沈阳急救中心高质量发展信息化项目招标公告

公告信息
公告信息
公告标题:（略）高质量发展信息化项目招标公告有效期:（略）至（略）
撰写单位：（略）
（（略）高质量发展信息化项目）（略）高质量发展信息化项目招标项目的潜在供应商应在线上获取：（略）
一、（略）：JH（略）460项目名称：（略）
履约期限：合同签订生效后180天。
履约地点：（略）
质量保证期：配套硬件设备质保期3年。
付款方式：（略）
付款条件
付款比例
合同签订生效后提供付款比例对应金额发票
合同价款50%
配套硬件设备全部到场
合同价款20%
（略）及配套硬件设备调试完成并验收合格
合同价款30%
满足付款条件后应即时付款，最长不得超过15天
项目背景：
（略）工作量巨大，市民120急救需求早已远超负荷。为了能够更加高效地应对疫情、（略）工作需求及其他应急事件，（略）120（略）进行升级改造。
通过本项目的顺利实施，（略）（略）的全面衔接。（略）、（略）、（略）、（略）急诊业务有序结合。建立及时性更强，安全性更高，（略），以满（略）各种突发、应急、疫情等各方面的紧急需求。
本项目的建设，不仅是（略）急救体系建设的需要，也是在疫情环境下有效保障人民群众健康和生命安全的实事工程，将显著提高人民群众健康水平，促进卫生健康事业与经济社会协调发展，满足本地居民及国内外旅游、工作人员的急救服务需要，为抢救各类急、危、重症患者的生命争取宝贵时间，提高院前急救的成功率，降低院前死亡率。切实加（略）院前急救管理，规范院前医疗急救服务行为，促（略）医疗急救事业健康发展，提（略）院前医疗急救和突发事件紧急医疗救援能力与水平。
服务内容及要求：
一、总体要求
所采购的软件开发服务维护期为一年（维护期从通过验收之日算起），中标人提供项目维护期内的驻场服务。在维护期内，中标人提供免费的产品维护、升级、技术支持服务。
质量保证期内，投标人提供7*24小时的电话服务，（略）故障或设备故障，能够提供专人上门服务，处理问题响应时间不超过2小时，故障处理时间不超过24小时。过保后提供终身技术支持。
（略）技术方案、实施方案、培训方案及售后服务方案。
（1）技术方案，方案内容包括但不限于：需求分析、总体架构、各系统功能描述、系统接口设计、系统安全建设等。方案完整合理、契合采购需求且切实可行。
（2）实施方案，方案内容包括但不限于：项目建设内容、实施管理制度、实施团队安排、实施进度计划、系统测试方案、项目验收方案等。方案完整合理、契合采购需求、适用于本项目且切实可行。
（3）培训方案，方案内容包括但不限于：培训内容、培训对象、培训课程、培训方式：（略）
（4）售后服务方案，方案内容包括但不限于：交付后的上线方案、数据更新方案、数据迁移方案、运维服务机制、售后技术团队安排、售后服务管理等。方案内容全面详细、合理可行，各项安排充分。
二、采购清单
1．软件服务清单
（略）
项目名称：（略）
功能需求描述
数量
一、（略）
1
（略）PC版
1.PC版本主要用于调度人员在调度环节使用，系统主要功能：（略）中自动同步报警信息，包括：主诉、人数、年龄、呼救者身份等；
16套
2.本系统通过AI智能分析，对主诉内容进行AI切词，（略）知识库，智能推荐风险事件（（略）截图）；
★3.（略）字段提示，补充并填入报警人身份、现场伤者/患者人数、年龄、性别信息；
4.结合现场情况及提供推荐风险，选择合适的风险组事件（可多选），系统支持多风险并行处理（（略）截图）；
5.系统结合上述信息，检索知识图谱数据库，匹配最合适的问询话术及指导话术内容，并按照符合医学逻辑的重要性进行排序，针对某些特别重要的问询话术或指导话术给出高亮提示，提示调度处理的优先级次序；（略）推荐的问询话术进行问题的问询，并选择对应的问题选项，每执行一步问题询问，系统都会根据目前掌握的全部信息进行重新评估，（略）评估结果，包括事件评估结果（同样根据医学逻辑进行重要性排序）及事件风险评级（危重、急重、急症、轻症），同时，系统会给出合适的指导话术内容推荐，并按照医学逻辑进行重要性排序，且对于极为重要紧迫的指导，给出高亮提示。当完成全部问题问询，或触发了某些重要紧迫指导时，需进行急救指导，系统会给出详细的指导话术内容。部分指导内容有插图及急救指导工具进行辅助。部分指导内容包含指导后确认问题，可用于辅助判断指导的效果，并基于此效果进一步自动优化指导内容，给出更符合现场情况的指导话术。在少数情况下，对于特殊类型的风险事件（如车辆落水等），系统自动跳过问题问询阶段，直接给出指导话术内容，以满足特定场景下紧迫的指导需要。（略）PC版知识图谱数据库：知识图谱内容包含：关键词词库、风险类型、问题链、问题话术、评估结果与分级、指导链、指导话术、辅助工具、辅助插图（图片和动图）；关键词词库：根据汉语语义及语言习惯，结合大量呼救描述的实际案例，系统中预设关键词词集，用以匹配AI智能切词结果，（略）推荐风险类型；风险类型：结合国内120电话实际呼叫情况与执行可行性，系统将呼叫事件分为包括但不限于以下9类：猝死/昏迷、哽噎、分娩、外伤、交通事故、呼吸疾病、心脏疾病、车辆落水，卒中，（略）仍需继续优化扩容，预期增加风险类型至30多种。本系统的风险类型支持并行处理，即同一事件中可同时处理多种风险类型情况；问题链：系统根据问询话术的问询内容，将其归为不同的问题链，包括但不限于以下11类：现场安全判断、新生儿窒息、交通事故问询、多人场景检伤、呼吸意识判断、气道梗阻判断、外伤情况判断、妊娠分娩问询、妊娠分娩问询、心血管病问询、呼吸疾病问询、卒中判断；问题话术：系统基于中国国情为所有问询话术进行本土化设计，避免刻板机械的询问内容，符合实际使用场景和中文语言习惯；评估结果与分级：系统基于主诉、补充信息、风险类型、问询结果进行综合判断，（略）评估结果，包含但不限于以下30项：无意识无呼吸、休克、心绞痛/心梗/主动脉夹层（重症）、活动性大出血、新生儿窒息、头面部外伤伴颈椎骨折、意识障碍、气道异物（完全梗阻）、心绞痛/心梗/主动脉夹层（轻症）、现场不安全、肢体断落、车辆落水、车辆起火、多人伤存在濒死伤者、气胸、肢体骨折、多车事故、被困车中、胎位异常分娩、卒中、开放性外伤、正常分娩、多人伤存在明显外伤、独自分娩、气道异物（不完全梗阻）、缺氧、神经精神异常、咳痰咳血、慢性呼吸道疾病史、慢性心血管病史；指导链：系统根据指导话术的指导内容，将其归为不同的指导链，包括但不限于以下29类，独立指导9类，复合指导20类。其中，独立指导包括车辆落水、被困车中、心肺复苏（CPR）、新生儿心肺复苏、海姆立克、分娩指导（接生）、分娩指导（独自）、气道异物、通用指导。复合指导包括现场安全指导、车辆灭火、昏迷指导、胎位异常指导、胸痛指导（重症）、胸痛指导（轻症）、休克指导、防窒息体位指导、半卧位体位指导、肢体骨折指导、头颈骨折指导、开放伤口指导、止血指导、断肢指导、神经异常指导、咳痰咳血指导、气胸指导、卒中指导、缺氧指导、慢性病指导；指导话术：系统基于中国国情为所有指导话术进行本土化设计，避免刻板机械的指导内容，符合实际使用场景和中文语言习惯。其中，部分指导内容中包含了进一步的问询话术，用以评估指导的效果，以及是否存在病情进一步恶化的可能。本系统基于这些问题答案进行实时分析判断，当出现病情恶化或更加危急的风险时，会自动为操作人提供新指导内容的提示；辅助工具：系统支持指导工具CPR频率计数，增加小工具AED地图指引，AED使用指导等；CPR频率计数：提供给用户在指导呼救者做CPR的过程中正确地为按压计数和计时；AED地图指引：提供给用户基于呼救人位置的精准AED地图显示，并可通过短信方式：（略）
6.辅助插图：系统基于急救专家提供的资料，进行专业的插图设计，共计医学插图不小于27幅，其中静态插图不小于15幅，简单动态图不小于11幅，复杂动态图不小于3幅。（（略）截图）
2
（略）PAD版
1.PAD版本支持急救人员视频通话，图片发送到呼救者手机的功能，支持多种渠道与现场呼救者进行信息交互。（略）中自动同步报警信息，包括：主诉、人数、年龄、呼救者身份等；本系统通过AI智能分析，对主诉内容进行AI切词，（略）知识库，智能推荐风险事件；（略）字段提示，补充并填入报警人身份、现场伤者/患者人数、年龄、性别信息；结合现场情况及提供推荐风险，选择合适的风险组事件（可多选），系统支持多风险并行处理；系统结合上述信息，检索知识图谱数据库，匹配最合适的问询话术及指导话术内容，并按照符合医学逻辑的重要性进行排序，针对某些特别重要的问询话术或指导话术给出高亮提示，提示调度处理的优先级次序；在大多数情况下，（略）推荐的问询话术进行问题的问询，并选择对应的问题选项，每执行一步问题询问，系统都会根据目前掌握的全部信息进行重新评估，（略）评估结果，包括事件评估结果（同样根据医学逻辑进行重要性排序）及事件风险评级（危重、急重、急症、轻症），同时，系统会给出合适的指导话术内容推荐，并按照医学逻辑进行重要性排序，且对于极为重要紧迫的指导，给出高亮提示；当完成全部问题问询，或触发了某些重要紧迫指导时，需进行急救指导，系统会给出详细的指导话术内容。部分指导内容有插图及急救指导工具进行辅助。部分指导内容包含指导后确认问题，可用于辅助判断指导的效果，并基于此效果进一步自动优化指导内容，给出更符合现场情况的指导话术；在少数情况下，对于特殊类型的风险事件（如车辆落水等），系统自动跳过了问题问询阶段，直接给出指导话术内容，以满足特定场景下紧迫的指导需要。知识图谱内容包含但不限于：关键词词库、风险类型、问题链、问题话术、评估结果与分级、指导链、指导话术、辅助工具、辅助插图（图片和动图）；关键词词库：根据汉语语义及语言习惯，结合大量呼救描述的实际案例，系统中预设了关键词词集，用以匹配AI智能切词结果，（略）推荐风险类型；风险类型：结合国内120电话实际呼叫情况与执行可行性，系统将呼叫事件分为包括但不限于以下9类：猝死/昏迷、哽噎、分娩、外伤、交通事故、呼吸疾病、心脏疾病、车辆落水，卒中，（略）仍需继续优化扩容，预期增加风险类型至30多种。本系统的风险类型支持并行处理，即同一事件中可同时处理多种风险类型情况；问题链：系统根据问询话术的问询内容，将其归为不同的问题链，包括但不限于以下11类：现场安全判断、新生儿窒息、交通事故问询、多人场景检伤、呼吸意识判断、气道梗阻判断、外伤情况判断、妊娠分娩问询1、妊娠分娩问询2、心血管病问询、呼吸疾病问询、卒中判断；问题话术：系统基于中国国情为所有问询话术进行本土化设计，避免刻板机械的询问内容，符合实际使用场景和中文语言习惯；评估结果与分级：系统基于主诉、补充信息、风险类型、问询结果进行综合判断，（略）评估结果，包括但不限于以下30项：无意识无呼吸、休克、心绞痛/心梗/主动脉夹层（重症）、活动性大出血、新生儿窒息、头面部外伤伴颈椎骨折、意识障碍、气道异物（完全梗阻）、心绞痛/心梗/主动脉夹层（轻症）、现场不安全、肢体断落、车辆落水、车辆起火、多人伤存在濒死伤者、气胸、肢体骨折、多车事故、被困车中、胎位异常分娩、卒中、开放性外伤、正常分娩、多人伤存在明显外伤、独自分娩、气道异物（不完全梗阻）、缺氧、神经精神异常、咳痰咳血、慢性呼吸道疾病史、慢性心血管病史；指导链：系统根据指导话术的指导内容，将其归为不同的指导链，包括但不限于以下29类，独立指导9类，复合指导20类。其中，独立指导包括车辆落水、被困车中、心肺复苏（CPR）、新生儿心肺复苏、海姆立克、分娩指导（接生）、分娩指导（独自）、气道异物、通用指导。复合指导包括现场安全指导、车辆灭火、昏迷指导、胎位异常指导、胸痛指导（重症）、胸痛指导（轻症）、休克指导、防窒息体位指导、半卧位体位指导、肢体骨折指导、头颈骨折指导、开放伤口指导、止血指导、断肢指导、神经异常指导、咳痰咳血指导、气胸指导、卒中指导、缺氧指导、慢性病指导；指导话术：系统基于中国国情为所有指导话术进行本土化设计，避免刻板机械的指导内容，符合实际使用场景和中文语言习惯。其中，部分指导内容中包含了进一步的问询话术，用以评估指导的效果，以及是否存在病情进一步恶化的可能。本系统基于这些问题答案进行实时分析判断，当出现病情恶化或更加危急的风险时，会自动为操作人提供新指导内容的提示；辅助工具：系统支持指导工具CPR频率计数，增加小工具AED地图指引，AED使用指导等；CPR频率计数：提供给用户在指导呼救者做CPR的过程中正确地为按压计数和计时；AED地图指引：提供给用户基于呼救人位置的精准AED地图显示，并可通过短信方式：（略）
20套
2.辅助插图：系统基于急救专家提供的资料，进行专业的插图设计，共计医学插图不小于27幅，其中静态插图不小于15幅，简单动态图不小于11幅，复杂动态图不小于3幅。（（略）截图）
3
（略）PC版使用授权
1.（略）的PC设备使用权限；（略）（略）及权限信息，支持自定义角色，（略）的增删改查等相关功能。
16套
2.（略）的相关信息，（略）基本信息、合约信息、设备信息、人员信息等。
4
（略）PAD版使用授权
1.（略）的配套PAD设备使用权限；（略）（略）及权限信息，支持自定义角色，（略）的增删改查等相关功能。
20套
5
（略）质控软件
1.用于质控工作的开展，（略）的应用情况；配套报表模块，支持多维度报表产出，不断促进产品使用质量，帮助调度员更好的使用指导软件，给呼救者提供正确的指导内容。
1（年/坐席使用费）
6
（略）授权
1.支持质控软件的使用权限，支持不同角色的人开展质检管理相关工作；（略）指导录音的质量管理工作，包括质检打分，质检申诉，质检复审功能；设有质检权限设置，同时有专门的报表功能，产出不同维度的报表内容，支持不同角色的人开展质检管理相关工作，包括：中心维度的质量管理报表，班组维度的质量报表，个人质量达成报表，以及其他不同案件管理维度的报表等；质检报表设置模拟操作模块，以便于质检员完整还原工单执行过程，并对比两者的执行记录。系统将自动比对调度员与质控员的执行结果差异，给出提示并辅助打分。
1套
7
（略）
1.（略）的相关信息，（略）基本信息、合约信息、设备信息、人员信息等；培训和考核取证：新人调度理论培训+软件使用培训，新质控理论培训+软件使用培训；运营管理：现场软件部署与调试；软件运维；售后运营服务支持；培训支持材料：培训课本，培训材料；内容训练工具：紧急指导内容维护与优化。
1套
8
接口
1.（略）（略）接口软件；可取得120（略）供应商技术支持，（略）匹配连接；（略）目前使用的调度软件进行双向数据完整对接与集成；（略），引导调度或车组人员在调度派车完成后继续进行现场问题问询与急救指导工作；（略）进行存档，（略）（略）的能力升级。
1套
二、（略）
9
车载医疗设备监测
1.AI（略）可以采集患者心电生命体征进行实时监测。（略）可支持的监测的范围包括：静态心电监测，通过车载医疗设备监测患者心电体征变化，（略），作为诊断辅助资料；动态心电监测和动态血压监测，通过车载医疗设备监测患者心电体征变化，（略），作为诊断辅助资料；平台对上传的监测心电数据进行动态智能分析，形成结论数据进行存档。
1套
10
患者生命体征监测异常预警
1.AI（略）提供智能+人工双预警功能；基于患者生命体征监测和临床观察可实现对30多种心电监测异常情况的预警，包括NEWS、CART等，可有效减少误报和漏报概率，提升监护报警体验。
1套
11
智能心电诊断
1.AI（略）是在充分理解心电图自身的特点和心电专家判读心电图的思考过程的基础上，把人类百年的心电知识和机器的数据学习能力进行有机结合，（略）；系统可实现对房室肥大、心律失常、心肌梗死、心肌缺血等16大类超百种心电异常的智能诊断。
1套
12
数据分析及生成报告
1.系统会对所有心电监测诊断数据进行归档保存，便于时事后进行查找回顾以及质控分析，同时，海量的数据也为医学研究提供有力支撑；针对患者心电监测情况和智能诊断结果，系统可以自动生成心电分析报告，并支持对报告的查看、审核和打印。
1套
13
设备对接
1.心电图机设备对接，支持原始波形上发协议，（略）系统中进行存储。
200台
三、（略）
14
（略）软件
1.（略）；系统支持记录保存现场诊疗信息以及现场音视频信息；系统支持参与三方远程会诊；系统包含功能模块：危重患者管理模块、任务/患者信息查看、生命体征/心电图数据查看、危重患者识别。
1套
2.可查看所有急救车发来的实时病人监护数据；
★3.针对每个患者，系统可关联患者的相关信息，在系统中集中查看患者基本信息、生命体征/心电图、现场音视频以及救治信息。
15
院前院内一体化服务端软件（医生端）
1.通过4G/5G移动终端为院前急救人员提供患者身份快速识别
1套
2.院前急救病历信息录入
3.病情快速评估；现场照片采集和车辆实时定位。信息上传：与救护车车载设备集成及时准确的获取：（略）
16
（略）软件
1.（略）关可以通过DNS（略）；（略）段接入方式：（略）
1套
2.（略）关支持将急救车上心电图、监护、（略）设备发来的病人生理（略）。
17
（略）软件
1.院前急救医生在希望寻求院内专家帮助时，（略）和院内专家、指挥调度人员建立起实时多方视频通话，实现院内专家对患者病情的远程诊断和会诊。
1套
2.（略）、救护车、（略）各业务点实时在线的视频用户列表；系统支持向在线视频用户发起远程会诊通话请求，（略）自动建立双方视频会话；系统支持挂断正在进行的音视频会话；系统支持禁止接收音视频会话对方音频、视频功能；系统支持调整音视频会话音量高低功能；因网络丢包、（略）音视频通话中断时，如果在30（略）络得到恢复，系统需要支持立即自动恢复音视频会话功能。
18
院前急救医生告知客户端软件
1.（略）后，自动进行信息推送；（略）的医生客户端；院内医生终端上会有提示信息；
1套
2.推送信息包括:院前救护车上传来的救护车位置信息、病人基本信息、伤情分级、伤情描述等;
3.具体需要告知的内容包括：（略）、随车电话、距离和预计到达时间、现场地址：（略）
19
急救告知软件
1.自动接收并显示院前医生上传的病人病情判断，包含患者信息、调度判断、患者主诉、现场判断、预警级别、现场地址：（略）
20家医院
2.显示多条告知任务，并声光报警提示；时间轴：动态显示任务时间各节点和状态。车载支持4G\5G全网通，国内频段，支持Wifi连接，wifi热点可以提供车载医疗设备连接；在医院端实时显示心电图报告、监护数据等；急救任务中对一些需要院内专家会诊的患者，现场医生可一键申请远程会诊，向院内专家提出远程指导需求，利用无线音视频技术与院内专家进行实时互动，实现对现场患者更为科学专业的诊断与救治。
3.每辆救护车安装专用的车载急救终端，利用GPS/北斗技术获得救护车当前准确的经纬度位置坐标，并把位置信息发送到实时地图，让医院医生可以时刻了解救护车所在位置。
4.支持在地图上显示急救任务的标记，动态预估距离和预估到达时间，医护人员可为抢救患者做好相应的准备。同时（略）线、时间节点、车辆状态，坐标和速度等信息。
四、（略）
20
5G（略）
1.集结队伍维护管理：针对相关的重大活动事件和突发紧急救援事件，维护相应的专家团队、处置团队、志愿者力量和其他相关人员的队伍维护功能；一键呼叫与集结：在预案执行的过程中，根据预案类型和内容，对预先管理的人员队伍进行一键呼叫与集结；任务下发与接受：将维护好的任务执行内容，和相关说明，下发至各场景下的工作人员，协助其执行相关急救管理的任务，同时也能够活动各项任务的执行情况，便于调整指挥策略；快速视频会商决策：快速集结事件预先维护的专家，向其发送多人会商链接，并进行实时多人视频会商功能，为事件提供决策支持，并全程记录相关多媒体资料。
1套
21
（略）
1.无人机接口开发、数据对接：进行无人机远程接口能力开发，为未来将无人机纳（略）急救医疗工作做能力储备。
