状况，对机房出现的故障及时进行检查、提供处理方案，并解决，消除隐患。
7.中标方需要具备机房维保、消防、系统集成、精密空调维护，安防，高低压配电等相关资质。
8.提供应急预案：
（略）双停机，（略）故障，停电，服务器存储设备，网络设备瘫痪等。
9
投标单位：（略）
1.通过质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证优先
2.从2021年至今，承接机房维保项目不少于5个。
3.运维团队具备电工证人员不少于2人、具备制冷及空调作业证书人员不少于2人。
4.通过信息安全管理体系认证者优先。
5.具有国家信息安全服务资质（CCRC）认证者优先。
6.具有国家ITSS信息技术服务运行维护标准符合性证书、具备ITSS项目经理：（略）
7.具有维谛（艾默生）、世图兹、依米康培训认证的工程师者优先。
10
商务要求
1.机房监控设备维护服务、机房空调与配电设备维护服务、消防设备维护服务、（略）、（略）的维护、机房基础维护、机房运维管理体系建设、机房维护服务质量要求。以上项目，如中标商在合同期内没有未履行需求≥1项，需按中标金额10%进行扣除支付费用；未履行需求≥2项，未履行需求≤4项，需按中标金额12%进行扣除支付费用；未履行需求≥4项，未履行需求≤6项，需按中标金额15%进行扣除支付费用；未履行需求≥6项，未履行需求≤8项，需按中标金额18%进行扣除支付费用。
2.机房主机设备维护。以上项目，如中标商在合同期内没有未履行需求≥1项，需按中标金额10%进行扣除支付费用；未履行需求≥2项，未履行需求≤4项，需按中标金额16%进行扣除支付费用。未履行需求≥4项，未履行需求≤6项，需按中标金额24%进行扣除支付费用。
3.服务时间为一年。服务开始时间由采购方确定，中标方按照时间开始进场提供服务。服务开始时间最迟不得迟于
4.服务内分两次付款：第一次付款为服务的正式开始时间，付款总金额的50%；第二次付款为服务期限完成时间，付款总金额的50%。