宿城一中物业服务采购项目成交结果公告

宿城一中物业服务采购项目成交结果公告一、（略）：EP-SZCG（略）
二、项目名称：（略）
三、成交信息
供应商名称：（略）
供应商地址：（略）
成交金额：（略）元
四、主要标的信息
服务类
名称：（略）
服务范围：(一)情况概述
宿城一中位于宿州政（略）等教学及生活配套设施。拟招物业服务项目为：全校公共秩序维护、公共环境卫生保洁、学生公寓管理、公共设施设备维护(含水、电、门窗等设施维修)，原（略）南、北两个家（略）的门卫管理、卫生保洁，（略）及老校（略）的垃圾清运等。
服务要求：(二)采购需求：
按ISO9001：2000质量管理体系运作，执行国家二级以上(含二级)行业物业管理标准，为全校师生提供高质量高标准的服务。
物业管理工作人员应统一服装，衣着整洁，不按规范要求着装，每发现1人次，扣物业管理费100元。工作规范，作风严谨，对待师生态度谦恭，严禁与师生发生冲突，如遇难以解决的问题由校方管理部门协调处理。
1、（略）域秩序维护员工作
(1)物业管理秩序维护员熟（略）内；配合学生管理部门执行学生晚归登记制度；
(2)实行24小时值班制度，每2-3小时巡逻一次。明确秩序维护员职责，（略）域内各项安全防范工作；
(3)强化门卫职责，严格执行学校门禁凭证出入规定。
(4)积极配合公安机关搞好治安、消防管理。
(5)下班后发现未锁门现象要及时通知相关人员或代为上锁；每违反一项，一次扣除物业管理费50—100元，引起严重后果者加重处理。
2、公共环境日常保洁
(1)（略）宇周围地面：干净、无积水、无污渍、无痰迹、无垃圾；
②大厅地面：无脚印、无污渍、无痰迹、无垃圾；
③玻璃门、窗：光亮干净、无积尘、无印渍；
④墙面、台面、灯座、宣传标示栏、附属设施及外围墙面：光亮、整洁、无积尘、无污垢、无印渍；
⑤不锈钢扶手、栏杆、挡板：无积尘、光洁、明亮；
⑥空间：空气流通、清新；
⑦（略）域垃圾筒：清洁光亮、无污渍，垃圾不超过容器的2/3；
⑧天花板清洁：无积尘、（略）；
⑨照明清洁：灯管无积尘，灯盖、灯罩明亮清洁；
⑩走廊墙面、挂物及木质装饰材料：无积尘、无污垢；
?各处地下室、车库应定期清扫、保洁，做到无垃圾无积尘。
(2)卫生间及洗漱间：门、窗、墙面、天花板：干净、整洁、明亮无积尘、污迹；
②室内地面、空间：无脚印、无污迹、无水迹、空气流通、无异味；
③便池、尿斗、面盆、镜面：干净、无污迹、无污垢、无异味、污水管及下水道畅通；
④不锈钢水龙头、落水管：光洁、明亮；
⑤手纸篓、垃圾筒：日产日清；
⑥地漏：排水畅通。
(3)物业值班室、仓库：
①门、窗台、窗柜、桌椅：干净整洁、无积尘；
②墙面、墙角、踢脚线、窗帘、椅子、天花板：干净整洁、无积尘、无污渍、（略）；
③地面：干净、整洁、无积尘、无污渍；
④灯具：干净、整洁、无积尘；
⑤室内空间：空气流通、清新。
(4)体育场、（略）日常保洁体育场、（略）每日至少清扫1次，垃圾每日清运1次。
①（略）、楼宇周围花砖地面垃圾、树叶等。
②路牌、标识、指示牌：干净、无积尘、无污渍；
③行人、（略）面清扫：无明显泥沙、污垢。
④垃圾箱、垃圾筒：箱体内外四壁干净无污渍、箱筒外表干净、无污渍、发现有异味及时处理。以上各项，经检查，不能达到服务标准，每项每次扣除物
业管理费50—100元。
3、（略）及学生公寓管理
(1)日常的服务要求与标准
①学生公寓实行二十四小时值班制度，随时保持与外界的联系与沟通，严格宿舍门卫制度，（略）的学生和外来人员严格登记，及时发现问题、解决问题。
②学生放学期间，生活老师对来访家长进行登记，查验住校生记录，杜绝非住校生进入学生公寓，确保学生公寓内安全。
③充分利用学生公寓的宣传栏和广播站大力宣传好人好事，及时通报违纪现象，并将以上情况记入学生公寓反馈表，及时反馈给所在班级、级部和政教处，培
养学生从善去恶的是非观念。
④所有来访人员必须登记出入的时间、事由。周日或休息时间学生进出学生公寓必须登记并及时销假，上课期间学生中途不允许进出学生公寓，（略）要定时查看，特殊情况下，学生中途返回公寓必须有人陪同。学生上课期间进入学生公寓必须有班主任批条，生活老师做好记录。
⑤学生公寓生活管理员交接班时要对设施、设备进行例行检查，发现损坏要及时登记报修。
⑥学生公寓生活管理员每日定点查房、巡视，登记未回宿人员，追查原因。（略）管理人员应为住宿学生做好各项服务工作，做住宿学生的贴心人。避免因管理、服务不善引起学生退宿现象。每学期末，经清查因物业管理、服务不善致住宿的学生流失，超过100人以上(不含100人)，每流失1人扣除物业费50元，依次累加。(参照人数依据每学期正式开学后两周内实有登记住宿人数)。