1套
22
（略）
1.群伤快速分检：支持紧急救援现场的医护团队快速、规范完成验伤分拣，根据病情级别优化后送策略，降低伤亡率；患者伤情评估：支持包含创伤决策支持知识库的移动应用，支持现场快速验伤分拣，以及患者伤情的规范化评估；患者检伤评估无缝衔接：患者分拣完后，所有的（略）之中，（略）径、院内分诊的预先对接工作等。
1套
23
（略）
1.急救数据上报：支持二、（略）的院内急诊质控数据上报、数据审核、查询检索、报表生成和可视化显示；实时数据监测与汇总：（略）域急救的监测维度，以较高的频率（略）域内的关键医疗数据，包括资源情况和一些临床救治信息。
1套
24
（略）
1.事后总结评估与报告：当处理完事件之后，对预案进行终止，并对事件处置结果进行评估，形成可视化报表，最终进行归档形成案例库；过程质量控制：针对突发紧急救援事件，（略）径执行时间点、医疗物资发放量、患者救治效率、人员就位情况等多方位质量记录节点，并生成事件质控报告。
1套
五、（略）
25
急救志愿者APP
1.要求APP支持注册、登录、档案管理、志愿者申请、志愿者任务推送、志愿者任务接受、志愿者任务处理、报警、急救手册、个人救助排行、机构志愿者排名、个人救助记录、AED查看、查看公告等功能。
1套
26
急救云管理服务
1.提供注册接口、登录、获取：（略）
1套
27
通信服务
1.（略），（略）和互联急救云端的通道；主要功能：（略）连接认证、（略）链路保持、（略）和手机APP之间消息中转。
1套
28
数据库服务
1.实现用户的注册，志愿者申请，社区医生信息维护，乡村医生信息维护，（略）信息维护，志愿者、社区医生、乡村医生事件、公告信息、AED信息等各种数据库保存接口。社区医生接口服务软件，（略）社区服务的接口，获（略）医生的个人信息、辖区管理信息等
1套
29
机构管理
1.（略）页，提供志愿者申请查看、志愿者申请审核、权限管理、咨询管理、AED查看、急救手册，提（略）医生登记管理、咨询管理、AED查看、急救手册
1套
30
志愿者管理软件
1.实现急救志愿者信息维护、急救志愿者的审核管理以及志愿者统计分析功能。
1套
31
受理调度坐席急救志愿者模块
1.120受理台，在接到患者呼救，受理完成并派车后，可由调度员判断患者的呼救是否可以求助于志愿者（包括是否公共场合，患者病情是否紧急，以及附近是否有志愿者等），推送更为详细的求助信息给志愿者。接收志愿者是否接受急救任务的答复。
1套
32
AED（略）对接
1.开发与AED设备厂商的接口，实现多品牌AED设备对接；在系统中地图中同步显示AED的位置；展示在线AED设备可用电量信息；在地图界面显示AED位置及可查询具体的地址：（略）
1套
六、（略）
33
（略）
1.调度质控数据自动采集、调度质控数据人工采集模块、调度质控评价、评估报告生成和打印；（略）可以首要进行分析质控的环节就是调度质量管理环节；急救质量控制指标管理要建立急救质量控制的标准和质量控制评估体系，后续质量控制管理可以依据标准对实际的急救工作进行检查（数据采集），并通过评估体系对其工作进行评估，从而获得该单位：（略）
1套
34
（略）
1.分站质控数据自动采集、分站质控数据人工采集、分站质控评价、评估报告生成和打印；针对急救分站进行的电子化和数字化质量考核管理。（略）任务重要环节，要求对在进行急救任务中急救分站需要进行接收命令、及时出车、现场抢救、车辆药品设备物品质量等考核细则，进而使急救任务过中主客观因素消失在质量考核中。
1套
35
（略）
★1.电子病历管理、病例筛选查询、电子病历审核、电子病历评分规则、电子病历自动评分、药品、耗材、医疗救治质量评估报告、评估报告生成和打印。
1套
2.支持对一般项目、初步诊断、救治措施、体格检查等信息的填写规范进行评自动分。如病情为危重或濒危、神志非清醒、收缩压低于90mmhg、高于180mmhg、P小于55次/分，大于120次/分，R小于10次，或大于25次、体温高于39度，诊断为“急性冠脉综合症、心肌梗死、心功能衰竭、胸痛待查、阻塞性肺气肿、支气管哮喘、呼吸衰竭、脑外伤、多发伤、有机磷农药中毒、苯二氮卓类中毒、阿片类药物中毒、毒品中毒、呼吸困难待查、烧伤、勾选途中死亡、有胸外按压措施者要建立静脉通道，如未做操作会进行扣分；可支持院前急救多种病情要点评分；在病历自动评分的基础上,人工审核计算机无法完成的病历内容审核及评分,可以自定义评审项目及评分标准；在病历自动评分和二级评分的基础上,可根据客户意见定制综合评分的标准,例如:自动评分占比80%+二级评分占比20%求平均分得出综合得分。
36
（略）
1.（略）数据，提供定制化统计分析报表，包括调度相关统计分析和院前急救统计分析表；根据主要业务指标分析个人、分站、中心的指标变化趋势，内部各层次排名和排名的变化；另需要自定义报表主旨在于根据用户的选择动态生成报表，提供表格字段选择等报表自主定义；根据选择的字段动态生成查询条件下拉列表，用户可以根据选择的字段填写查询条件进行查询，并提供报表导出功能；根据急救业务回访信息，可就发现的问题进行扩展分析，发掘同类问题的发生情况、发展趋势，进行质量分析提高业务水平。
1套
七、（略）
37
（略）
1.看打案例录入功能：（略）里录入看打的练习考核用例，指定文字内容、考核时长、难度等级。
1套
2.听打练习录入功能：可以通过输入文字，（略）；也可以自己上传语音文件，后期会集成语音识别功能。
3.看打练习功能：可进行打字练习，打字练习无时间限制，练习案例均为“（略）”录入的案例信息，系统会实时计算出“速度、正确率、错误字数、退格次数”等信息，并计时。
4.听打练习功能：通过上传的语音文件、语音合成的音频文件，打出相应的文字，练习结束，系统会实时计算出“速度、正确率、错误字数、退格次数”等信息，并计时。
5.看打考核功能：同看打练习，需要有倒计时功能，（略）会自动提交成绩，考生也可以手动提交。
6.听打考核功能：同听打练习，但是考核是要进行倒计时的，（略）会自动提交成绩，考生也可以手动提交进行提交。
7.打字考核记录查看：系统提供可以查看所有考生的打字考核记录情况，（略）能查看自己的历史考试情况。
8.单（多）选题录入：考官或维护员可再后台录入单（多）选题，录入到题库，设置题干、选项、答案、分值、是否多选、难度系数等。
9.试卷制作：考官或维护员可在题库中选择题组成试卷，设置试卷名称：（略）
★10.考试：考生或参加培训考核的人员根据试卷可进行理论考核，考核过程中，（略）会自动提交试卷；考生也可手动提交试卷。提交试卷后，系统会根据试卷题目信息计算得分并保存。
11.理论考试成绩查看：考官可以查看所有考生的理论考试记录，（略）能查看自己的历史考试情况。
12.重要地点：（略）
13.标注练习：（略）录入的地点：（略）
14.盲标考核：（略）提交进行标注时，系统不会实时计算是否标注正确，并且可倒计时，（略）会自动提交。（略）能够计算标注准确点的个数。
15.盲标考核记录查看：（略）可以查看所有考生的盲标考试记录，（略）能查看自己的历史考试情况。
16.生成案例：管理人员录入情景模拟案例（即调度受理信息），也可上传录音文件，设定考核时间、难度等级等。
17.模拟考核：考核的时候，考生输入案例标识，调度培训台可以直接播放情景录音；或者考官通过案例信息模拟电话报警，调度员模拟受理。
18.考核评分：系统自动对考生模拟受理的信息和维护模块录入的标准受理信息进行对比后，得出单项评分，通过对调度员模拟考核的评分结果进行统计分析，可以发现调度员哪方面能力比较薄弱，再进行针对练习。
19.资料上传下载：管理人员可在维护模块上传培训资料，且支持对资料的类型进行说明以及对资料进行相应描述等；考生可对已上传的培训资料进行下载。
38
（略）
1.急救视频：依据业务需求，区分专业视频及活动视频
1套
2.实现培训列表：包括课程名称：（略）
3.培训课程详情/新增
4.显示课程名称：（略）
八、（略）
39
语音通知-派车通知
★1.给随车人员(车载设备、司机、医生等可以配置)拨打语音；
1套
2.呼叫优先级、循环拨打次数；若循环拨打到了指定次数，依旧无人接听，结果发送到调度台；
40
语音通知-催车通知
1.监控程序扫描数据库，发现出车车辆长时间没有gps速度变化，监控程序会发送语音；呼叫优先级、循环拨打次数、接收通知领导；到指定次数，若无法接通则将结果发送调度台或者相关领导（可配置）。
1套
41
语音通知-任务延迟通知
1.车辆超过预估到达时间未到达现场，监控程序会发送语音通知；呼叫优先级、循环拨打次数、接收通知领导；到指定次数，若无法接通则将结果发送调度台或者相关领导（可配置）。
1套
42
异常告警
1.支持最大受理时长异常告警；
1套
2.支持最大派车时长异常告警；
3.支持最大出车时长异常告警；
4.支持每一起急救事件的最长完成时间异常告警；救护车状态持续时间超过预估时间的数值异常告警；配置出车数和患者数的告警阈值；支持将“新冠”等词语设置为突发事件敏感词；对于班组长台已经确定的突发事件设置一个最长上报时间。
43
调度异常告警
1.报警电话长时间未受理会进行告警；
1套
2.急救事件长时间未派车会进行告警；
3.被派救护车长时间未出车会进行告警；
4.针对每一起急救事件都会设置一个最长完成时间，如果在这个时间内没有完成，软件向班长台发送预警；（略）预估时间过长视为状态异常，监控程序会进行告警；实际出车数或者患者数大于告警值时发送告警到调度台，班组长台根据相关流程进行确认，如果是突发事件，则需要安排突发事件的相关预案的执行等工作。
44
语音交互
1.（略）码到呼救者和随车人员手机；（略）码去和司机沟通，（略）码去和呼救者沟通，（略）码；（略）码当前没有关联任务，（略）码会转接到失败语音；当呼叫司机失败，继续转接（医生、（略）码可配置）；呼叫一直失败无人接听到指定次数，结果发送给调度台；（略）码、循环拨打次数。
1套
45
记录录音
1.语音通知派车的过程记录；语音通知催车的过程记录；语音通知任务延迟的通知记录；随车人员与患者的语音通话录音记录。
1套
九、（略）
46
（略）模块
1.派出任务监督（包括但不限于已派出任务的状态、预约时间、出发时间、到达时间、收费结果等）。在派非急救任务的时候，由原电话或短信通知改为派单模式。
1套
47
医疗护送服务请求模块
1.医疗护送热线电话预约：受理来源可以是医疗护送专线预约电话，同时，也可以接受120转接来的预约护送电话；（略）护送服务请求(即可以支持多个用户同时呼入；（略）码；当使用同一电话再次预约时，可以自动显示上一次的预约信息并填入受理单内。
1套
★2.预约信息记录：患者姓名、性别、年龄、联系人：（略）
3.地理信息：护送的出发地址：（略）
48
人员及车辆调度模块
1.包括在岗人员及车辆信息资源浏览管理；支持电话即时调度、电话预约调度和微信：（略）
1套
2.系统可根据医疗护送派车原则生成派车预案，提醒调度员最优的可派站点列表，调度员确认预案后可下达调度指令；（略）下发任务信息到转运站，系统也可将电话和数据同时下发到转运站，转运站自动生成待派任务并提醒；转运站将收到的任务单通过4G/5G网络将任务信息发送到车载收单APP上，转运人员通过APP接收任务信息和病家位置信息等，然后，可以一键导航接送病家；系统自动记录应答时间、（略）、相关电话录音等事件信息，同时，也可自动记录来电时间、调度时间、以及救护车接收指令时间、出车时间、到达现场、完成任务时间、返站时间等信息。
49
业务过程跟踪定位模块
1.（略）查看各转运站任务的运行情况、车辆轨迹、收费情况等信息；各转运站可以通过调度APP和WEB（略）查看自己转运站的任务信息、车辆轨迹、收费情况、人员信息等；（略）（GIS），并能够动态查看车辆的各种信息和运行状态，包括实时位置、行车速度、行车状态等信息。车辆在不同状态以不同颜色或图标来表示；（略）可以实现对自己站内的人员管理（司机、医生、护士、担架员、救护员）、车辆管理（待命状态、任务状态、暂停状态）、收费管理（发票拍照上传，收费信息统计等）。
1套
50
工作记录移动终端模块
1.转运站的收单APP(司机用)，可以接收转运站调度员发送的转运任务信息；可通过收单APP(车载终端)修改车辆状态、上报收费、一键导航；（略），（略）调度监管。
1套
51
专业车辆管理模块
1.专业车辆信息新增，车辆类型、车辆用途、车辆配置特殊设备等；
1套
2.专业车辆信息维护，车辆类型修改、车辆用途替换、车辆配置设备维护等；专业车辆类型转换，注销等；可查询车辆历史信息：通过转运日期、（略）、（略）、随行医生、护士、收费价格等信息进行车辆历时信息的查询；医疗护送任务数据查询；可按不同的查询条件在不同的时间段内查出所需的任务事件及相关信息；可对医疗护送数据进行管理，具体包括：可以对一段时间内医疗护送机构、车辆、调度人员、医务人员、患者的相关业务数据等信息进行查询统计，且统计结果根据需要可用表格和多种图表形式显示及打印。
52
收费管理模块
1.（略）络预约的任务可进行收费明细的填写，待填写完毕后可跳转回任务的信息页。
1套
53
预约模块
1.（略）最大的特色就是支持预约，可以通过拨打电话预约，也可以通过微信：（略）
1套
54
转运终端模块
1.转运站调度WEB模块：（略）的任务，并及时提醒任务到达信息；
1套
2.提供评估病情及预约出车时间功能；提供未能正常完成任务原因原则功能，如“病情过重、费用太高等原因”；系统自动计算公里数和费用功能；具备历史任务查询功能，可查看历史任务详细信息及派车信息；管辖范围内所有车辆位置、状态、运动轨迹等内容；查看所有进行中的事件信息、（略）况信息；车辆的操作：中止任务，暂停调用，恢复调用，查看轨迹；提供数据分析和统计功能；提供手工制表功能进行受理、派车功能等。转运站移动端调度APP：（略）下发的调度任务、以及任务详情查看；对任务进行病情评估、以及派车；（略）线规划；地图查看等任务信息、车辆信息功能。转运站司机端APP：可实现上下班管理、任务申请管理、收费管理以及地图扎点、地址：（略）
十、（略）
55
（略）
1.（略）模式升级为“一级受理、一级调度”的模式；在平时，受理台接到患者呼救电话后，如病人是4（略）下辖的，（略）远程调度台进行急救车的指挥和调度；紧急情况时，受理台接到呼救电话后，（略）实行全沈阳范围内的统一指挥调度。呼救受理响应软件将实现急救呼救的一体化信息服务，（略）为枢纽，连接患者、院前医护人员、院内医护人员，实现快捷、完全、科学的急救受理指挥调度：从患者呼救开始，中心通过交换机可实现与患者的双向信息沟通；从患者呼救开始，中心即可将急救病（略）；从患者呼救开始，中心即可确定附近可调派的救护车；从救护车收到指令开始，中心即可告知患者派车情况及车辆动态；救护车到达现场，接上患者后，车载医疗监护设备（如心电仪）的监护信息以及其他生命体征即可通过配备的车载信息终端手工输入，（略）急诊科，医院信息显示终端上即可显示相关信息，（略）急诊科尽早做好准备；（略）时，（略），（略）进行院前救治医学统计，指导以后的急救。
1套
★2.界面规划：为便于调度人员操作使用，要求120系统（略）受理台采用一机一屏调度台软件设计，全市统一使用。
十一、（略）
56
（略）
1.回复任务确认：根据出车任务列表的内容筛选出不进行回访的出车任务(避免回访死亡,事故,出车未见人等回访任务)；根据出车任务列表的内容筛选出进行回访的出车任务，（略）域、任务类型、时间间隔等进行筛选，确定需要回访的任务；根据确定后的回访任务，进行回访任务计划定制，确定回访时间和频次，系统可设置提醒功能。
1套
★2.短信回访：按照规定的时间向手机用户发送回访短信。要求在出车急救结束，中心获取：（略）
3.要求：患者收到短信后，选择按照提示回复短信。中心接收回复短信并记录到数据库中。如果患者不回复短信，则系统不做记录；在系统中一次出车对应一次短信回访记录，如果有多次对出车记录短信回复，则以最后一次回复为主；回复记录包括：“满意，基本满意，不满意，未回复”四种情况；系统可以根据相关关键字对所有接收的短信进行查询并进行满意度的统计。电话回访：根据任务列表利用电话对当事人进行电话回访,记录回访信息和回访录音；标准化回访单配置界面：（略）的需求可以随意配置星级评分项及回访项内容；事件详情查询的功能：使用用户可以了解到回访任务对应受理，录音，派车等详细信息；回访统计：对回访后的数据进行统计,以表格或图表的方式：（略）
4.智能语音交回访（AI回访）：多轮次可打断复杂语音通话能力，可替代人工坐席解答用户重复高频问题，回访触达率高达90%以上，让人工坐席聚焦高价值业务，降低人力成本，提升人效；
十二、（略）
57
应急部门联动
1.支持与公安、交通、应急管理等部门（110、122、、119（略））进行联动；
1套
2.按照国家九部委相关要求，结合（略）急救医疗管理条例，实现与公安、交通、应急管理等部门及消防救援机构的信息共享与联动（110、122、、119（略）），（略）的对接，可实现各种应急数据的共享；该对接工作需要“政府主导，主管部门牵头，相关部门参与；日常单独作业、突发事件联动”的应急处置协作模式，提升各类突发事件的应急处置能力；120将与110、122、119四台逐步建立信息互通机制，（略）互联互通，确保突发事件相关信息的及时、准确、一致；四方将建立联席会议制度，交流并解决资源共享与应急联动协作机制运行中出现的问题。建立优先保障机制，全力保障突发事件应急处置与医疗救援及时、快捷；（略）数据对接需要政府牵头，（略）厂商进行评估，在确定数据安全，系统安全的前提下进行定制开发，使急救融入（略）管理中来，建设智慧急救。
58
（略）对接
1.（略）120（略）数据筛选、清洗、提取；（略）联动数据库，（略）联动数据结构进行建表，提供相关有效信息；ETL数据库同步，（略）联动企业数据库中；按照双方协议接口开放120（略）数据，（略）联动进行数据传递测试。
1套
59
（略）对接
1.（略）120（略）数据筛选、清洗、提取；（略）数据库，（略）数据结构进行建表，提供相关有效信息；ETL数据库同步，（略）企业数据库中；按照双方协议接口开放120（略）数据，（略）进行数据传递测试。
1套
十三、（略）
60
（略）
1.（略）（略），（略）主要使用移动设备为移动笔记本电脑，要求使用4K高清显示屏的移动笔记本电脑，主要的应用场景为应急移动指挥车；
1套
2.（略）（略）实现移动应急指挥调度；（略）是一个完成从调度急救站救护车辆、利用有线/无线数字通信技术，将出车指令发往相应急救站、救护车或出车人员。急救站或救护车接收指令出动，急救过程信息反馈等等。还提供增援、信息支持和重大灾害事故处理功能等；为了便于移动指挥急救业务的开展，（略）的基础功能，方便移动使用。
61
（略）
1移动受理调度坐席组成：（略）主要由以下设备组成，移动笔记本电脑、调度受理专用IP话机（含调度专用耳麦）、（略）软件；
1套
2系统（略）规划：（略）打破常规多屏方案，采用4K高清显示屏，所有功能集中展示，一屏顶三屏。调度员日常工作不用多个显示间来回关注，可更高效、更集中精力的执行工作；（略），采用WEB浏览器方式：（略）
3.（1区）（略）：包含登录信息、手工制表、人员及车辆管理、急救指导、赛事保障等功能切换按钮。
4.（2区）当班工作量监控及坐席（略）：包含个人接警数、派发任务数及班组接警数、派发任务数以及当前坐席状态，并（略）域可以手动控制坐席状态。
5.（3区）电话（略）：实时显示当前排队电话数量及各个排队电话排队时长，早释放电话的数量及详细早释电话信息，可在该模块内直接点选回呼。
6.（4区）车辆（略）：（略）所有救护车状态，分为全部、待命、任务中、暂停、下班状态选项卡。
7.（5区）事件及任务监控：（略）所有派发（未归档）的急救事件信息，并可进入查看详细内容。
8.（6区）地图及辅助（略）：地图信息、电话流水信息、电话薄、通知、记事本、分站监控及突发事件功能模块。
9.（7区）调度受理（略）：调度受理过程中针对受理内容进行填报完善的（略），包含现场地址：（略）
10.（8区）待派（略）：所有待命可调派的救护车资源列表信息。
11.调度坐席及话机状态，示闲态：调度坐席处于待工作状态，急救报警电话可以分配至该坐席。同时在示闲态下，调度员可以手动切换本坐席工作状态至整理态或休息态；受理中：调度坐席处于工作中状态，该状态可由呼救电话进入自动触发或手工进入手工指标时更改到受理中，（略）也不会向该坐席分配电话。同时在示闲状态下，产生外呼时，系统状态自动也会变成受理中状态；整理态：调度员需要整理某些工作内容，如历史工单修改等工作。该状态是由调度员手动进入；休息态：调度员需求调整工作状态时，可以进入到休息状态，（略）功能，全屏灰度显示。休息状态默认设置为15分钟，系统计时到15分钟后会提示调度员快速进入到工作状态。（略）将记录超时信息用于质控；以上所有状态均在页面上实时显示该状态进入时长，并对所有状态节点时长写入数据库，（略）进行调度员工作饱和度分析。
12.电话信息同步：（略）保持实时通讯，当坐席示闲状态下话务会自动分配至该坐席。当话机振铃时，（略）码会在IP话机显示屏上显示，（略）弹屏显示；重复呼救历史信息提醒：（略）码近3次通话事件信息及所有呼叫历史呼叫状态记录，方便调度员对该呼救在摘机通话前预先了解该报警背景信息，（略）（（略）码）入网规则，（略）码归属运营商及归（略）。（略）已经开通通讯运营商手机定位能力（（略）与当地通讯运营商签署并开通该业务功能），报警位置（略）及受理工单现场地址：（略）
★13.呼救受理：（略），现场地址：（略）
14.调度逻辑：（略）在调度员完成对报警人位置确认后，待派车辆列表自动根据救护车实时位置与报警位置计算直线距离（地图上两点直接距离）、行驶距离（车辆预计实际行驶的距离）、行驶时间（（略）况预计急救车到达现场时间）。并自动排序，同时支持当班任务数、间隔休息时长及主备班等多维排序规则；系统根据以上规则，可配置自动调度逻辑，即为自动选中第一辆救护车，辅助调度判断。同时多个调度坐席会自动同步告知该坐席已经选中该救护车，防止急救资源同时发送抢夺；当调度员点击派车时，系统将自动对当前调派列表信息进行存储，方便日后对急救事件及受理过程进行回顾及评估；当待派列表中，无可用于本次任务的最优车辆时，系统提供其他推荐车辆选择，（略）并完成缴费的救护车资源列表信息，（略）等待交接的所有救护车，同时列表中同步计算该车辆距离报警位置的直线距离、（略）的时长。如该列表中有更优救护车资源，调度员可直接在该列表中联系车组人员及更改车辆状态至待派列表中进行调度任务派发。跨域联合指挥调度：突发重大公共卫生事件或大型活动保障，核心指挥时资源管理及调度工作的重心。急救资源管理是应急指挥顺利实施的关键。管理好资源的各个使用环节，才能满足卫生管理部门平战结合、突出战时管理的需求，达到快速调用急救资源，辅助指挥部门决策的作用；（略）基于SAAS模式进行开发，（略）用户之间数据互通，（略）数据，（略）跨域联合指挥调度能力。在处理重大突发公共卫生事件或大型活动保障时，（略）建立临时指挥部，（略）救护车辆；该功能可同步应（略）码并播报任务消息。急救任务图形化监控管理：调度命令单派发完成后，系统将自动监控每一次任务状态。任务派发第一时间，系统将介入监控救护车任务状态及医护人员反应状态；（略）将开始计时，如超过120秒车辆仍未更改状态至“驶向现场”，提供将声光提示调度员予以关注，同时语音机器人将再次呼叫车组人员，催促其出车。如车组人员将救护车更改至“驶向现场”后，车辆仍未出来（即为车辆未产生速度），提供将显示车辆实际未出发，并提示调度员予以关注；除以上功能外，任务中车辆会在列表中实时显示车辆行驶速度及距报警位置直线距离，方便调度员对该任务车辆有直观连接。（略）后，系统又将自动开始计时，监控救护车院内交接时长，如超过15分钟，系统同步提示；（略）（略），如救护车车组人员已经在现场完成收费或完成收费超过一定时长，均会弹出提示框，要求调度员予以及时关注，尽最大能力优化急救资源利用率。
★15.增援功能：当救护车到达现场后，发现病人较多，救护车不够用时，救护人员可根据现场条件，可通过手机、车载电话、（略）请求再调派救护车增援请求。此时，中心调度员无需再次确定报警地点：（略）
★16.改派功能：当救护车由于故障、塞车或交通事故等问题，无法正常执行任务时，救护人员通过手机、车载电话、（略）请求任务改派其他救护车出动。此时，（略）调度员无需再次确定报警地点：（略）
17.急救过程中信息反馈：救护车执行任务过程中可通过救护车车载终端、（略）信息、现场救治情况、收费信息等数据。（略）会根据急救业务流程提示调度员，救护车任务相关变更信息。急救过程管理：院前急救工作是与时间赛跑的工作，（略）针对时间的管理做了详细的设计，（略）及时的监管、报警及自动催促外。系统针对所有急救工作参与人员的工作过程还会详细的记录各种状态节点时间；各个节点时间记录的同时还会记录节点数据来源方，（略）自动计算节点之间耗时情况。同时通过受理过程同样支持时间记录形式。外语三方同声转译：目前国际交流增加，当遇外国人呼救时，调度人员将用户电话以电话会议通；话方式：（略）
★18.受理工单修正及命令单补发：（略）支持对未归档急救事件的受理信息进行修改及编辑。事件列表与车辆列表数据选择可联动，如选择任务中某辆救护车，事件列表同步自动选择到该救护车所管理的事件。双击任务中车辆或事件，直接可以进入该事件的详细受理信息页面；进入页面后，选择该事件内响应的受理选项卡，可对非时间节点类内容进行修改，修改完成后，点击保存。数据在保存至数据库的同时，（略）及医护人员手机APP系统中。
★19.通知与消息：（略）支持坐席之间、坐席与分站、坐席与车载及短信消息下发功能；坐席之间通知：可向在线任意坐席发送文字消息，并支持已读回执；坐席与分站通知：可向在线分站发送文字消息，并支持已读回执；坐席与车载通知：可向急救车载发送文字消息，车载端收到消息自动转为语音播报，支持已读回执；坐席端发送短信通知：可向通讯录内任意人员手机发送短信。
★20.恶意电话手动设置：如调度员误操作将非恶意电话设为黑名单的情况下，调度坐席支持手动释放黑名单电话功能。系统同时支持手动新增黑名单功能，可做全词匹配，（略）码必须一致方可拦截。以及正则配置原则建立，（略）码一致即可拦截功能。同时支持时间设置，可设置长期或几分钟。
21.工作通讯录：系统内置工作通讯录，可在通讯录中快捷查找人员并快速外呼。同时通讯自动关联来电，（略）码拨打120时，进入受理页面时，会自动关联通讯录姓名显示。移动应急指挥调度坐席：（略）应用为基础，（略）均可安全接入。可实现基于5G网络的移动指挥车上，部署安装120调度指挥坐席，实现移动过程中的接警、调度、指挥。在突发公共卫生事件、重大活动保障的应急指挥过程中，提供现场指挥能力的下沉。居家办公调度坐席：（略）应用为基础，（略）均可安全接入。居家办公调度坐席，使用调度员的家庭宽带，实现调度坐席的IP话机的远程接入。如在疫情情况下，（略），实现全员上岗。二级调度指挥：（略）支持二级调度功能，（略），（略）进行接警调度。同时支持，（略）接警，（略）受理派车。四警联动：（略）数据联动互通，通过标准接口实现与119、122、（略）对接，实现四警联动。
62
（略）
1.当有呼救时，系统自动启动录音，（略）码、（略）、通话时间等信息；
1套
★2.可通过120（略）按时间、（略）、（略）码等多条件对呼救录音进行查询、回放，电话录音的播放支持任意时间点开始；
3.支持IP话机和模拟话机通话录音；（略）录音需求。实现多方通话功能，并将所有通话内容进行录音；（略）的完整管理功能，包括录音资料的备份、查询、统计等。同时，（略）的管理要有权限设定；提供录音容量满时的告警功能；数字录音与报警事件相关联；能实现远程录音回放；支持录音文件的自动备份，系统按照预先设置的目录和容量自动备份，备份目录可随时把录音资料同步备份到外置存储设备或刻录成光盘，方便长期保存；支持三方通话的电话全程录音；实现录音回听时暂停、快进、后退等功能；实现受理记录、录音记录查询；（略）使用环境进行管理，例如可对备份录音目录在其他PC上进行查询、删除、标注、备注等各种功能；支持主备录音服务器文件名称：（略）
63
（略）
★1.急救车辆定位及急救车辆位置移动时动态标注急救车位置；
1套
★2.分站定位标注；
★3.医院的位置标注；
4.急救任务定位标注及任务完成时主动清除标注；急救车轨迹回看标注，系统将急救车轨迹回放成一组动画，（略）径；急救车轨迹回放标注，（略）+旗帜标注，标注在地图页面。
★5.文字查询POI信息定位：（略）受理界面中“现场地址：（略）
6.地图文字查询POI信息定位：通过GIS平台查询地理信息位置信息；地图逆编码信息定位：通过地图拾取点，提取该拾取点地址：（略）
★7.拼音模糊定位：系统支持通过输入拼音查询定位功能；
★8.同音错别字模糊定位：系统支持同音错别字模糊定位搜索，自动将同音错别字纠正为正确地理位置信息；
9.运营商手机定位标注：系统支持，移动运营商（移动\联通\电信）手机定位报警精确定位标注，同时自动返回报警位置地图逆编码文字位置信息；电话局向三字段标注：系统支持，由各地电信\联通部门提供的装机地址：（略）
10.POI地理信息量：3000万+；
11.比例尺：1:5000（国内全境）；
12.坐标系支持：WGS84（GPS全球坐标系/经纬度坐标系）\GCJ02（国家测绘局02坐标系）\BD09（百度09坐标系）；
★13.地图移动及放缩：地图具备无级放缩供功能，支持滚轮放大&缩小功能及按钮放大&缩小功能；地图提供索引图快捷移动功能；
14.地图（略）区（（略）以上）5000:1的高清卫星影像地图；
15.（略）况
16.（略）况图层；
★17.（略）径计算API接口，（略）径及到达现场时间排序；
18.网络地图软件接口：提供地址：（略）
19.地图界面按钮功能：“漫游”、“中心”、“放大”、“缩小”、“测距”、“测面积”、“信息”、“地名查询”、“（略）查询”、“打印地图”和“查看”；电话定位：那么在电话呼入时，地图能自动定位到电话位置，方便调度员确定现场地点：（略）
十四、（略）
64
（略）
1.救护车车辆审批：对车辆采购的审批，首先根据意向提交申请，然后递交材料进行审核，在材料审核通过后，才会批准申请；此外还要完成对车辆审核（外标识、设备及药品）及人员资质审核，通过审核后才可以发文开展工作；系统要详细记录相关的流程及细节，便于申请单位：（略）
1套
★2.救护车车辆信息管理：完成车辆登记、申报、资料审核、准入、年限、行驶公里数、加油、维修、违章、保养、年审、申购、报废、退网、投诉等；（略）、（略）、车辆名称：（略）
3.无忧避让管理：实现对避让救护车抓拍照片上传、不避让救护车抓拍照片上传的相关数据进行管理。
4.救护车驾驶员管理：提供对驾驶员进行管理功能，包括驾驶员信息录入、培训、驾照年审等。授权人员可以完成驾驶员信息的增、删、改等操作。
5.可以实时监控GPS（北斗）信息（数量、状态、轨迹、随车人员、按键时刻等信息），查看GPS（北斗）信号状态。查看GPS（北斗）的行驶轨迹情况。通过右键单击GPS（北斗）列表可以直接拨出救护车人员的通信设备。选择车辆可以关联该车正在执行的事件任务信息。可以直接给选点的车辆上班，下班或者改变其车辆状态。以列表形式，显示车辆集合，每个状态的车辆以不同（略）码；车型：车辆类型（如果数据维护中添加各类车型，则可以获取：（略）
★6.车辆过滤：可以按照“待命”，“任务中”，“暂停”等条件筛选车辆；可以按照车辆状态来过滤显示在车辆列表中的车辆，便于调度员查看；全部：查看所有车辆；待命：查看处于“途中待命”和“站内待命”的车辆；任务：查看处于“任务中”车辆；暂停：查看处于“暂停调用”的车辆；下班：查看处于“不能调用”的车辆；郊区：勾选后，可以查（略）车辆。
★7.车辆定位：点击车辆在线状态图标，可以在地图上显示车辆最近一次记录位置；
★8.呼叫随车人员电话：要求右键单击车辆列表可以一键呼出，所选随车人员信息(司机，医生，护士，担架员，救护员)；
9.呼叫车载GPS（北斗）电话：右键单击车辆列表，可以一键呼出该GPS（北斗）电话；
★10.查看车辆轨迹：右键单击车辆列表,输如筛选时间可以查看该GPS（北斗）运行轨迹；
★11.查看更改车载状态：根据GPS（北斗）状态的不同，GPS（北斗）列表会显示不同的（略）分车辆状态。也可以通过车辆列表的状态按钮，由调度人员手动更改GPS（北斗）车辆状态；
12.根据“车辆列表”当前选中车辆的状态，“车辆状态”按钮会自动设置是否可操作。例如：选中车辆状态为“分配任务”，则“收到指令、驶向现场、抢救转送、途中待命、站内待命”按键均可操作；如果选中的车辆状态为“抢救转送”，则“收到指令、驶向现场”按键变灰不可操作，“途中待命、站内待命”可操作；
★13.车辆人员上下班：要求调度员可以在调度台软件给医生、护士、驾驶员等人员上下班；上下班操作：选择车辆，点击“上下班”按键，进入下图界面,选择分站，选择车组人员，点击上班，则可以给所选车组人员上班。
★14.车辆事件关联：要求单选车辆列表时，事件列表会自动标识到该车执行的最后一次事件任务。
15.车辆历史任务轨迹查询及管理。轨迹清晰、（略）中间，关键节点状态信息同步显示在轨迹上，并提供轨迹的excel格式文件，包括时间信息、节点状态信息、地理位置经纬度坐标信息、地理位置文字描述信息等。
★16.在GIS中点击任务中救护车图标可实时查看车辆视频信息。
17.单一坐席支持实时监控至少四个动态目标，（略）。（略）受理台软件有机结合，受理员可实时监控救护车的运行状况和任务状态，准确掌握急救资源；（略），（略）（略），在需要时（如医疗纠纷）可重现事发时的消防车/救护车接收指令时刻、出车时刻、到达现场时刻、完成任务（（略））时刻等等；当受理员确定现场地点：（略）
18.系统给救护车发送调度指令时，同时发送车载信息联系电话：（略）
19.受理员可发送通知单到救护车上。
20.（略）系统可回放救护车运行轨迹。
21.（略）系统根据车载信息终端传回的上下班情况掌握当班急救资源（救护车、人员），便于调度和管理。
22.调度员可在受理台上直接点击救护车，与该车建立语音通话；停车熄火时车载信息终端是依靠车载电瓶供电的。车载信息终端设计的技术难点之一，（略）保持开机则有将电瓶电量耗光的危险，但如关机又无法及时收到调度指令；车载信息终端经过精心设计，不必由人工进行电源操作，（略）指令，不出现司机上车还需要等待命令单下传的情况，又不过度消耗汽车蓄电池电力；车辆报停模块:系统要能实现对救护车的报停管理，包括受理电话类型为车辆报停，登记报停起始时间、报停结束时间、报停管理层级审批、报停原因、报停人等信息，生成报停管理相关考核报表，对超时报停做出提示响应；暂停调度超过1小时的，要通过站长同意才可暂停。暂停调用时间超过设置的时间，系统会给该车人员发短信提醒；报停数据的查询、统计、分析等管理功能；支持报停时间过长的自动报告审核监管功能，超过报停时长限制的通过短信等方式：（略）
65
（略）
1.用户管理:根据登录要求，正确输入用户名及密码，即可成功登录；（略）或密码输入错误，下次登录时会跳出验证码。
1套
2.库存基础资料维护:库房基础资料主要包括：（略）、所属机构、名称：（略）
3.预警基数:系统支持设置最高库存、最低库存的预警值，当实际库存量超过或低于预先设定的阈值时，系统自动进行提示；（略）、物品名称：（略）
4.生产厂家：系统支持对药品物资生产厂家进行添加、修改、删除等操作。
5.物品类别：系统支持对药品物资的类别进行添加、修改、删除等操作。
6.物品资料：系统支持对药品物资的资料进行添加、修改、删除等操作。
7.供应商：系统支持对药品物资的供应商进行添加、修改、删除等操作。
8.入库单，用于药品和材料的入库，可完成对入库药品物资的查询和管理，具体支持的功能如下：入库单支持添加、修改、删除；入库单支持按照时间、库管员、状态进行查询；入库单支持送审、撤回、红冲、打印。
9.出库单，用于对损耗或者过期的药品材料进行出库处理，可完成对出库药品物资的查询和管理，具体支持的功能如下：出库单支持添加、修改、删除；出库单支持按照时间、库管员、状态进行查询；出库单支持送审、撤回、红冲、打印。
10.转库单，（略）药库转入到分站库或分站急救医生库等操作，可完成对转库药品物资的查询和管理，具体支持的功能如下：转库单支持添加、修改、删除、审核、撤回、红冲；转库单的操作流程和入库单类似。
11.盘点单，（略）清查、清点指定期或临时库存商品实际数量，在对物品的流动情况（入库、在库、出库的流动状况）准确掌握的基础上，将仓库现有物品的实际数量与保管账上记录的数量相核对，以便准确地掌握现有药品物资的库存数量。系统具体可支持的功能如下：“添加”（略）；“修改”选择物品，单独修改；“删除”选择物品，进行删除，不对其进行盘点；“生成”批量生成盘点单；“修改实盘数量”直接在物品明细中，填写实盘数量。
12.领用申请单，用于完成对药品物资的领用，可实现对药品物资领用申请单的查询和管理，具体支持的功能如下：领用申请单支持添加、修改、删除、送审、撤回；领用申请单支持按照时间、状态进行查询。
13.领药申请单：与“领用申请单”功能类似；实时库存：用于查看所有库中药品物资的实时库存数量，支持按照物品类别、序号、（略）、物品名称：（略）
14.支持统计报表：系统也将完成相关统计报表开发，实现对药品物资的入库、出库、实时库存等相关信息的统计分析。
15.移动收费管理：对于药品物资的收费、退费、欠费、补缴等，系统可以支持微信：（略）
十五、（略）
66
（略）
1.（略）在调度管理坐席中增设疫情移动调度管理功能，支持派车任务关联疫情任务，以及疫情移动调度的前期需要准备的相关调度资源的管理等。调度资源包括转运车组的设定和登记，防护物资的管理等等。
1套
67
疫情转运组场景建立
1.疫情转运需要提供分组功能，能够实现针对不同情景设定不同的组；（略）可以依据指挥转运场地的不同建立多个疫情转运组，并将安排的车组及对应人员纳入转运组进行管理。
1套
68
疫情转运车辆管理
1.系统需要对疫情转运车辆进行登记管理，这些转运车辆包括转运车辆和防疫物资。用于疫情转运的具体资源包括以下几类：负压救护车，用于确诊患者的转运，仅可转运一人，通过救护车的动态分组管理功能将其纳入特定转运组；大型客车：用于入境未确诊人员的隔离转运；可配备转运PAD终端。
1套
69
疫情转运资源管理
1.系统需要对疫情转运时的防护物资进行登记管理，防护物资管理包括：防护物资类别、数量、用途；防护物资领用管理。
1套
70
疫情移动调度坐席
1.根据疫情管理需要，可以配置多个转运组，配置多个疫情移动调度坐席，每个疫情移动调度坐席管理一个转运组。也可以由一个疫情移动调度坐席管理多个转运组。疫情移动调度坐席具备以下功能。提供救护车动态调配：可以根据需要和安排，将救护车纳入疫情转运组。对于群体转运的客车，提供车组人员登记管理功能。建立转运点相关联系信息：将转运点各机构、部门的相关单位：（略）
1套
71
转运PAD终端