(2)具体措施
督促学生养成良好的安全防范意识和习惯(如钱物不要乱放、橱柜要上锁)，特别是放假和毕业前(每年7—8月)要更加提高警惕。经常提醒住宿学生做到：
①平时宿舍内不要放太多现金，将多余现金及时存入银行。
②贵重物品，特别是小型贵重物品(如手机、掌上电脑、便携式CD机等)，要妥善保管，若丢失，后果自负。
③节假日，个人贵重物品应带回家，不要存放在宿舍内。
④若上课、集会和用餐等离开宿舍时，要锁好门、关好窗。
⑤不准在宿舍内烧废纸和废弃物，不准使用电炉。
⑥每天安排巡查的生活老师，负责检查本宿舍内的安全、防火工作。
⑦不得在宿舍内喝酒，变相赌博，乱扯电线，大声喧哗影响他人。
(3)纪律管理
①定时查房(每日2次)，主要检查内容是寝室卫生，设施是否完好，并做好检查记录。
②禁止男女生互串寝室，发现有类似情况及时制止。
③公寓内大件物品出入需要登记。大件物品出门须有许可证明。未经检查登记严禁任何人携带大件物品出门。禁止学生将学生寝室禁用物品带进学生宿舍。
④对不归或晚归学生如实登记，并将名单及时上报。
(4)财产管理
①（略）内所有的设施，设备全面进行检查，及时上报维修。
②引导学生节约用电、用水。做到：用电人离灯熄，用水随用随关。
③学生寝室床位管理，未经许可学生不得擅自调换寝室和床位。
4、水电维护及修缮服务标准
(1)实行24小时服务；
(2)设施设备每天检查1-2次，视检查情况及时维护；
(3)做到灯具明亮、无闪烁现象；
(4)上下水管道、开关、阀门、地漏畅通，无跑、冒、滴、漏等现象；
(5)小修2小时之内修复，中修24小时之内修复。
(6)重大问题及时逐级报告。
认真做好节能减排工作，杜绝长明灯、长流水，上述各项每违反一项一次，除按相应损失赔偿外，扣除物业管理费50—100元，引起重大损失的，加重处理。
5、师生满意度及投诉处理率
(1)师生满意度应达90%以上；
(2)业主投诉处理率达100%。
6、校园综合服务
(1)提供学校来客来访接待服务、会议、庆典、招生、报到、艺术节、学生活动、学术活动、布展、运动会等活动的劳动服务,包括布置会场、电源提供、搬运器材、桌椅、清场等工作。
(2)制定完备的会务服务工作细则并严格执行。
(3)会务服务人员应仪表端庄、举止文明、知晓相关礼仪,并经过专业培训。
7、物业管理制度与档案、资料管理
(1)建立资料的收集、分类整理、归档管理制度。
(2)在日常管理中要建立交接班、项目故障与维修、保养等登记制度
(3)档案资料包括：与物业相关的校园规划图纸、工程图纸、档案和竣工验收资料；实施管理和服务工作中的各种制度、规程、记录、图表、函件等。
8、其他要求
(1)成交供应商应遵守物业法规，承担物业服务及物业安全责任，达到物业工作质量标准；
(2)成交供应商应严格按照物业服务协议，按规定人数上岗，执行物业岗位职责、严把服务质量标准，承担物业管理服务、安全运行责任；
(3)物业员工必须经培训合格后上岗，胜任本职、本岗工作，凡达不到工作要求的员工，（略）应及时调换；
(4)特殊岗位员工必须持证上岗，达到对设备能够检修、检测、检验能力，并且做到工作岗位记录、资料齐全；
(5)物业员工文明上岗，统一着装，标志明显，自觉遵守本物业相关规章制度；
(6)遇雨雪天气，及时组织人员清（略）、各门门前保证畅通；
(7)对物业服务工作，实行专业对口监督和业务指导，定期对物业服务工作进行质量考核，并及时协调工作中出现的问题。
(8)无责任事故发生。（略）要对所有工作人员进行相关法规、安全教育培训，对工作人员负管理责任，杜绝工作人员出现违法、违纪、违规行为，防止
发生工作人员人身安全事故，（略）全权负责，与学校无关。
备注：相关服务管理用房、物业用水电、工程耗材、设备中、大型维修和维保由学校负责提供。
服务时间：365日历天。服务期满后，成交供应商经采购人：（略）
服务标准：按磋商文件标准执行。
五、评审专家名单
唐方方（组长）,张雪峰（采购人：（略）
六、代理服务收费标准及金额
本项目不收取代理服务费
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
若供应商对上述结果有疑问，（略）提出质疑。若供应商对质疑处理意见有异议，可在规定时间内以书面形式向（略）财政局提出投诉。
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式：（略）
1.采购人：（略）
地址：（略）
联系方式：（略）
2.采购代理机构：（略）
地址：（略）
联系方式：（略）
3.项目联系方式：（略）
电话：（略）、（略）