1.转运PAD终端是疫情防控人员用于群体转运车辆上的管理终端。（略）连接，（略）调度功能基础上，针对疫情期间快速响应一体化进行项目升级改造，使疫情急救过程中具备人员信息上报，送往人员信息查询，车辆位置信息等功能。按照使用人员类型可分为三个，为上报端、（略）端。主要具备以下功能。提供救护车动态调配：可以根据需要和安排，将救护车纳入疫情转运组。对于群体转运的客车，提供车组人员登记管理功能。建立转运点相关联系信息：将转运点各机构、部门的相关单位：（略）
1套
72
疫情统计管理
1.对系统阶段性运行数据的统计分析能够更集中、更系统、更清楚地反映事情的本质问题和客观规律，便于为管理者提供决策依据。（略）也需要提供相关的疫情统计分析管理功能，而且，最好以最简明清晰的报表形式呈现。具体应该包括：发热患者数量日统计表；排查任务流水表（新冠肺炎）；120转运机场特殊旅客基本信息；120转运国际航班特殊旅客基本信息；120国外返深人员信息表；机场要单挂单量；机场特殊旅客未派车数量；（略）节假日统计表；院前急救出车任务统计表（工作量）；院前急救车日常运行情况统计表（车辆管理）；院前急救新转运工作人员统计表（人员管理）；院前急救防护物资及相关耗材统计（耗材管理）；出车满足率(疫情)；出车类型统计(疫情)；各时段呼叫满足率(疫情)；市卫生健康委重点工作指标进展情况报表(疫情)；各时段疫情出车和欲派无车统计（2小时）；院前急救工作出车任务统计表；乘机抵深高风险人员转运情况；乘火车抵深高风险人员转运情况；120国外返深人员信息表。
1套
十六、（略）
73
（略）
1.（略）预先设置的预警条件，智能判别重大事故预警信息，并将符合条件的信息，第一时间通过多渠道告知相关领导，方便领导及时知晓。分钟级预警速度，触发（略），信息源最快1分钟内将重大事故预警信息以短信或者5G机器人电话通知到相关领导。
1套
74
突发事件管理
1.预案管理。（略）的设计，以预案的“应用”为核心，使应急预案不再只是一个“纸质”的供查阅的文档，而是一个能够辅助领导进行决策的“工具”。实现对预案信息的分类、分级维护，各机构可维护自己的预案，并可将预案进行流程化的拆分及管理，制定过程管理模型；提供方便的预案查询功能，支持预案文本以附件的形式上传，并可支持关键字维护。使用者可根据“关键字”来检查预案以便选用。当发生了某一紧急情况要选择应对预案时，若不知道预案的具体名称：（略）
1套
75
突发事件应急处置
1、事件接警功能:实现事件基本信息的报告，包括报告范围的设定。（略），（略）填报、电话接警等其他方式：（略）
1套
76
突发事件分析决策
1.统计图：根据相应统计条件生成相应的统计图，包括直接反映病例数的柱状图和条形图、反映发病趋势的折线图以及反映病例分布的饼状图。同时还可以进行最多三个年份的同期比较，决策者可以根据同期比较的结果进行决策分析。同时，统计过程中会关联预案知识库中维护好资料供决策者参考。统计表：根据相应统计条件生成相应的统计报表，并可以支持excel导出，方便领导根据不同需求进行相应的统计。以数字化的形式为领导提供决策的依据和参考，同时excel导出功能可以方便对统计结果的保存，方便平时的查阅和分析。
1套
77
突发事件监测预警
1.事件接警功能：实现事件基本信息的报告，包括报告范围的设定。（略），（略）填报、电话接警等其他方式：（略）
1套
十七、（略）整合
78
（略）整合
1.实现急救收费端软件、（略）对接，电子病历关联对接，实现院前急救任务信息、急救车组人员信息等直接带入收费端，无需操作人员选择，节省收费时间，与电子病历对接会将所有收费信息发票信息等同步到电子病历端，提高统筹效率。（略）和救护车移动收费实时报销端互联互通，救护车未报销的费用，（略）窗口预约报销。软件流程需优化，增加患者签名确认功能，（略）等功能。同时实现和铁保、省保报销业务的对接。
1套
79
（略）
★1.医保基础数据管理：（略）接口交互，获取：（略）
1套
2.账单收费：中心收费端软件在创建账单时，自动跳转到新建账单页面，在收费方式：（略）
3.医保交易：确认账单信息正确后，提示扫码医保电子凭证。通过摄像头扫描患者提供的电子凭证二维码，调用医保电子凭证解码接口获取：（略）
4.电子发票：在收费端软件（企业微信：（略）
5.账单退费：收费端软件（企业微信：（略）
80
（略）
1、账单创建：（略）的组织架构初始化操作，导入部门及人员；（略）分工进行人员角色分配，例如：担架工、院前司机、院前护士、院前医生、管理员；（略）配置每个角色需要输入的项目（治疗费、检查项目、药品、卫材、救护车费、出诊费、担架费等），在根据每个不同的项目进行选项补充，填入具体各项子目录及价格；在以上配置完成后，指定收费人员（院前护士、院前司机）在收费端（企业微信：（略）
1套
81
用户权限和登录管理模块
1、（略）权限：设置是否可以接警调派，设置是否可以修改参数。登录管理：（略）（或选择姓名）及密码，进行上岗登录；根据权限选择登录相应的台类型（调度台，受理调度台，班长台等）；根据上班时间选择相应的班次进行登录；登录权限为后台设置，根据权限设置可查看模块；展示登录人员姓名。
1套
十八、120（略）
82
话务功能模块
★1.话务基础功能：话务基础功能，（略）呼入，话务应答、挂机、软电话拨出，（略）码、独立计时，转移、三方电话；
1套
2.关联呼入信息详情：自动关联近期呼入过的呼入信息，显示相关呼入信息：呼救者姓名、呼入时间、地址：（略）
★3.（略）码：（略）码；
★4.呼入排队信息：支持分类查询排队电话，排队电话直接回拨，排队电话漏接提醒，提示未接听的排队电话功能。支持恶意电话锁定倒计时，班长可提前解除恶意电话；
★5.呼出功能：对电话薄中的任意电话一键呼出；
★6.电话分类：根据部门进行电话分类；
★7.快速检索功能：通过姓名、号码搜索电话簿的电话记录；
★8.短消息：给电话薄中的人员发送短信，短信模板可以自定义；
9.软电话：软电话功能，支持三方通话，软电话保持，软电话转移。
83
受理调度接警
1.系统架构要求：系统软件可部署在虚拟化服务器；系统软件升级支持远程升级，支持客户方无感知升级；系统须实（略），无声电话和其他电话，根据不同情况进行选择，并将电话进行转接处理。包括：转电话：将电话转移到会议；（略）：（略）。
1套
★2.受理信息填写：调度员根据呼救人的描述进行受理信息填写。受理信息包括：事件来源，呼救类型，事故类型，事故等级，现场地址：（略）
3.预受理功能：电话呼入时，进入预受理界面，页面有按钮：受理工单、催车电话、内部沟通、医疗护送、咨询电话、骚扰电话、转（分)中心、其他，调度员可根据患者呼入的实际情况，选择对应的功能按钮（（略）截图）。
★4.伤病程度判定：伤病程度：可分为【急危重、死亡、普通、未知】。
5.最优选择推荐：（略），（略）径的形式展示；（略）径测算功能：在输入现场地址：（略）
★6.派单处理：根据事情情况进行派单，安排相关分站车辆出车；
★7.预约处理：呼救者来电，说明不需要马上出车，与调度员说明需要特定的时间到达现场，则调度员可以使用该功能进行预约；
★8.无车处理：呼救者来电后，调度员发现无车可派，同时呼救者不能等待较远急救分站派车，（略），则调度员可以操作“欲派无车”，选择欲派无车原因。使用该操作生成的事件，属于完成事件；
★9.增援、改派处理：如果调度员已经派车，但该事件需要更多的救护车，则可以对相应的事件进行增援操作，对于任务中的车辆，有时需要重新派一辆车去执行该任务，则可以使用改派；
10.事件状态管理：事件状态可分为“任务中”、“派单”、“挂起”、“预约”、“完成”等，事件状态的展示显示事件进展的程度，支持对事件状态进行唤醒待派和撤销待派、事件解锁操作，对事件当前状态进行修改；唤醒待派和撤销待派：由待派，派单，预约挂起的事件，如果有待命的车辆可以完成派车，则可以使用唤醒待派功能，若挂起事件需要撤销，则可以使用撤销待派功能；事件解锁：如果没有调度员使用该事件，而该事件还被锁定无法处理，则选中该事件进行解锁；
★11.事件定位：支持对事件现场地址：（略）
★12.修改受理描述信息：根据时间详情，将受理信息内容补充完整并保存事件的内容；
13.受理信息补发：当受理信息补充完整之后，可以再次补发给车载信息终端；
★14.请求离席：受理调度台和班长台可请求离席，离席状态下不接入电话；
★15.手工制表：调度员可手工制定一个表格，并派出救护车，不需要电话接入。
84
受理监控提醒
★1.排队电话提醒：显示当前时刻正在打进120的电话数量，提示调度员应尽快处理，若排队电话数量超过自定义阈值，则进行声音报警；
1套
★2.事件派单提醒：显示当前时间和派单的事件数量，提示调度员应尽快派车；
★3.已派车辆超时告警：已派车辆出车超时或者未按时出车时使用声音告警，提醒调度员及时进行沟通；
★4.事件受理超时告警：受理超时告警，系统对受理超时的事件进行声音告警，提醒调度员加快受理；
★5.电话、系统异常提示：电话、系统监控等出现异常信息时进行声音告警，（略）异常。
85
待派车辆管理
★1.待派车辆分类管理：按分类查看急救、回家、转院的车辆；
1套
★2.分站列表：分站列表显示所有的分站。选择相应的分站则车辆列表只显示该分站的车辆；
★3.车辆位置管理：点击车辆前标识，在地图上面可显示车辆当前所在位置；
★4.联系车组人员：调度员可以在待派车辆列表中选择车辆，与车组人员进行电话通话，选定派出车辆后可自动拨打出车车辆司机、医生、护士电话，通知出车。
86
调派车辆管理
★1.车辆信息查询筛选：车辆信息查询筛选包括车辆连接是否正常，车辆当前的状态，车辆所属分站名称：（略）
1套
★2.车辆信息查询：车辆信息查询，可根据相关条件查询车辆相关信息；
★3.车辆状态更改：调度员根据实时反馈的信息对车辆的状态进行更改，进行上下班等一系列的操作；
★4.通话功能：调度员可以在待派车辆列表中选择车辆，可与车组人员进行电话通话，选定派出车辆后可自动拨打出车车辆司机、医生、护士电话，通知出车；
★5.车辆轨迹管理：实现车辆任务轨迹记录，选择车辆后可对车辆任务轨迹回放等；
★6.车辆与事件关联：查看车辆关联哪个任务或查看事件由哪些车辆执行任务；
★7.（略）径推荐：（略）径排序、（略）径排序、分站特长展示。定位现场地址：（略）
★8.派车记录：派车时记录当前事件定位、车辆排序、分站排序、（略）排序；
★9.信息回看：派车后可以回看派车时的处理是否合理，可历史回看任何结束、未结束的事件；
★10.车载监控查询：调度员可实时调取事件车辆监控信息，核实车辆是否到场，（略）况等信息。
87
地图应用
1.（略）地图引用：（略）地图配合调度接警；地图移动及放缩：地图可以拖拽，有放大缩小按钮可视情况浏览；地图测量：可在地图上使用此工具可测量任意两个点的直线距离；地图保存与打印：所在地图页面可以保存及实时打印；电子围栏：在线地图实时显示交通流量，（略）径；地图类型选择：地图类型分为2D地图和卫星地图可切换选择。
1套
★2.地址：（略）
3.地图刷新更新：地图自动更新最新版本，定时刷新；
★4.呼救电话位置：（略）码可以在地图上显示呼救位置；
★5.地址：（略）
★6.车辆监控：在车辆列表里选择某个车辆后，车辆在执行任务时会实时跟踪车辆，车辆图标会动态变化；
88
通知单
1.（略）对接，派车后发送短信到呼救叫手机，告知救护车已派出；查看通过调度台发送的短信记录和所有通知单记录。
1套
90
事件任务详情
★1.受理描述信息汇总：展现事件的详细内容（受理时调度员填写的内容），同一事件多次受理及记录，相应的任务描述与其对应，记录振铃时刻、开始时刻、结束时刻、派车时刻、挂起时刻、受理该事件的调度员、受理类型、原因和电话录音；
1套
★2.任务描述信息汇总：与受理描述相对应的任务派车描述，一次受理对应一个任务，描述内容包括：该次受理所派车辆标识、出车结果、司机、医生、护士、担架工、救护员、出动方式：（略）
★3.任务轨迹汇总：在地图页面显示车载在收到指令至站内待命这段时间的轨迹点。
91
（略）
1.支持AHD摄像机和IPC摄像机接入，支持5G模块，可支持3大运营商的所有制式，通过PC客户端在远端可随时观看与语音调度，进行本地音视频同步存储，多种方式：（略）
1套
92
班长监控
1.调度台状态监控：显示当班坐席状态和电话当前时间的状态，（略）等。记录各个当班坐席在当班及离席的时长，在调度台的操作记录；调度台离席暂停配置：自定义配置可离席或可请求暂停调度台的情况，默认只有受理就绪台就可以离席；最后一个就绪台不允许退出。
1套
93
调度辅助功能
★1.电话流水查询：支持查询一定时间段的电话流水；
1套
★2.电话本建立与查询：根据部门、分站、车组分类建立电话本；通过姓名、号码搜索电话本的电话记录；
★3.事件录音关联：将事件与录音关联并可以听取记录录音；针单个事件录音进行查询、播放、下载；
4.事件录音查询下载：调度台和台之间点对点发送消息；调度台给所有车辆发送群通知或者点对点单个车辆通知；调度台给所有分站发送群通知和点对点单个分站通知；坐席间、车组、分站，单发或群发：调度员可以在受理界面发起对呼救者视频连线的请求，（略）自己发送含打开视频链接的短信给呼救者，呼救者点击链接自动打开微信：（略）
★5.分站在线、离线情况监控：（略）上查（略）所有分站在线、离线状态。
94
回访服务端
★1.发送回访短信：定期自动发送回访短信，（略）接收到短信回复后，实时关联接收短信与回访记录，并将发送的短信和接收关联结果记录。（略）日志进行记录；
1套
★2.回访查询：事后针对具体事件进行回访查询。可以通过对事件关键字进行查询、回访短信详情查看、短信服务器发送详情查看、短信服务器接收详细查看。
95
回访客户端
1.回访任务管理：支持回访任务计划和无效任务设置，可对无效任务进行解除，支持对回访任务计划查询；电话回访管理：支持电话回访管理查询，电话回访单查看；拨打主叫电话，拨打联系电话：（略）
1套
96
回访统计
1.支持电话回访分站统计表、电话回访流水表、短信回访类型统计表、短信回访流水表、短信回访分站统计表、系统日志、系统错误日志详细记录。
1套
97
设置管理
1.回访参数设置，回访通讯、数据库连接、基本设置、短信设置展示，回访客户端参数保存；回访单参数设置，回访单设置查询表格展示，回访单设置内容表格编辑，回访单设置内容实际样式显示，回访单设置内容控件拖动改变后保存。
1套
98
指挥调度急救资源信息管理
★1.医院信息：信息查询条件：医院编码、医院名称：（略）
1套
★2.人员信息：包含角色信息和人员信息；角色信息中可以新增人员角色，如医生、护士、调度员、驾驶员等；人员信息查询条件：姓名、（略）码、（略）、性别、职位、特长、科室、角色；
3.急救站动态管理：系统应实现对急救站的基本信息管理，包括等级、专科特色、（略）、类型，使用/空闲状态；急救药品动态管理：实现对急救药品的动态管理功能，包括急救药品状态：显示急救药品的名称：（略）
99
事件管理
★1.查看救护车信息：实时查（略）120救护车地理位置信息、状态信息、视频信息；
1套
★2.查询急救事件信息：（略）的急救事件信息、处治情况、中心数据统计、事件接警录音等信息；
★3.信息报送：应及时上报伤亡人员基本信息以及汇总信息、救治情况、转运情况等信息；
4.监控车辆：在指挥车上监控指挥调（略）120急救车辆；重大事故处理移交指挥权：可在出现重大事故时向上级领导提供决策信息数据，具备重大事故处理逐级调度功能。
100
话务对接
1.沈阳120（略）话务数据对接。
1套
101
数据对接
1.沈阳120（略）业务数据对接。
1套
十九、（略）
102
出勤管理
★1.上下班管理：（略）值班人员上、下班管理，（略）、车载终端上、下班管理一体化使用；通过上下班随机确定医生与司机组合；
1套
★2.车辆特殊状态管理：值班人员可管理车辆特殊状态，如“暂停调用”、“恢复调用”等，（略）同步；请求“暂停调用”原因说明（药品原因、氧气原因、设备原因、油料原因、车辆原因、科室原因、个人原因等）。
103
任务管理
★1.接受反馈调度信息：（略）的调派指令（与救护车接收同步）；（略），包括车辆状态信息（收到指令、驶向现场、（略）、途中待命、（略）等）、病发现场信息、急救预案等，出车单应带有接车地址：（略）
1套
★2.任务清单管理：（略）各站的命令单的流水；（略）当日执行的任务清单，（略）车辆执行的历史的任务清单，选择时间打印任务流水清单。
104
病历管理
★1.病历保存：（略），包括心电图记录的保存；
1套
★2.病历回传：输入完毕，核实无误，保存后的病历（数据与图像）（略）系统；
★3.病历检索调用：按日期检索病历（不含图像），需要看心电图时再调用心电图，心电图可以放大、平移。
105
车辆管理
★1.（略）救护车的实时位置及历史轨迹回放；
1套
★2.可按医生、司机姓名、车号、（略）院名检索车辆。
106
分站统计管理
★1.出勤统计：分站医生、司机的出勤统计（班次种类、次数，按各人、各院分别求和，按日报、月报、年报和时间段统计）；
1套
★2.工作统计：分站医生、司机的工作量统计（出车次数、各种收费、接诊的病种、主要检查与治疗，按各人、各院分别求和，按日报、月报、年报和时间段统计）。
二十、（略）
107
（略）客户端
1.（略）客户端中开发视频报警模块的功能，调度员在客户端发起视频。综合服务客户端，数据识别能力及配置类库功能：（略）ID配置；可进行调度坐席ID配置；可进行查询指定Input的Value配置；可进行识别方案与接口方案切换配置。内核浏览器框架：浏览器框架支持URL带参数传递，传递值域（（略）、中心ID、坐席ID、系统时间戳、受理ID[可为空]）；
1套
浏览器框架支持JS反向调用方法，支持动态设置浏览器及框架页面尺寸的方法及管理浏览器的方法。浏览器框架接口能力：框架增加dll类库，支持其他应用程序，执行方法调用。传递值域范围（受理ID，（略））。浏览器框架支持心跳接口能力：与服务端支持心跳接口能力https/http方式：（略）
108
120调度员发起视频报警
1.信息获取：（略）
1套
109
报警人进入小程序
1.报警人收到120短信，通过短信链接打开120小程序；（略）、位置信息和摄像头权限；
1套
110
报警位置推送
1.将获取：（略）
1套
111
报警人进入视频会议室
1.小程序作为视频报警客户端，接入视频会议室的能力；通过120短信链接打开小程序后，跳转指定页面（会议室），（略），进入视频会议室（正常会议室，非无声），在通话中，手机麦克和听筒会被通话优先使用，无需做技术处理；更新视频报警工单状态：进行中；语音电话和视频会议室同时进行；（略）logo，通过调取视频会议室的接口实现；下期需要做一个后台可配置的工具；用户进入视频会议室（通话）后，客户端：进入视频会议室，显示报警电话，及所查询到的报警人经纬度信息，并标注地图，同时显示地理逆向编码信息防止解析（略）等，获取：（略）
1套
112
结束视频会议室
1.结束方式：（略）
1套
113
视频传输对接
1.视频呼叫传至调度台根据需要做视频急救指导。
1套
二十一、（略）系统
114
短信管理
★1.短信内容模板编辑，医护司及管理者内容模板。
1套
115
（略）部署
1.（略）开通，（略）和密码，（略）码，接收短信。
1套
116
（略）对接
1.（略）对接，（略）给当班车组人员发送出车短信。
1套
二十二、沈阳急救APP
117
工作者端
1.来电弹屏，系统自动获取：（略）
1套
2.任务提醒、查看：（略）出车指令后，APP端自动播报提醒，可点击查看；
118
领导驾驶舱
1.医院信息数据统计：（略）数量、接诊情况等多维度数据统计；
1套
2.患者信息数据统计：包含患者（略）分类的统计查询；诊疗质量评估统计：领导对诊疗结果查看、评估是否符合医疗规范；紧急事件下发：紧急事件下发给领导，可实时上报。
119
市民端
1.信息授权，电话授权：小程序登录授权，电话授权；医院信息查看：（略）信息；急救呼叫：可一键呼叫120；历史病例查询：历史病例可调用、获取：（略）
1套
120
120呼救任务用户评价模块
1.用户就诊历史记录展示：患者就诊历史明细随时查询；就诊数据全记录：患者现病史就诊记录实时查询；就诊数据筛选、调取、查询：对就诊数据进行调取，按条件筛选；就诊记录服务评价：针对此次任务，可随时对其就诊过程服务提出意见和评价；就诊记录过程查询：诊疗过程全程文字声音记录；就诊数据全记录：（略）、问诊医生、诊疗结果、用药信息等；就诊数据筛选、调取、查询：就诊历史数据可随时筛选，调取查看查询；（略）信息展示：（略），就近显示；（略）信息查询、展示：（略）按条件查询及显示；相关详情展示，包含专家简介、科室介绍等详细信息，支持自定义展示：罗列院内专家及专家信息，是否在线。
1套
121
视频培训教程模块
1.展示培训课程内容：培训课程罗列；培训课程分类、查询、筛选：支持现有培训课程的分类、查询课程及筛选文字类和视频类；培训课程在线学习、学习进度记录：针对线上课程可支持在线报名，在线学习及学习进度查看；课程培训明细展示：培训的课程明细内容可随时查看；课程支持视频、文字、图片：后台培训课程可布局视频课程、文字课程及图片；培训课程管理：对培训课程日常更新管理发布课程信息；课程支持分享：培训的课程可分享给任意想看的人；课程支持搜索：支持在线搜索想要学习的课程；课程支持根据病症进行分类推荐：课程支持根据病种开设相应的科目；课程支持分类：课程支持多种内容分类（急救技能知识、疾病类、操作等）。
1套
二十三、（略）
122
院前院内互通（司机端）
1.当前任务：显示当前任务的现场地址：（略）
1套
2.院前急救人员能根据当前任务完成情况，实时反馈当前任务相关节点：院前司机或医生通过当前任务操作驶向现场、到达现场、病人上车、（略）、途中待命时间节点。（略）队列选择：（略），（略）。自动就近分配：根据当前急救事件位置，（略），医生可最快选择。当前任务视频录制：针对当前任务和院内发起视频，（略）会自动录制。
3.上下班管理：司机登录输入用户名密码，执行上下班操作，代打卡。
4.绑定车辆：上班后选择需要在哪辆车上班，绑定。救治过程展示车辆实时位置：（略）及系统端。系统将计算并展示救护车到达病患报警位置时间：（略）：系统会自动计算救护车位置和患者之间的距离，传送给需要看的终端。定位解算算法：系统自动定位解析，（略）径。（略）位置时间：（略）：（略）之间的距离，传送给需要看的终端。医院最优自动选取，支持更改：（略）。（略）线图：（略）：在定图上显示车辆实时位置情况。（略）线跟踪：（略）线动态显示。（略）线数据记录：（略）线后台可轨迹回放。（略）：（略）径。（略）线提示病患：可将救护车位置发送给病患。（略）线提示院方接诊医生：（略）线位置发送给医生移动端。（略）时，将进行线上报警，告知车辆位置：（略）急诊科接诊。
123
（略）
1.系统支持用户在救护车端发起线上通话。医院列表选择：（略）以及在线的急诊科医生。
1套
2.系统支持用户在救护车端发起线上通话。发起指导请求：（略），并发起请求。
3.请求呼叫提醒：医生发起请求后，院内端APP通过语音提醒院内医生。院内接收请求：院内医生可根据实际情况接收请求或者拒绝请求。远程指导。实时视频通话：院内接收请求后，建立院前院内的视频通话，支持静音；视频上传与传输：院前可录制视频并上传，院内医生可查看视频。病人信息展现：院内可实时查看病人的病历信息。心电报告展现：如果院前通过心电设备给患者做了心电监测，院内医生可查看心电报告；生命体征展现：如果院前通过心电设备给患者做了心电监测，院内医生可查看生命体征；车辆实时位置：院内医生可通过地图的方式：（略）
4.在救护车端查询病患历史病历：系统支持用户在救护车端查询病患历史病历。
5.在医院端端查询病患历史病历：（略）端端查询病患历史病历。在救护车端查询病患急诊病历：系统支持用户在救护车端查询病患急诊病历。在医院端端查询病患急诊病历：（略）端端查询病患急诊病历。系统支持急救车、院方、远程专家进行线上会诊：1)全融合会议,支持视频：支持多方视频会诊；急救车、院方、专家，支持多终端：支持在电脑、PAD、移动端会诊。12、会诊过程展示病患当前生命体征，及病情变化：文件、病例等在线传输，共享查看：病例可实时查看；急救车、院方、专家，支持多终端：支持多方视频指导通话。
124
院前院内互通（医护端）
1.多端获取：（略）
1套
二十四、（略）及对接
125
PC端网页电子病历
★1.系统登录：（略）（略）密码进行登录验证用户权限登录后根据用户权限显示不同功能菜单。
1套
★2.密码修改：系统登录后点击修改密码可以直接修改现有密码。
★3.（略）默认密码。
4.可以在登录页面通过忘记密码功能修改密码。
5.系统退出：（略）防止他人修改数据。中心配置：（略）。（略）。可以配置药品耗材的利润率。可以配置电子病历打印的规则审核后才能打印还是上传就可以打印。
★6.任务查询：可以通过条件筛选出需要的任务数据，查询条件丰富基本上满足各种需要，查询条件支持模糊查询功能，查询条件支持默认值。
7.任务查询条件折叠功能：查询条件太多默认显示常用查询条件点击展开后可以显示更多查询条件，查询条件展开后可以点击折叠恢复到默认查询条件界面；任务列表表头筛选：查询列表像是默认查询数据，点击表头筛选可以显示其他病历字段可以设置默认字段；任务查询条件快速折叠功能：点击折叠按钮后可以快速恢复到查询界面可以使界面美观；任务列表显示功能：（略）病历对应的收费病例数病历提交的数以及受理的相关信息（受理时间、现场地址：（略）
8.病历导出word：选中病历点击打印按钮在打印页面可以导出word格式的病历数据。
9.病历导出PDF：选中病历点击打印按钮在打印页面可以导出PDF格式的病历数据。
10.病历pdf打印：选中病历点击打印按钮在打印页面点击PDF打印可以打印病历。病历信息查看：可以点击查看按钮查看所有病历数据，可以点击打印按钮通过打印预览界面显示格式化的病历信息。新增病历：点击新增按钮后可以弹出新增页面录入病历基础信息点击保存可以保存病历，点击新增按钮后可以弹出新增页面录入病历完整信息点击保存并上传可以保存病历病历进入审核流程。修改病历：点击修改按钮修改上传的病历进入审核流程的病历不能修改。删除病历：点击删除按钮删除对应的病历进入审核流程的病历不能删除。病历草稿保存：点击病历草稿保存按钮可以保存病历信息不进入审核流程。病历提交审核：点击提交审核按钮病历自动保存并进入审核流程。病历单个审核：病历提交审核后管理员可以查看病历进行审核填写审核意见审核不通过则打回病历打回病历后医生可以再次修改病历。病历批量审核：病历提交审核后管理员可以批量查看病历进行审核填写审核意见审核不通过则打回病历打回病历后医生可以再次修改病历。病历标记：针对病历提供病历标记功能。特殊病历：针对不需要审核的病历可以标记为特殊病历不参与质控统计。修改记录：可以显示病历的修改记录查看对应的修改信息。历史病历：可以查看历史病历信息。病历驳回：病历提供驳回功能。救护记录：可以填写几乎记录修改救护记录删除救护记录。救治记录打印：救治记录可以提供打印功能。
★10.病历档案增加：提供新增病历档案功能。
11.病历档案删除：提供删除病历档案功能。病历档案：提供病历档案归档功能。归并病历：提供病历档案归并功能。
★12.病历档案修改：提供修改病历档案功能。
★13.病历档案查看：提供病历档案查看功能。
15.新增病历账单：提供账单新增功能可以录入费用信息(患者姓名行驶（略）基础费用明细医疗费明细治疗费检查费药品费材料费其他特殊费用等等自动根据录入的费用明细计算应收金额实收金额代收金额欠费金额)。删除病历账单：病历账单确认收费之前可以提供删除功能。更改支付状态：提供支付状态修改功能。更改支付方式：（略）
126
APP电子病历（该系统部署在急救车上的智能终端，仅供急救车上的医护人员使用）
1.app任务列表查询可以显示最近几天的任务信（略）患者姓名受理时间范围查询病历。
1套
2.app任务列表查询条件隐藏：查询页面默认隐藏点击搜索按钮可以显示查询条件点击隐藏按钮可以隐藏查询条件。app任务列表下拉自动刷新功能：任务列表页面下来会自动请求显示任务信息提供。app任务列表显示任务列表显示自己最近接受的任务信息显示患者姓名联系人：（略）
3.app病历列表查询病历列表提供搜索功能可以根据查询条件查询自己想要的病历信（略）（略）审核状态医生姓名等查询条件筛选病历。
4.app病历列表查询条件隐藏：点击搜索按钮可以显示查询条件点击隐藏按钮可以隐藏查询条件。app病历列表下拉自动刷新功能：病历列表页面下拉可以刷新页面。app病历列表显示病历列表可以显示列表显示病历基本信息病历审核状态可以在病历列表页面撤回审核。app病历打印预览提供病历打印预览界面。app病历上传保存提供上传功能新增病历后点击上传按钮保存病历信息。app病历上传提交提供提交功能新增病历后点击提交按钮保存病历信息。app病历删除：病历列表页面未上传的病历可以删除。app账单新增：病历上传后可以新增账单录入费用信息。app账单修改：病历账单未收费之前可以修改账单信息。app账单查看：可以常看填写的账单信息。app账单删除：新增的账单未确认之前可以删除。编码更新：点击编码更新可以更新字典功能点击编码更新会从后台重新拉去数据字典（办好药品耗材治疗措施各种下拉框等等基础数据）。软件更新：点击软件更新可以升级到最新版本同时后台支持软件强制升级(打开软件后提示升级升级成功后才可使用)。设置字体：提供设置字体功能。数据清除：提供数据清除功能可以快速清除本地缓存数据。系统登录：（略）密码（略）显示但密码可以支持查看功能可以方便的知道密码是否输入错误。系统退出：（略）（略）。环境设置：（略）后填写病历。密码保存：可以保存密码方便快速登录输入密码后点击记住密码从院前APP进入病历后不用再输入密码可以快速登录。人员信息显示功能：（略）设置可以显示人员信息包含登录人员姓名以及该人员所属分站信息。
127
病历统计
1.病历录入情况：提供病历录入情况统计报表统计一线人员填写病历的情况填写是否超时是否录入病历的：按照开始时间分站病情登记来查询显示录入时间是否超时人员信息等字段进行查询同时记录报表规则方便用户根据报表规则查看报表数据来源提供查询条件展看折叠功能可以隐藏不常用查询条件；报表数据可以翻页查询可以提供按照PDFexcelword格式进行下载。
1套
2.病历平均完成时长：提供病历平均完成时长统计报表可以按照为重死亡急诊非急症等类型来统计一线人员的完成率危重病历死亡病历6小时内完成病历数据6小时外完成病历数6小时病历完成率急诊非急症24小时内完成病历数24小时外病历完成数24小时内完成率；提供时间分站人员等查询条件提供对应的报表规则功能；报表数据可以翻页查询可以提供按照PDFexcelword格式进行下载。
3.病人年龄分布：提供病人年龄分布统计报表按照婴儿幼儿儿童少年青年老年其他等维度统计患者分布情况；提供开始时间结束时间测试单等查询添加提供规则说明功能显示字段的含义以及取值范围；报表数据可以翻页查询可以提供按照PDFexcelword格式进行下载。
4.疾病类型统计：提供疾病类型统计统计报表:按照病历填写的疾病类型疾病名称：（略）
5.疾病性别分类：提供疾病性别分类统计报表：按照性别来统计疾病类型提供疾病男生女生发生的数量以及占比情况；提供开始时间结束时间测试单等查询添加提供规则说明功能显示字段的含义以及取值范围；报表数据可以翻页查询可以提供按照PDFexcelword格式进行下载。
6.接诊人数统计：提供接诊人数统计：（略）的人数现场救治拒绝救治死亡送其他地方；提供日期查询条件提供规则说明功能显示字段的含义以及取值范围；报表数据可以翻页查询可以提供按照PDFexcelword格式进行下载。
7.救治措施统计：提供救治统计报表：按照分站维度统计每个站点各个救治措施的数据（（略）录入的数据展现）；提供开始时间结束时间分站测试单等查询添加提供规则说明功能显示字段的含义以及取值范围；报表数据可以翻页查询可以提供按照PDFexcelword格式进行下载。急救救治统计：提供急救急救救治统计报表：按照人员来统计他的有效救治人数医疗处置率为重病人处置率静脉开通率心肺复苏人数以及对应的心肺复苏率等各种救治措施对应的人数以及相应比率；提供开始时间、结束时间、分站、人员、任务类型、测试单等查询条件、提供规则说明功能，显示字段的含义以及取值范围；提供查询条件折叠展开功能；报表数据可以翻页查询可以提供按照PDFexcelword格式进行下载提供报表投筛选功能可以从列表中筛选自己想看的字段。
8.收费流水表提供收费流水表：显示任务对应的收费信息可以显示任务信息（任务的时间出车人员车辆信息患者信息调度信息出车结果送往底单）以及任务对应的费用信息（（略）桥费消毒费医疗费治疗费检查费药品费等等）以及收费结果（应收金额实收金额欠费金额代缴金额支付类型支付方式：（略）
9.欠费流水表提供欠费流水表：可以筛选出所有没有收到的费用的任务信息（报警电话受理信息出车信息患者信息）及任务对应的费用信息（（略）桥费消毒费医疗费治疗费检查费药品费等等）；提供分站时间人员人员类型测试单账单类型支付方式：（略）
10.患者收费汇总提供患者收费汇总表：可以按照患者维度汇总显示患者的费用信息（应收金额实收金额欠费金额代收金额呆坏账金额）以及对应的任务及受理信息，包含(报警电话、现场地址：（略）
128
（略）对接
1.（略）对接：电子病历可以支持收费功能填写完病历后可以支持录入费用（包含车费医疗费材料费治疗费等费用明细）然后进行支付等功能。（略）对接：电子病历可以和任务关联显示对应的任务信息。电子病历与院内远程指导对接：电子病历信息可以预留接口。电子病历与健康档案对接：电子病历信息可以预留接口。
1套
二十五、（略）
129
急救信息数据标准
1.基本数据库搭建：数据仓库搭建；数据接入规范模型：业务数据维度建模；急救数据接入：建模后将基本急救数据字段引入。
1套
130
急救数据接入
1.业务数据整合：对所收集的数据整合，按数据标准转化；业务数据ETL：数据采集转换后、进行清晰和加载。
1套
131
数据分析
1.流水分析：统计留存院前急救任务中，人、车、事件的所有基础信息流水。质控分析：急救时间流水表、未及时提交和打印病历流水表、录入病历平均时间统计、打印病历平均时间统计表、病历修改痕迹流水表、病历修改情况汇总表、诊断随访情况汇总表、诊断访情况流水表、病员转送情况流水表、死亡患者统计表（医生）、死亡患者统计表（驾驶员）、死亡患者统计表（护士）、死亡患者统计表（担架员）、病历填写情况流水、病历填写情况统计。以图形、列表等形式展示：人、财、物、机构数据用饼状图和柱形图显示。区域急救任务展示：实现所有急救任务的统一管理，可在同一界面查阅所有急救任务信息及状态；实现任务与车辆的关联，可在大屏展示调阅指定急救车上患者的病情（略）域急救资源预警信息展示，辅助指挥调度人员进行指挥调度；区域急救患者的公告大屏信息，全方位了解患者的救治状况。
1套
★2.当班急救事件分析：动态呼入电话总数展示，未接听电话总数查询，排队电话数量分布，动态有效电话总数分布，在（略）域以GIS形式渲（略）域呼救情况（热力图），动态急救满足率。
3.救护车状态分析展示：动态救护车总数展示，分区救护车数量（动态），当班救护车数量（动态），分区救护车数量（动态），派出救护车总数（动态），分区派出救护车次数（动态），空车总数（动态）。
4.突发事件情况展示：突发事件分类数量（公共事件、社会安全、事故灾难、自然灾害、…）展示突发事件检伤分类数量（黄橙蓝绿数量）（动态）。急救事件执行情况分析展示：电话10秒接听率（动态），救护车响应平均时间（动态）（从接到指令到驶向现场），救护车2分钟出动率（动态：≤2分钟的出车次数、2分钟超时出车次数（动态）），急救响应平均时间（动态）（从出发到现场），（略）平均时间（动态）（从现场到医），急救事件处理平均时间（动态）（（略）），急救响应平均半径（动态）（从出发距离现场的距离）。急救事件分类分析展示：（略）数量及比率（动态），转院数量及比率（动态），患者年龄段分布图（每10岁一档），回家数量及比率（动态）。医疗资源分类展示：（略）数量，（略）数量，（略）数量（含乡镇卫生院），（略）数量，（略）数量，（略）数量，妇幼保健院数量。决策分析展示：总体概括呼救量、事件量分布，运行评估、区域分析、电话记录，（略）工作和运行的宏观展示，出车量、电话类型和结果。
5.电话分析：事件无关通话时长，震铃到通话时长分布，事件相关通话时长分布，排队电话等待时长。
6.业务分析：在某段时间中，受理的各个阶段是否繁忙；受理相关、事件相关、任务相关各个时间点的时长分析；受理时长、派车时长、出车过程中各个时间点的时长分析。总体分析：事件数、派单率、派单效率展示，平均每天每单任务时长展示，白天、（略）比率对比，白天、夜晚受理效率对比，有效服务车辆率，白天、夜晚派车效率对比，平均每天每辆车服务时长展示，白天、（略）平均负荷，白天、夜晚平均每台无效工作时长，各急救站救护车服务率对比，各急救站每辆救护车服务时长对比，各急救站平均每单任务时长对比。个人分析：每月平均受理数展示，每月平均受理时长展示，每月平均派车数展示，工作受理负荷指数，（略）数展示，工作派车负荷指数，工作受理效率指数，每月派车时长展示，工作派车效率指数。动态分析：电话量峰值前五名时间段展示，出车量峰值前五名时间段展示，排队电话峰值前五名时间段展示，电话量24小时分布，出车量24小时分布，排队电话24小时分布。空间分析：地图信息，通过现场坐标散点图分析，到达现场时长时长同比，最短到达现场时长同比展示，最长到达现场时长同比展示，30分钟内到达现场时长同比展示，大于30分钟到达现场时长同比展示，出车量同比，各急救站最短到达现场时长对比，各急救站最长到达现场时长对比，各急救站30分钟内到达现场对比，各急救站30分钟外到达现场对比，各急救站出车量对比，各急救站到达现场时长对比。所需调度员人数分析：调度工作时长24小时分布，每周24小时所需调度人数，每天24小时所需调度人数。多维统计数据指标：柱状图、饼图、折线图、趋势图、热力图、地图等多种图表方式：（略）
二十六、（略）
132
（略）站
1.关于我们：（略）介绍，（略）（略）点：（略）（略）站的位置及相关情况。中心动态：中心日常新闻动态更新。急救指导：包括“急救常识”和“急救微视”。“急救常识”是一个急救知识库，分门别类介绍各种急救知识，形成快速分类索引，在平时或紧急时都可以给以详尽的急救指导，极大的方便查阅学习急救知识。真假救护车甄别：依托车辆信息库，为市民提供正规120车辆查询甄别功能，达到杜绝假冒车辆，安全正规使用120车辆的目的。AED网点分布：查询AED网点位置信息，便于AED的使用。价目清单：（略）的收费项目，做到公开公正。（略）点：（略）的网点、地址：（略）
1套
133
呼叫120报警
1.呼叫位置：地图自动定位报警者拨打完电话后，会生成报警记录并发送本人位置及本人预留信息到服务端。（略）自动获取：（略）
1套
134
我的信息管理
1.常用地址：（略）
1套
135
Web后台管理
1.权限设置：设置各个角色访问权限，管理员访问者等。菜单管理：登录PC（略），进入“（略）管理”设置需求菜单。部门管理：后台增加管理部门，增加删除修改。用户管理：（略）后台管理增加用户端。移动支付：管理扫描二维码，扫描司机或医生为被救助会员生成的账单二维码，如果未关注过微信：（略）
1套
136
（略）对接
1.呼救位置传输：报警人报警后可推送信息报警位置信息及报警人档案到120（略），调度人员可根据位置，安排合适的车辆去救援。呼救电话传输：调度人员可通过推送过来的信息自动匹配呼入的电话，快速确认报警人的位置及报警人的相关健康信息。急救档案传输：司机和随车医护人人员可直接通过微信：（略）
1套
137
（略）搭建
1、（略）申请。填写管理员姓名注：管理员姓名必须与上一步扫描的微信：（略）
1套
二十七、（略）
138
赛事建立模块
★1.赛事活动的创建：输入赛事活动开始时间，结束时间、地点：（略）
1套
2.赛事活动的编辑：可对赛事编辑修改名称：（略）
3.赛事活动列表显示：所有赛事活动列表里可以查看。赛事活动删除：对所有建立的保障活动进行删除操作。急救事件与赛事活动关联：接警事件和赛事活动直接关联。
139
赛事管理
1.赛事活动信息显示：查看赛事活动列表。赛事活动任务显示：赛事活动内容具体内容显示。查看事件的具体信息：双击具体事件查看具体任务。（略）布控点信息：选择车辆，输入布控名称：（略）
1套
140
呼叫管理
1.在线人员列表显示：编辑好的人员显示在列表里，随时选择呼叫。在线人员筛选功能：对列表人员有字段筛选。人员列表刷新功能：针对人员的变化，刷新更新内容。视频通话：选择想要通话的人员，发起和现场人员视频通话。音频通话：选择想要通话的人员，发起和现场人员视频音频通话。发送文本通知信息：编辑文字，给一线保障人员和车辆发送文本通知信息。
1套
141
车辆视频监控
1.车辆列表显示：带视频监控的车辆显示所有车辆。车辆列表刷新：新增或减少车辆刷新后自动更新。车辆列表视频查看：针对某一指定车辆查看其实时视频。车辆列表筛选：筛选视频车辆（在线、下线）。
1套
142
通知
1.坐席列表显示：显示当前当班坐席个数及名称：（略）
1套
143
地图标注
1.车辆标注：在电子地图上编辑标准保障车辆信息（（略），名称：（略）
1套
二十八、（略）
144
（略）描述
1.由系统提供车辆位置坐标数据，供地图供应商使用，使得“我为急救车让行”行为的实现。实现社会车辆后方1.5公里范围出现急救车及时采取避让；（略）（略）会自动发出语音提示“附近将有急救车通过，请注意让行”；（略）（略）。
1套
145
（略）提醒功能
1.语音播报：公众地图导航时自动语音播报（后方几百米将有救护车通过，请提前让行）。文字提醒：为救护车让行信息同步文字信息推送。
1套
146
急救车动态图标显示
1.“急救车”动态图标：救护车在到达一定范围内后，会自动推送救护车定位位置信息到地图上，方便公众观看。距离范围设定：设定所能看到的距离范围。
1套
147
（略）护航
1.预先提交案例：后台急救任务预先提交到服务端，以便后续用户端能调用。（略）地图同步：（略）信息同步相应任务内容及位置。同步广播：同步救护车信息播报。GPS轨迹实时传送：救护车实时的GPS位置信息推送到服务端，服务端在推送到用户端。
1套
二十九、（略）
148
（略）主页
1.登录/注册：用户授权登录小程序，获取：（略）
1套
149
即时通讯聊天
1.文本聊天报警：（略）自身情况，可以主动结束聊天。结束沟通：用户结束本次沟通，或者120挂断电话后，本次沟通结束。取消报警：用户取消报警，告知120不需要急救了。发送位置：（略）。快捷语言：用户点击快捷语，（略），（略）。主诉：用户可快捷选取自身当前的病情，（略）（文本转语音）。异常重拨：当聊天异常断开后，（略）。
1套
150
我的资料
1.个人信息：用户个人信息与相关协议，退出登录机制。头像昵称：支持用户编辑头像与昵称；（略）默认头像与昵称。报警记录：记录用户所有的报警记录，以及报警的详细数据；支持取消报警。我的档案：用户填写个人健康信息档案，（略）。协议：用户可以查看小程序的相关协议（基于个人信息保护法）。紧急联系人：（略）
1套
151
异常情况处理
1.针对聊天是的异常情况，（略）；其它异常条件的处理机制（断网、退回桌面、刷新）
1套
152
消息推送
1.小程序消息：利用小程序推送对应节点消息给用户，支持点击进入小程序。短信通知-回拨：利用短信推送对应节点消息给用户，支持点击短信的链接唤醒小程序。短信通知-紧急联系人：（略）
1套
153
（略）对接
1.（略）对接，（略）自动接收报警信息。
1套
三十、（略）
154
（略）数据资产管理模块
★1.支持采集Oracle、MySQL、SQLServer，DB2数据库，kettle资源库；（略），包括但不限于Hadoop、hive、Hbase。
1套
2.支持查看元数据影响分析、血缘分析、（略）分析；（（略）截图）
3.资产数据可以在不同维度下分类分级,添加业务标签,支持批量操作。利用自研非结构化数据搜索引擎,快速,准确的检索出所需要的资产数据。支持数据表技术字段、表业务类型、字段业务类型识别,以标准数据格式存储，通过后端服务实现对目录和资源的数据管理。通过etl工具（如kettle等）、存储过程对元数据血缘关系的自动化采集；（略）数据，采集相关字段级技术信息（表名、中文字段名、表字段名、类型、精度、长度、主外键等）。可通过界面进行元数据属性的增加、删除、修改、查询等操作；可对业务数据进行标签编辑，自定义标签颜色给数据打标签。内置多重元数据属性，为元数据采集定义一套标准，同时也支持元模型属性的自定义新建启用。支持自定义维护资产属性信息,包含元数据的技术元数据、业务元数据、管理元数据。展示数据表、API等不同类型的资产信息，各类型可自定义资产分组及对对应的资产进行编目，数据编好目录后，（略）的所有资产。资产提交申请后要经过一系列严格的审批流程，审批完成后用户才能使用数据下载和api。异常数据统计主要以模型，表的维度统计数据的异常情况，并支持查看异常数据的明细，找到最小颗粒度的数据问题，以便做对应的数据整改。规则配置支持以可视化的形式配置质控规则，包含字段级规则和表级规则两种类型规则，对应不同的模板。（略）内置5种规则模板，（略）内置10余种规则模板。字段级规则支持从完整性、有效性、规范性、唯一性、一致性五个维度校验。可新增、删除、修改、查询质检作业信息，配置质控任务的调度作业以及告警策略（包括作业结果异常告警和作业执行失败告警），告警策略支持维护通用策略和针对每个作业的定制策略，策略主要需要维护告警方式：（略）
155
（略）暗数据发现和数据分类分级模块
1.支持适配多种数据源，支持主流关系型数据库（Oracle，Mysql，sqlServer，DB2，PostgreSQL，informix，MariaDB）、国产数据库（DM，GaussDB，浪潮K-DB，HotDB，Gbase8a、Cache）、（略）（hive，星环，Hbase，Greenplum）、云数据库（ODPS，阿里云RDS-MySQL，阿里云RDS-SQLserver，阿里云RDS-PostgreSQL，阿里云RDS-MariaDB）、文件（txt、csv、xls、xlsx）。支持对不同行业的数据标准和分类分级标准进行灵活适配，内置专业行业模版至少包括公共（通用）、医疗、金融、证券等行业模版，保障准确率，页面支持用户自定义业务类型及规则配置，同时支持按照模版导入数据标准、数据字典等信息。支持用户选择两个不同的作业发现结果进行对比，包括数据库类型分布、数据库IP分布、数据库新增或者信息变化情况，支持导出对比报告。支持用户创建资产发现作业，支持按照schema或者表选择需要发现的数据范围；支持选择发现模板自定义发现内容。支持配置通过NLP技术对于字段注释进行分析，自动识别数据业务类型，并支持相似度基线配置。支持通过列内容匹配、列注释匹配、列名称：（略）
1套
2.支持提供全部数据资产梳理及分类分级大屏，包括数据资产的盘点、数据分类分级概况、数据敏感分析、数据库差异分析等，同时支持大屏显示内容配置界面。（（略）截图）
156
（略）数据库运维管控模块
1.要求支持武汉达梦、南大通用、神舟通用、人大金仓、巨杉、上海热璞、优炫、ORACLE、SQLSERVER、HANA、DB2、Informix、Sybase、Hive、Cache、OceanBase、TIDB、MySQL、Mariadb、Greenplum、PostgreSQL、Mongodb、EnterpriseDB、GaussDB、K-DB、HBase等关系型数据库、数据仓库、（略）、云数据库。支持MongoDB三层结构数据返回全解析，全脱敏；支持国密算法加密的qianbase数据库管控。具备敏感数据探测能力，自动发现SCHEMA、表中的敏感资产，系统内置的敏感数据类型至少包括：个人敏感信息：包括中文姓名、身份证、银行卡、医师资格证书、医师执业证书、护照、军官证、中国护照、港澳通行证、永久居住证、大陆居民往来台湾通行证、韩文姓名、英文姓名、姓名拼音等个人信息；机构敏感信息：组织机构代码、组织机构名称：（略）
1套
2.支持与分类分级产品联动，依据数据分类分级的结果，给不同的运维人员进行权限管控，具有某个权限的用户只能访问特定级别的数据。（（略）截图）
★3.支持SQL命令（包括查询、新增、修改、删除等行为）的细粒度审计和分析，并详细记录管理用户的行为信息，包括事件ID、连接ID、规则名称：（略）
157
（略）数据脱敏模块
1.系统支持丰富的数据源和目标，数据源、（略）界面实现（（略）截图）：1）、支持Oracle、DB2(包含AS400/UDB)、SqlServer、Sybase、Mysql、PostgreSQL、MariaDB、informix、人大金仓、达梦、Cache、Vertica关系型数据库。2）、支持MongoDB、南大通用Gbase8a/8t/8s非关系型数据库脱敏；3）、支持Teradata、TiDB、GaussDB、SAPHANA数据仓库脱敏。4）、支持hive、impala、Hbase、星环TDH、ADS、RDS、巨杉、ODPS（MaxCompute）（略）脱敏。5）、支持直接读取txt、csv、excel、xml、json文件、DICOM医疗影像文件、oracledump（exp/expdp）、mysqldump（sql文件）文件进行脱敏。
1套
2.支持源库到目标库脱敏（包含支持同库脱敏）、数据库到文件脱敏、文件到文件脱敏（包括FTP和SFTP方式：（略）
158
（略）数据加密模块
1.（略）下的数据加密：Linux、Windows、HP、AIX、中标麒麟、银河麒麟等。加密算法至少应支持3DES168、AES128、AES192、AES256等国际密码算法，SM4国密算法。支持以下特殊数据类型和索引类型的加密正常读写、等值查询和范围查询：BLOB数据、CLOB数据、IOT表的Mapping表、B*Tree索引、Bitmap索引、全局索引等。支持对加密资产写入的数据进行加密，实现密文状态存储。（略）代码，（略）及数据库访问工具如PL/SQL、JDBC、ODBC等访问数据库时不受影响，实现透明加密。支持多种加密模式，支持业务在线加密，不需要业务停机。支持离线加解密工具及加密信息记录，包括用户名、邮箱：（略）
1套
2.支持下列数据库的透明加解密：武汉达梦（包括MPP、单机、主备模式）、山东瀚高HighGoDB、ORACLE（单机及RAC）、SQLSERVER、DB2、MySQL、PostgreSQL、Elasticsearch、神通、teledb、hive、人大金仓、南大通用等数据库。提供数据库初始化加密操作向导，加密任务建成后提供预估的加密时间、监测加密任务执行状态。（（略）截图）
159
（略）
1.支持Mysql、Oracle、Postgresql、DB2、Informix、Mariadb、SQLserve、Sybase、Greenplum、Qianbase等关系型数据库；支持Elasticsearch、Mongodb、Hive、Odps、Hbase、Redis、Impala、RDS_Mysql、RDS_Postgresql、RDS_SQLserve（略）和云数据库；支持武汉达梦、南大通用、人大金仓、神舟通用、瀚高等国产数据库。提供资产发布态势大屏，（略）的风险情况。主要展示数据库量、敏感表数量、敏感列数量、数据访问趋势、数据库类型占比、SQL执行时长分布、数据敏感列分布、敏感表数据分布、数据库登录情况TOP10等内容。提供安全设备运行大屏，直观展现出安全设计整体运行情况。主要展示运行天数、安全设备数、事件总数、告警总数、设备运行情况、日志采集趋势等模块。提供资产脆弱性大屏，综合展示所有资产脆弱性及现有防护能力，包含现有的漏洞、弱口令情况、敏感数据分布情况，防护能力统计等，用户可通过此屏一览防护工作及后续安全建设重点。具备敏感数据发现能力，自动发现SCHEMA、表中的敏感资产，同时对数据按照发现模版进行分级分类；支持自定义发现模版，在发现模版内加入需要的业务类型，不同业务类型可设置对应不同的敏感级别。支持至少包含500种业务类型，可根据不同业务类型对数据进行自动分类，业务类型包括个人信息、地理信息、组织机构信息、企业信息、行业相关信息、基础信息、商品物资信息、设备信息、通用类型等。提供详细的数据分级分类报告，给出敏感指数体现数据敏感程度，报告包含敏感表格、敏感字段数量与占比，业务类型分布情况与对应的敏感级别。AI赋能安全，通过梳理资产标签、访问关系拓扑、上下文等建立资产画像，通过资产基线比对，实现事前、事中的风险智能监测，减少误报率。具备资产风险评估能力，根据漏扫和敏感资产治理结果进行数据源资产风险评估，并结合已有防护策略，给出综合性安全建设意见。支持AI赋能安全，通过梳理身份标签、访问关系拓扑、（略）等建立身份画像，通过身份基线比对，实现风险身份的自动化智能监测。支持利用多种分析检测引擎和数据模型，建立身份行为与资产访问基线，监测异常行为、异常身份与未知威胁；（略）集中展现，并能以时间、风险类型、风险等级、设备类型、审阅状态、客户端与资产端IP等要素进行精确搜索。系统内置超过350种SQL注入风险策略，可以向子设备进行策略下发，支持自定义SQL注入风险策略；系统内置超过600种漏洞特征库风险策略，可以向子设备进行策略下发，支持自定义漏洞特征库风险策略；支持对不同的安全问题进行策略下发。（略）用户的密码复杂度（数据、大小写字母、特殊字符、密码长度等）、有效期、复杂度、密码错误锁定策略等进行限制，有效期过后提供登录重置密码或禁止登陆需联系管理员处理2种处理方式：（略）
1套
2.提供安全态势大屏，直观展示整体安全态势，展示内容至少包括数据库量、事件总数、访问数量、风险数量、风险资产Top10、用户IP风险Top10、风险类型Top10、响应行为分布、告警曲线趋势、实时威胁分析等内容，并且支持实时威胁下钻。（（略）截图）
2.硬件配套设备采购清单
（略）
项目名称：（略）
技术参数
数量
一、（略）配套硬件
1
IP电话
★1.液晶主叫显示屏：≧64×128像素；功能键：摘机/挂机、拨号盘，静音指示键、音量键+/-、免提键、指示灯、重拨键、信息和消息键，全字母键盘等；音频特性：舒适听筒，兼容助听器，全双工免提通话，带回音消除功能；最大功率：≦912mW；接口类型：RJ-9/USB口；含头戴耳机；
16台
2
防雷击插座
★1.支持防雷击；孔位≥6；线长≥1.5米。
16个
3
（略）关
1.提供2个10/100/1000Base-T网口，双网口冗余备份；设备高度不高于1U；深度不超过300mm；宽度不超过437mm；硬件采用模块化设计，每个模块支持4E1资源，最大扩容至16E1；支持至少1个RS232接口，波特率115200；支持G.711a/μlaw，（略），G.729A/B，iLBC，AMR等多种语音编解码；所有E1单板模块支持热插拔功能，确保替换、扩容不应影响设备正常运行；支持SIP/SS7/RRA/R2等信令；高可靠性设计，双电源热备、双主控热备；语音、传真增益控制；传真：T.38和Pass-through，支持Modem/POS；支持静音抑制和检测、舒适噪声生成、语音活动检测、回声消除(G.168)，最大128ms；VoIP协议：SIPv2.0(UDP/TCP),RFC3261SDP,RTP(RFC2833),RFC1889,RFC3262,3263,3264,3265,3515,2976,3311,3372,3204,3398；支持按E1端口或时隙进行分组管理，（略）资源分配，（略）由；（略）通过E1逃生，支持E1上不同的错误码自定义成指定的SIP应答码；支持本地HTTP/HTTPS维护，（略）(EMS)；支持IPV6/IPV4；基于Web的可视化配置及维护，Web固件升级、数据备份/恢复；设备具有破解密码机制，防攻击，支持多级用户管理；支持对CPU温度、状态监控。
2台
4
（略）络电话交换机
1.模块化硬件结构，按需选择业务接口板类型；采用全嵌入式架构，分布式多CPU矩阵；支持4个业务板槽位，业务板支持热插拔，（略）无间断运行；支持E1/T1,FXO,FXS业务板类型，最大支持32个模拟语音接口和4个数字中继接口；支持双电源冗余备份；支持LCD可视化监控；（略）口；提供USB2.0接口，可扩展大容量移动硬盘；支持ISDNPRI23B+D(T1),30B+D(E1)，ITU-TQ.921,ITU-TQ.931,Q.Sig；支持7号信令/SS7，ITU-T,ANSI，ITU-CHINA，MTP1/MTP2/MTP3,TUP/ISUP；支持E1帧格式类型DF,CRC-4,CRC_ITU；接口类型：支持RJ45；支持DTMF（略）方式：（略）
2台
5
（略）络交换机
1.交换容量≥430Gbps，如数（略）间值，以最小值为准；包转发率≥87Mpps，如数（略）间值，以最小值为准；固化48个10/100/1000BASE-T（略）端口，4个千兆SFP端口；支持ERPS以太环保护协议（G.8032）；支持4K个VLAN，支持GuestVLAN、VoiceVLAN；（略）由、RIP、RIPng、OSPF、OSPFv3路由协议；支持堆叠；支持IP、MAC、端口、VLAN的组合绑定；支持防止ARP攻击功能、ICMP防攻击；三年原厂维保；
2台
6
机柜
★22U网络机柜，配置2个8口PDU
1个
7
（略）服务器
1.设备支持800Mbps接入、转发及存储；支持以RTSP、RTMP及HLS协议获取：（略）
2台
8
（略）（略）
1.总体要求：选用国产主流、（略）、CTI平台以及人工智能服务引擎；（略）采用自主研发产品，可提供源码级的底层开发服务能力；系统部署支持公有云、私有云、入驻式部署，且部署方式：（略）
1套
2.系统支持国产ARM架构服务器。（投标文件中须提供具有相应资质检测机构出具的检测报告复印件）
3.系统应采用基于SIP软交换的IPCC（略）产品；系统应具备IVR导航、ACD呼叫分配、全程集中录音（座席录音和转外线通话录音）、座席来电弹屏、工单管理、语音留言、未接来电管理、业务处理等功能。（投标文件中须提供相应软件著作权证书）
4.座席工具条应统一集成电话服务、在线服务、智能坐席辅助、视频客服等应用，采用悬浮式显示，可进行隐藏/显示操作。（（略）截图）
★5.（略）码接入、（略）码对应不同IVR流程的功能；
6.系统支持智能外拨功能，支持自动外拨、预测外拨、预览外拨；系统应具备知识库管理功能；系统应具备黑白名单管理功能；系统应具备完善的业务工单管理功能；业务功能组件应具备统一管理、统一部署、统一监控；
★7.系统应具备统计报表功能；
8.SIP软交换：SIP（略）具备全面的IPPBX功能，包括：用户/用户组管理、呼叫控制（应答、外拨、呼转、保持、代接、PARK、会议等）、（略）由管理（拨号规则、号码变换、（略）由等）、自动话务员、呼叫权限控制、工作时间管理、中继分组管理等；具备SIP电话注册功能；具备语音、视频和数据的统一接入与处理的能力；
9.支持TDM和IP接入，可以与运营商软交换/IMS直接通过SIP协议对接；具备安全的SIP公网VoIP接入方案，支持NAT穿越、防火墙穿越等功能；（略）识别功能，（略）由选择，选择不同的座席组和不同的IVR流程；
10.采用纯软件设计，不依赖于特殊硬件，（略）云部署，可以运行于VMware等虚拟机上，实现快速部署与扩展；具备双机热备、负载均衡、多机集群的部署能力；（略）的功能，同时供多个不同部门使用，各部门之间数据不可见；系统应具备来电识别功能，（略）由；系统具备完善的监控、告警、质监功能；系统具备完善的业务功能和灵活性权限管理功能；系统应具备座席、（略）进行操作维护；（略）接口对接和支持二次开发的标准API接口。
11.采用标准SIP协议，支持UDP、TCP传输协议；支持SIP硬件电话，SIP软件电话，SIP中继等应用，（略），具备本地再生的功能；核心软件应基于稳定、可靠、高效的LINUX（略）。
12.CTI软件应基于稳定、可靠、高效的LINUX（略）。CTI核心控制：CTI产品应有很好的开放性，支持标准的CTI接口协议；能够提供软电话（SoftPhone）功能，并支持三方通话和实时监听功能；资料同步弹出：在振铃的同时，将客户的信息显示在座席员屏幕上；具备多种接入统一排队：电话、即时消息（微信：（略）
13.（略）由策略的动态重载功能，（略）的任何组件；支持座席技能分组，具备座席人员可以同时登录到多个不同的技能组；支持灵活的技能组定义方法，支持组内座席分级；具备多种常规排队算法：最长等待时间、通话时长最少、通话次数最少、循环分配、座席组群振、座席多终端共振或轮询、随机分配等；具备呼叫用户优先（VIP、大客户、白名单等）、座席级别优先等功能；
14.支持不同队列指定不同的保持音乐；支持超时结束排队，按键结束排队功能；提供本地座席、远程座席统一的实现方式：（略）
15.IVR自助语音服务：支持分布式多机多模块集群处理能力；（略）码接入功能；（略）码，对应不同的IVR流程；支持IVR菜单级别无限制；支持流程可随时进行动态增加、删除和修改；支持IVR与人工座席的互转，转移外线和转移内线功能；支持自动录音、自动放音、接收传真和发送传真功能，提供语音信箱功能；支持接收用户的DTMF按键；支持主流TTS软件，如捷通华声、科大讯飞；支持ASR自动语音识别功能；支持会议的创建、加入和退出接口；支持Webservice消息通信，与第三方通信服务器互连；支持JavaScript脚本；支持多种数据库访问接口，可同时访问多个异构数据库；支持纯软件设计，不依赖于特殊硬件，（略）部署，可以运行于VMware等虚拟机上，实现快速部署与扩展；支持双机热备、负载均衡、多机集群的部署能力；支持图形化IVR流程编辑工具；支持流程自定义；支持访问第三方接口；支持流程修改完成后，无需重启服务器，新的流程即可生效；支持简单高效的LUA脚本语言；支持IVR节点访问次数统计。
16.人工座席：人工座席工具条支持同时采用B/S、C/S结构两种应用开发模式；采用B/S架构时，终端不需要安装任何插件，支持IE、MozillaFirefox、GoogleChrome等主流浏览器，支持普通PC电脑、PAD移动设备；（略）集成时，座席终端电脑无需安装任何插件，即可实现全部软电话功能；人工座席支持“软座席”，即座席话机支持电脑声卡耳麦+SIP话机软件方式：（略）
17.应答内线/（略）（略）码；座席支持多种方式：（略）
18.支持客户方和座席方双通道分别录音；（略）应提供可开发的API（略）集成，将录音文件与客户名称：（略）
★19.（略）码，（略）码、（略），通话时长，呼叫应答时间等条件检索；
20.电话外呼：外拨方式：（略）
★21.（略）要求：（略）呼叫信息，包括主叫、被叫、通话时长、当前呼叫进程等；实时监控显示座席的工作状态、状态持续时间、签入时长、通话次数、（略）码以及呼叫方向；
★22.实时监控显示技组工作信息，包括：在线座席数、空闲座席数、通话座席数、小休座席数、话后座席数以及排队长度；实时监控显示分机工作状态、（略）码、呼叫方向、应答时间、挂机时间以及累计通话时长；提供大屏幕显示接口，用于动态显示呼叫信息、通知等信息。
23.系统话务报表统计：呼入：总量、系统应答量、系统应答率、人工进线量、人工接通量、人工接通率、20S接通量、服务水平、排队时长、平均排队时长；系统呼出：总量、接起量、接起率；人工呼出：总量、接起量、接起率；满意度评价：座席接通量、IVR转接量、转接率、用户评价数、参评率、用户满意数、满意度、未评价、非常满意、满意、一般、不满意；综合指标：中继占用率、一次性解决率、每小时接听量、平均处理时长、平均话后时长、平均呼出时长、利用率、占用率、空闲率、置忙率、使用率、保持率、离席率；常规：日期、工号、姓名、角色；签入：签入次数、签入时长、平均签入时长；呼入：进线量、接通量、未接量、接通率、通话时长、平均通话时长、振铃次数、振铃时长、平均振铃时长；呼出：呼出量、呼出响应时长、平均呼出响应时长、接起量、接起时长、平均呼出时长、接起率、振铃次数、振铃时长、平均振铃时长；满意度评价：IVR转接量、转接率、用户评价数、参评率、用户满意数、满意度、未评价、非常满意、满意、一般、不满意；内呼：内呼次数、内呼时长、平均内呼时长；忙碌（置忙）：忙碌次数、忙碌时长、平均忙碌时长；空闲：空闲次数、空闲时长、平均空闲时长；话后：话后次数、话后时长、平均话后时长；保持：保持次数、保持时长、平均保持时长；离席：离席次数、离席时长、平均离席时长；开会：开会次数、开会时长、平均开会时长；就餐：就餐次数、就餐时长、平均就餐时长；小休：小休次数、小休时长、平均小休时长；咨询：咨询次数、咨询时长、平均咨询时长；三方：三方次数、三方时长、平均三方时长；综合指标：每小时接听量、平均处理时长、利用率、占用率、空闲率、置忙率、使用率、保持率、离席率。
9
（略）核心交换机
1.交换容量≥76Tbps（如数（略）间值，以最小值为准）；包转发率≥8640Mpps（如数（略）间值，以最小值为准）；产品具备高可靠性，主控、电源、风扇等关键部件采用冗余设计，所有模块均支持热插拔，主控板槽位数≥2个，业务板槽位数≥4个，风扇槽位数≥2个；支持MAC地址：（略）
2台
二、急救车载配套设备
10
急救车车载信息终端设备
1.显示器：屏幕为电容屏设计，支持五点触摸；规格：≥9寸屏以上，≥1280*320分辨率；（略）：Android系统，版本9.0及以上；操作方式：（略）
200台
11
（略）关主机
1.CPU:不低于ARMCortex4xA531.15GHZ；内存：≥4G；存储：≥500G。支持H.265、H.264HP、H.264BP、H.264SVC等图像编码协议。
100台
2.支持4K30fps、1080P50/60fps、1080P25/30fps、720P50/60fps、720P25/30fps等分辨率；本次项目配置1080P30fps对称编解码能力，后期不需要更换硬件即可平滑升级到4K30fps的效果（投标文件中须提供具有相应资质检测机构出具的测试报告证明）。
3.支持ITU-TH.323、IETFSIP协议。支持H.239、BFCP双流协议，辅流最大分辨率支持1080p30（投标文件中须提供具有相应资质检测机构出具的测试报告证明）。
4.配置终端主视频和辅流能同时实现4K30fps、1080P50/60fps、1080P25/30fps、720P50/60fps、720P25/30fps等分辨率（投标文件中须提供具有相应资质检测机构出具的测试报告证明）。
5.视频接口：HDMI-OUT≥1、HDMI-IN≥4（投标文件中须提供设备接口图片）。
6.音频接口：Line-in≥1、Line-out≥1；USB2.0≥4；网络接口：10/100/1000M（略）口≥1；支持有线、4G/5G网络接入；支持30%网络丢包时，语音及视频图像清晰连续，视频清晰流畅，无卡顿；产品支持良好的视频处理能力，支持512Kbps会议带宽下，实现1080P/30帧图像格式编解码；384Kbps会议带宽下，实现720P/30帧图像格式编解码；256Kbps会议带宽下，实现D1/30帧图像格式编解码，（略）络资源；支持IP网络升降速，可根据IP网络带宽的变化，自动调整会议中视音频带宽，保证图像语音质量良好；支持防火墙穿越、IPV4和IPV6、IP优先级、超强纠错、丢包重传、视频纠错、音频纠错；支持Web、telnet密码保护功能，密码符合复杂度要求，包含字母、数字、特殊字符中的两种，密码长度不小于8位。具有车辆实时监控、存储；一键呼叫远程会诊等。具有车载超声高清接口，可随时连接主流品牌，实现数据/影像的实时远程传输，便于发现异常及时处理，满足讯息万变的救治需要。（略）口和串口，帮助用户定制开发其他车载设备的远程传输功能。（略）急诊科专家了灵活方便的进行MDT会诊；支持多种分辨率、速率和帧率的视频码流（同时发送2路视频码流，接收9路视频码流），（略）带宽、不同设备能力、（略）要求；支持在终端控制软件上对本地和远端会场图像进行实时预览；支持自环检测，音频、视频输入输出检测，网络测试；支持断点续传功能，（略）络中断、断电重启，恢复后可断点续传，避免升级失败；（略）恢复后，终端自动入会的能力；支持通过USB接口自动导入终端升级，方便设备的安装部署。提供REST接口，（略）集成。
7.具有远程生命体征传输高清接口，可以连接车载监护仪，将心电、心率、（略）（略），让急救医生提前了解状况，为提前制定急救方案及远程指导救治提供必要依据。（（略）截图）
8.实时邀请专家远程指导，数据共享交流，远程查询/会诊。（略）智能手机，不需要安装任何软件，通过短信链接，一键进入会议。（（略）截图）
12
急救车工业5G路由器
1.联网方式：（略）
200套
13
急救车载触控显示屏
1.液晶面板：模组规格：全新A规液晶模组；面板尺寸：≥13.3英寸；分辨率：1920*1080；可视角度：全视角（89/89/89/89）；（略）*1HDMI*1；内存拓展：最高支持32GBTF卡方式：（略）
100台
14
（略）网关
1.CPUARMCortexA9双核@1.4GHz；内存：≥2G；视频编码：H.265（1080P/60fps/30fps,720P/60fps/30fps），H.264（1080P/60fps/30fps,720P/60fps/30fps）；（略）数：≥2路；信源输入接口：HDMI-in≥4；显示输出：HDMI-out≥2；支持双屏异显；音频输入：Line-in；音频输出：Line-out；码率控制模式：CBR、VBR；双流编码：每路支持主流（1-15Mbps）、辅流（100K-1Mbps）双流同步编码；网络：10/100/1000Mbps；外设接口：USB≥1；（略）：嵌入式Linux；内置实现：4路1080P30fps视频+6路音频混音、9路720p30视频+6路音频混音的软MCU能力；支持SIP通讯协议；视频编解码支持：H.265、H.264协议；音频编解码支持：G.711、G.722、G.728、G.719、G.729、G.729A；带宽控制：1080p60fps图像的最低带宽可达1Mbps，1080p30fps图像的最低带宽可达512Kbps；720p30fps图像最低带宽可达384Kbps；（略）络抖动情况下，音频优先原则设计；设备支持红外、2.4G无线射频、基于WIFI的PAD操作控制；可实现最大9个信源同画面显示的能力；终端上电开机后，自动调用摄像机的预置位。
1台
15
RFID读卡器
1.RFID读写器、扫码、二代身份证读卡使用（（略）做接口）；性能特点：高速USB、无需驱动、即插即用；（略）应用；符合ISO14443标准的TypeA和TypeBCPU卡、M1卡；居民身份证阅读（公安部II型安全模块）；人机界面：蜂鸣器：支持；EEPROM:支持；（略）：（略）；（略）：（略）；（略）：Windows；2000/NT/Vista/Windows7/Windows10/Android；电源：电压：DC5V，取电方式：（略）
100台
16
车载全向拾音器
1.喇叭、MIC一体设计；支持SonivClearIV高清语音处理技术；支持深度消回音技术；支持动态噪声抑制；支持自动增益控制技术。多芯喇叭音量85DB；智能降噪、自动增益控制、内置2600MA；蓝牙5.0芯片/自动向下兼容4.2/4.0/2.1；（略）、内置环形四麦阵列；USB接口*1，3.5mm耳机接口*1个，USB有线连接/无线蓝牙连；即插即用兼容各种设备；麦克风频响：100Hz-7KHz；喇叭频响：100Hz-22KHz；拾音范围：最佳半径3米，360度全范围；（略）：Windows/Andriod/iOS/Linux。
100台
17
车载稳压器
1.输出电压：DC12V；输出电流：12A；电压调整率：1%±；额定输入电压：DC12V/DC24V；工作电压范围:DC8V-36V；工作温度：-40℃-80℃；产品尺寸：74*74*32mm；散热方式：（略）
100台
18
院前手机终端
1.CPU频率：2.2GHz（大四核），1.7GHz（小四核）；核心数八核；系统：Andriod；RAM容量8GB；ROM容量128GB；主屏分辨率2340x1080像素；网络：支持4G网络、3G网络；SIM卡类型：双卡；后置摄像头2000万像素；前置摄像头1600万像素；
200台
19
高清云台摄像头
1.不低于400万像素；视场角:97~32度（广角-望远）；补光灯类型:红外补光；补光灯距离:20m；防补光过曝:支持；红外波长范围:850nm；水平范围:0°~355°；垂直范围:0°~90°；水平速度:0.1°~100°/s，速度可设；水平预置点速度：100°/s；垂直速度:0.1°~100°/s，速度可设；垂直预置点速度：100°/s；主码流帧率分辨率:50Hz：25fps（2560×1440）;60Hz：30fps（2560×1440）；视频压缩标准:H.265/H.264/MJPEG；支持萤石接入；网络存储:NAS（NFS，SMB/CIFS）；宽动态:120dB超宽动态；网络接口:RJ45网口，自适应10M/100M网络数据；SD卡扩展:支持MicroSD(即TF卡)/MicroSDHC/MicroSDXC卡，最大支持256GB；内置麦克风:1个内置麦克风，可清晰接收到半径5m以内的声音；音频:1路音频输入;1路音频输出；恢复出厂设置:支持；电源输出:DC12V，电流≤60mA；电源:DC12V，最大功耗9.2W；工作温湿度:-20℃~60℃；湿度小于90%；通用功能:镜像、密码保护、水印技术、IP地址：（略）
100台
20
车载监控摄像头
1.像素：≥500万1/2.7"CMOSICR（略）络摄像机；智能侦测：越界侦测，区域入侵侦测；最低照度:彩色：0.（略）@（F1.2，AGCON），黑白：0LuxwithIR；宽动态:120dB；调节角度:水平：0°~360°，垂直：0°~75°，旋转：0°~360°；补光灯类型:红外灯；补光距离:最远可达30m；红外波长范围:850nm；防补光过曝:支持；最大图像尺寸:2560×1920；视频压缩标准:主码流：H.265/H.264；网络存储:支持NAS（NFS，SMB/CIFS均支持），支持MicroSD(即TF卡)/MicroSDHC/MicroSDXC卡（最大256GB）；音频:1个内置麦克风；1路输入（Linein），1路输出（Lineout）；报警:1路输入，1路输出（报警输出最大支持DC12V，30mA）；网络:1个RJ4510M/100M（略）口；电源输出:支持DC12V，100mA电源输出，建议用于拾音器供电；存储温湿度:-30℃~60℃，湿度小于95%（无凝结）；电流及功耗:DC：12V，0.54A，最大功耗：6.5W；PoE：802.3af，36V~57V，0.20A~0.13A，最大功耗：7.5W；电源接口类型:ø5.5mm圆口；防护:IP66。
200台
三、（略）配套设备
21
医生指导PAD
1.系统：Android；屏幕尺寸：≥8英寸；运行内存：≥4GB；内存容量：≥64GB；可扩展容量：最大支持512GB；分辨率：≥1920*1200；网络连接：支持4G全网通，支持WiFi上网；后置摄像头:≥500W；前置摄像头:≥200w。
200台
四、院前院内协同救治配套设备
22
院内PAD终端
1.系统：Android；屏幕尺寸：≥6.6英寸；运行内存：≥4GB；机身内存：≥64GB；屏幕分辨率：≥2400×1080网络支持：全网通，3G/4G/5G耳机接口:Type-C充电接口:Type-C数据接口:WIFI；蓝牙。
30台
23
蓝牙耳挂式摄像头单兵设备
1.耳挂式移动单兵摄像头；摄像头清晰度：1080P；音频：蓝牙连接方式：（略）
200台
五、网络安全设备升级及等保测评
24
异常流量管理（抗Ddos攻击）
1.硬件指标：1U机架式软硬一体设备，（略）（略），≥2个GE管理接口，≥8个100/1000MBase-TX业务接口，≥4个千兆光口，≥2个扩展槽，双电源。性能指标：整机抗攻击能力≥4Gbps。服务授权：含一年免费硬件保修服务。支持透明串行部署、旁路部署和集群部署。支持BGP、OSPF、RIP牵引；（略）由、二层、三层、MPLS、MPLSVPN、GRETunnel回注。支持对欺骗与非欺骗的SYNFlood、ACKFlood、ICMPFlood、ICMPFragment、UDPFlood、UDPFragment、FIN/RSTFlood、TCPMisuse、TCPConnectionFlood、TCPFragment、HTTPFlood、HTTPSlowAttack、HTTPSFlood、SIPFlood、DNSQueryFlood、DNSReplyFlood、DNSAmplification、SSDPAmplification、NTPAmplification、ChargenAmplification、SNMPAmplification及混合类型攻击进行检测、告警并防护。支持IPV4/IPV6双栈流量清洗。设备支持高级模版匹配的功能，过滤策略可定义内容至少包含：目标IP/掩码、目标端口、源IP/掩码、源端口、协议类型、接口范围、包长范围、TOS、TTL/HopLimit、UDP校验、ICMP类型、ICMPv6类型、TCP选项、TCP标志位、偏移量、深度、payload字符。并支持对每条策略添加描述。支持自动防护，系统开启自动防护后，无需撰写任何规则对所有服务器进行DDoS防护，也可针对特定服务器撰写特定防护规则。防御策略支持攻击防御模式、直通模式、白名单模式、透明模式等多种防御策略,满足不同环境的需求。支持多台设备集群部署，（略）可用性；支持集群设备间数据状态同步。通过对防护业务的流量自学习对历史数据进行建模，并提供合理的防护阈值配置。在设备上线及业务变更时快速调整防护参数，发现DDoS攻击事件。可以及时全面的将DDoS（略），包括email、snmp、syslog、FTP和http等方式：（略）
2台
25
互（略）防火墙（10Gbps）
1.硬件指标：标准2U设备，冗余电源；≥6个10/100/1000MBase-TX接口，≥4个SFP插槽，≥4个万兆接口，≥2个USB接口，≥4个扩展槽，≥64GSSD硬盘。性能指标：最大整机吞吐量≥60Gbps，整机HTTP应用层处理能力（全功能模块开启）≥10Gbps，每秒新建连接数≥30万，最大并发连接数≥2000万。配置200个用户接入许可。配置入侵防御、防病毒、行为管理功能模块。（略）由，（略）由（OSPF、RIP、BGP、ISIS等），VLAN间路由，（略）由，（略）由等。（略），多系统设置可在Web界面上完成全部操作。支持一体化安全策略配置，可以通过一条策略实现用户认证、IPS、AV、URL过滤、协议控制、流量控制、并发、新建限制、垃圾邮件过滤、审计等功能,简化用户管理。支持更多的IPS特征，可以通过扩展IPS特征库数达到7000条以上。支持隔离病毒源地址：（略）
2台
2.（略）关病毒防护能力，（略）络病毒防范的方法相关技术。（投标文件中须提供具有相应资质检测机构出具的相关证明材料复印件）
26
核心（略）防火墙（2台，10Gbps，开启IPS）
1.硬件指标：标准2U设备，冗余电源；≥6个10/100/1000MBase-TX接口，≥4个SFP插槽，≥2个扩展槽位，支持IPSecVPN和SSLVPN，支持≥200个并发用户。性能指标：最大整机吞吐量≥10Gbps，每秒新建连接数≥10万，最大并发连接数≥400万。服务授权：含一年IPS特征库升级服务，含一年免费硬件保修服务。（略）由，（略）由（OSPF、RIP、BGP等），VLAN间路由，（略）由，（略）由等。支持虚拟线、二层透明、三层、混合、旁路监听接入方式：（略）
2台
27
（略）防火墙（专网接入2台，10G）
1.硬件指标：标准2U设备，双冗余电源；≥6个10/100/1000MBase-TX接口，≥4个SFP插槽,≥2个扩展槽，双电源。性能指标：最大整机吞吐量≥10Gbps，每秒新建连接数≥10万，最大并发连接数≥400万。服务授权：含一年入侵防御特征库升级，含一年病毒库升级，含一年URL和应用识别特征库升级，含一年免费硬件保修服务。（略）由，（略）由（OSPF、RIP、BGP、ISIS等），VLAN间路由，（略）由，（略）由等。支持虚拟线、二层透明、三层、混合、旁路监听接入方式：（略）
2台
28
（略）行为管理（350M带宽，2台）
1.硬件指标：1U标准机架式，（略）（略），≥12个千兆电接口，≥12个千兆光接口，存储容量≥500G，冗余电源。性能指标：推荐最大接入带宽≥350M。配置流量监控管理功能。（略）由模式、透明（网桥）模式、混合模式，支持镜像接口，部署模式切换无需重启设备。多核架构设计，不允许采用X86架构，支持软硬件Bypass，（略）的正常运行。应用特征数支持7100条以上。系统内置多个常见场景的应用标签，且标签支持管理员自定义。（略）质量的实时监控。（略）线部署，且支持vlan标签的过滤。基于P2P行为和迅雷行为的应用智能识别技术。（略）威胁情报的搜索查询，可供攻击溯源，预知风险;支持威胁情报订阅，及时对突发威胁进行防护建议;支持20余种威胁分类，包括C&C、僵木蠕、勒索、钓鱼、垃圾邮件等。内网资产监控，可对终端风险级别、（略）、浏览器类型、应用、杀毒软件等方面进行监控。支持杀毒功能，可对HTTP、FTP、POP3、SMTP、IMAP协议的病毒进行查杀；支持多种压缩文件的病毒查杀；压缩默认支持5层，最大20层。（略）健康检测功能，可以在某一时间段内逐级深入，并纂取任一时间内的详细信息，（略）日志。具备智能策略分析功能，支持策略命中分析、策略冗余分析、策略冲突检查，并可在WEB界面显示检测结果；支持实时和周期性对所有安全策略进行分析。原厂实施工程师首次上门按照调试服务和产品操作培训服务。
2台
2.具备先进的流量识别能力，（略）络中业务数据的方法和装置相关技术。（投标文件中须提供具有相应资质检测机构出具的相关证明材料复印件）
29
（略）
1.硬件指标：1U机架结构，单电源，≥6个1000MBASE-T接口，≥2个1000M光接口，≥2个万兆光口，≥2个扩展槽位，≥128GSSD存储空间。性能指标：最大吞吐量：≥4Gbps。服务授权：配置不少于300个终端设备准入授权许可。支持纯串行、（略）、（略）部署、业务逻辑串行部署方式：（略）
2台
30
（略）
1.硬件指标：（略），功能模块需包含具备日志威胁管理、全流量威胁管理、脆弱性管理、网站安全检测、一键响应、态势感知等功能。2U（略）（略），≥8个千兆电口，≥3个接口扩展槽位，支持扩展光口，系统有效存储容量≥32TB，冗余电源。性能指标：日志处理性能≥1000EPS；授权服务：不限制管理节点授权，设备界面含综合安全态势太屏，含一年免费硬件保修服务。旁路部署，软硬一体，（略）和内置FLOW采集器，镜像采集器，无需安装任何其他软件和组件。支持内置300+设备日志解析规则查看以及筛选，（略）络设备（防火墙、交换机、网关）、安全设备（入侵检测设备、WEB攻击防护设备、APT检测设备、防火墙、网络审计、流量探针等）、终端主机日志、数据库等。支持对失陷主机的取证，根据安全事件类型对失陷主机给出处置建议。（略）络安全情况的态势呈现能力，态势呈现包括但不限于综合态势、威胁态势、脆弱性态势、环境感知态势、运维响应态势。支持行为拓扑监控视图：以拓扑视图的方式：（略）
1套
31
（略）（探针）
1.硬件指标：（略）。支持原始数据包镜像和被动接收flow两种采集方式：（略）
1台
32
日志审计
1.硬件指标：2U设备，冗余电源，配置≥6个千兆电接口，≥2个USB接口，≥2个扩展插槽，≥1个RJ45串口，有效存储容量≥4TB，内存≥16G。性能参数：日志处理性能(平均)≥6000EPS。授权服务：≥130个审计对象授权。提供不少于2次日志分析服务。支持SNMPTrap、Syslog、ODBC\JDBC、文件\文件夹、WMI、FTP、SFTP、NetBIOS、OPSEC等多种方式：（略）
1台
2.具备科学的告警能力，（略）处理方法相关技术。（投标文件中须提供具有相应资质检测机构出具的相关证明材料复印件）
33
WEB（略）
1.硬件指标：标准2U机架式设备，冗余电源，≥1个HA口，≥1个RJ-45Console口，≥1个10/100/1000Base-T带外管理口，≥4个千兆电口（支持Bypass)，≥4个千兆光口，≥2个扩展槽。性能指标：应用层吞吐量≥5G、每秒新建连接数≥6万、最大并发连接数≥280万。配置蜜罐检查功能，可诱使攻击方对它实施攻击，从而可以对攻击行为进行捕获和阻断。（略）站一键关停功能，网站异常可转为维护状态。应支持智能部署，上线WAF设备能够自动感知Web网站IP和端口。应支持对Web相关应用协议进行自定义，并提供详细协议分析变量。应具备双引擎防护功能。应具备业务合规功能，可对业务进行恶意试探、恶意撞库、恶意登录等行为进行检测及拦截。应具备源（略）域控制功能，可按照国家、省进行地址：（略）
2台
2.（略）络攻击流量的方法与装置相关技术。（投标文件中须提供具有相应资质检测机构出具的相关证明材料复印件）
34
防病毒软件
1.授权许可：不少于300个windows客户端授权，不少于20个Linux客户端授权，含一年Windows客户端升级服务，含一年Linux客户端升级服务。管理控制台，基于Web的界面交互方式：（略）
1套
35
密码机（100个PC并发，100个移动端并发）
1.硬件指标：1U标准机架式，标准配置≥1个RJ-45Console口，≥6个10/100/1000M自适应电接口，≥2个千兆SFP插槽，≥2个万兆SFP+插槽，≥2个网络接口扩展槽位，≥2个USB口，单电源。性能指标：SSL加密吞吐≥400Mbps，IPSec加密吞吐≥400Mbps，防火墙吞吐≥5Gbps。授权许可：≥100个PC端并发授权，≥100个移动端并发授权。提供全局配置安全检查功能功能，可一键加固风险配置项。（略）引导，并可在WEB界面上直接配置启动顺序，（略），WEB（略），（略）。支持标准IPSEC协议，IPSECVPN支持国家商用密码算法SM1/SM4/SM3/SM4。IPSECVPN（略）关、单臂部署模式，IPSecVPN支持透明、路由、（略）络环节的接入。支持单点登录（B/S,C/S模式），至少支持3种单点登陆方式：（略）
2台
36
（略）闸
1.硬件指标：标准2U机箱，双电源；配备液晶屏和整机健康监控声光报警装置。内网接口：≥4个10/100/1000MBase-TX网络接口，≥8个千兆SFP插槽，≥1个扩展槽位，≥1个10/100/1000MBase-TX管理接口，≥1个10/100/1000MBase-TXHA接口（双机热备口）。外网接口：≥4个10/100/1000MBase-TX网络接口，≥8个千兆SFP插槽，≥1个扩展槽位，≥1个10/100/1000MBase-TX管理接口，≥1个10/100/1000MBase-TXHA接口（双机热备口）。性能指标：吞吐量≥1.5G，并发≥8万，延时≤1ms。配置全功能模块，包括文件交换、FTP访问、数据库传输、邮件传输、安全浏览、安全通道、消息模块。配置基于动态令牌的双因子认证，支持客户端与产品的数字证书方式：（略）
2台
2.（略）络中传输数据的方法及装置相关技术。（投标文件中须提供具有相应资质检测机构出具的相关证明材料复印件）
3.可对用户的客户端版本和进程进行检查，进行准入控制，（略）络安全设备的连接控制方法及设备相关技术。支持HTTPS的Web方式：（略）
37
APT
1.硬件指标：1U上架设备，≥1个Console口，≥6个10/100/1000Base-T网络接口，≥4个SFP插槽，≥2个扩展槽,冗余电源，≥2T容量硬盘，≥32G内存，含嵌入式软件。性能指标：网络层吞吐≥4G，应用层吞吐≥1G，新建1.2万/秒，并发≥25万。应标产品具备110种以上格式的文件检测能力，涵盖Windows、Linux、Android（略）,支持自定义文件类型。应标产品具备恶意样本库、隐蔽信道库、威胁情报库的能力。应标产品具备事件特征库不少于5000条以上，并且可以按照协议类型、攻击类型、安全类型、流行程度、事件级别等分类编排事件特征。应标产品应提供恶意代码行为的详细报告，能够显示进程/线程状态、注册表项操作、文件操作、互斥量操作、网络操作、服务相关、关键API调用等行为等信息供分析。应标产品核心构件通信采用SSL加密传输、支持访问控制列表、探测器开放的服务端口可修改。
1台
2.（略）优化检测，（略）入侵检测的方法及装置相关技术。（投标文件中须提供具有相应资质检测机构出具的相关证明材料复印件）
38
数据防泄漏（网络）
1.硬件指标：2U标准机箱，冗余电源，≥8G内存，≥1T硬盘，≥1个RJ45串口，≥1个10/100/1000（略）络管理接口；≥2个千兆电口，≥3个扩展槽，（略）关引擎。性能指标：标准吞吐量(bps)≥2G，最大并发连接数≥500万。保修服务：含一年软件及检测规则升级服务，含一年免费硬件保修服务。（略）部署、（略）桥部署。支持对常见文档内容进行识别，包含但不限于：doc、docx、xls、xlsx、ppt、pptx、rtf、pdf、txt、html、xml、C/C++、perl、shell、rar、zip、tar、gzip、7z、iso等常见的文档类型解析和内容提取。支持策略识别加密文件，即识别出xx文件被加密后发送出去，识别潜在数据泄露风险。支持正则表达式检测方式：（略）
1台
39
（略）
1.硬件指标：2U机架式设备，冗余电源，≥2个GE管理电口，≥4个GE电口，≥4个GE光口，≥2个扩展槽数，≥4T硬盘。性能指标：最大加密能力25w数据单元/s。授权许可：不少于6个数据库实例授权。保修服务：含一年免费硬件保修服务。支持Oracle、SQLServer、MYSQL、DB2、PostgreSQL等常用数据库数据加密。支持数据水印，（略）中的数据添加水印标记，标识数据使用者身份，方便溯源。支持内置丰富的脱敏算法：支持按位遮蔽、随机字符串、固定值等通用的脱敏规则。结合数据方向、起始位置等参数设置，满足通用类型数据的脱敏要求。支持子集脱敏，即支持对源数据库中一部分数据进行脱敏，可以基于用户、表等进行筛选形成数据子集，适应不同场景下脱敏需求。支持脱敏审批，进行静态脱敏时需要发起审批申请，通过后方可执行脱敏。对脱敏日志提供标准的API接口，（略）集成。敏感数据发现包括数据采样、数据扫描和数据梳理功能，通过对数据源的数据进行采样扫描，识别其中敏感类型，并提供手动梳理接口，提高数据识别准确度。数据风险评估提供对脱敏后数据的重识别风险进行评估，支持整体风险评估、重识别攻击成功概率和优化建议。（略）内置敏感数据特征或自定义的敏感数据特征，在敏感数据发现任务中对抽取的数据进行自动识别敏感数据，配合定时增量敏感数据发现任务，可持续自动发现新的敏感数据。内置敏感数据的模板包含但不限于：邮箱：（略）
1台
40
等保测评费用
1.等保测评服务
1套
六、机房设备采购
41
超融合一体机
1.架构：通过X86/ARM服务器节点构建超融合架构，同一节点内实现计算存储融合，不需要外置SAN存储，（略）为分布式架构，可以配置多副本或EC（纠错码）；CPU:处理器≥2颗，单颗处理器核数≥26Core，主频≥2.1GHz；内存：内存配置≥384GBDDR4内存；硬盘：配置≥2块960GBSSD系统盘，配置≥5块1.92TBSSD数据盘，配置≥2块960GBNVMeSSD缓存盘；raid卡：支持RAID0,1,5,6,10,50,60,标配超级电容；网卡：配置≥4个10Gb光口，配置≥2个GE网口；软件：计算虚拟化软件许可-2CPU，存储虚拟化软件许可-2CPU，超融合管理软件许可-2CPU，虚拟化杀毒软件许可-2CPU；功能：支持创建/删除/启动/关闭/重启/查询虚拟机；支持OVS+DPDK技术，利用DPDK技术不断轮询虚拟机收发队列，及时将报文发送，同时利用大页、用户态驱动来减少报文拷贝，提升效率，（略）络转发。（略）的监控、操作维护（系统配置、系统加载、告警上报）和虚拟机管理（创建/删除虚拟机、虚拟机调度）等；（略）提供通信平面，并为虚拟机提供存储资源，用于虚拟机数据存储和访问（（略）磁盘和用户磁盘中的数据）；可靠性：支持节点故障后数据自动重建，支持后台数据恢复或再平衡等任务的IO流控；支持迁移虚拟机。在虚拟机迁移期间，业务不会中断。如果迁移失败，目的端的虚拟机将销毁，而用户仍可以使用源端虚拟机。（略）的可用性，单管理节点故障不影响业务；实施：首次上门实施服务；维保：三年原厂维保。
8节点
42
超融合交换机
1.交换容量≥2.56Tbps（如数（略）间值，以最小值为准）；包转发率≥1260Mpps（如数（略）间值，以最小值为准）；固化24个10GESFP+端口，6个100GEQSFP28端口；支持IGMPv1/v2/v3Snooping；支持4K个VLAN，支持GuestVLAN；（略）由、RIP、RIPng、OSPF、OSPFv3路由协议；支持堆叠；支持IP、MAC、端口、VLAN的组合绑定；支持CPU保护功能、支持防止ARP攻击功能、ICMP防攻击；实配：可插拔双电源，万兆多模光模块≥18个，5米万兆堆叠线缆≥1条；三年原厂维保。
2台
43
存储设备
1.（略），构筑在通用硬件之上，通过软件层面的全分布式架构和数据冗余技术，来达到高可伸缩性和高可用性，性能、容量随节点数增加而线性增加；支持多副本或EC冗余机制，系统最高可支持容忍4节点故障，业务不中断，数据不丢失；支持数据快速重构，当磁盘或存储节点故障时，系统能自动进行数据重建；（略）的标准访问接口，支持NFS/CIFS、POSIX/MPI、S3、HDFS，以及SCSI/iSCSI接口协议；（略）的操作、管理和维护，提供安装部署、业务配置、用户管理、设备管理、监控、告警、升级、扩容等功能。支持配额功能，能合理地为用户、用户组、Dtree分配存储资源，避免因某个用户、用户组的过度使用造成其他用户无法正常工作，（略）运行，避免由于存储资源使用的失控，（略）崩溃，（略）的安全性；分布式文件存储由3个节点组成，总体可用空间为76TB。CPU：≥6颗处理器，单颗处理器核心≥12核心，主频≥2.2GHz；内存：≥768GB内存；硬盘：≥6块960GBSATASSD硬盘,NVMeSSD硬盘容量≥9.6TB，SATA硬盘总容量≥144TB。网络：12个万兆光纤接口(满配多模模块)；电源：6个冗余热插拔电源；软件授权：配置分布式文件存储软件授权；实施：首次上门实施服务；维保：三年原厂维保。
1台
44
备份软硬件设备
1．国产实时备份一体机设备，550W冗余电源。本次配置2颗64位八核十六线程处理器，标配不低于128G内存。裸容量≥96TB，配置不小于12个热插拔盘位，1Gb（略）电口≥2个。授权无数量限制的Linux、Windows主机持续数据保护功能主模块；包含Oracle等数据库备份，NAS和客户端文件备份，Vmware（略）无代理定时备份功能。包含异地分发功能，mount挂载下载功能，冗灾数据文件浏览，选择恢复功能。支持Windows、Linux（略）下的文件在线备份；支持Windows、Linux、Unix等平台下Oracle、OracleRAC、SQLServer、MySQL等主流数据库备份及恢复；支持直接对RDS数据库和基于NFS、CIFS（略）络存储进行数据备份保护，（略）。数据传输采用加密技术，灵活的完整备份和增量备份策略，支持数据重删和断点续传。
1台
45
（略）
1.（略）采用B/S架构，所有软件/模块必须拥有完全自主知识产权，并支持分布式部署及组件级高可用能力。支持监控自身运行情况，具备自动检测异常和自恢复能力，（略）运行日志、一键升级、一键日志收集、一键数据备份还原、一键重启服务、（略）自运维管理功能。支持对每个用户可操作的功能和资源进行权限管理，支持自定义资源的查看、编辑和删除权限，并支持按IP、类型、厂商、区域等不同属性或关系，灵活地进行资源权限分配。（略）络设备、安全设备、无线AP、（略）、服务器硬件、数据库、中间件、WEB服务器、虚拟化、存储、光纤交换机进行监控及告警输出。（略）络设备的运行数据，（略）由器、交换机的逻辑面板图，同时支持查看IP表、Vlan表、ARP表、MAC转发表、Vlan接口表、路由表等。支持对常用数据库的性能指标监控和异常检测告警，能够对数据库的性能进行监控，包括了表、用户、job等；监控能力包括：运行状态、qps、tps、锁个数、死锁个数、表空间占用、文件组空间占用、asm磁盘组空间占用、软解析比率、缓存命中率、定时任务状态、主从复制状态、主从复制延迟、远程访问比率、连接占用率、bigsql等，同时支持对数据集群的监控。支持用户自定义配置告警规则，支持基于选定时段范围设定不同的告警策略，并支持基于不同的告警类型和资源类型，配置不同的告警详情页面。
1套
2．（略）内置各类常见故障的专家经验，具备风险预防能力，可实现常见IT资源运行风险识别、分析、处置闭环，满足多维度的风险识别能力，从而对风险进行更全面、更灵活、更高质量的评估。（（略）截图证明材料复印件）
3.支持基于多指标并使用函数的方式：（略）
4.支持基于资产属性设置、指标+属性联合判断条件，支持基于资产服役到期时间、维保情况、维保到期时间、（略）、资产状态等设定告警触发条件。支持自动判断告警的可能原因和影响范围，根据不同的原因提供处理建议，并在告警详情中进行关联呈现；支持通过告警详情页面自动呈现资源关系图，可支持最多定义5层的关系进行关系呈现，辅助运维人员进行故障定位。支持基于CMDB关系自动合并有关联性的通断类告警，将可能的根因作为主告警，其他告警作为子告警进行合并显示。支持通过短信、邮件、企业微信：（略）
5．支持运维大数据分析与展示功能，构建IT资源、网络、无线、业务应用数据看板，（略）的大屏上通过轮播的方式：（略）
46
（略）
★1.环境监控APP，环境监控门禁接入，环境监控消防接入，环境监控UPS接入。
1套
47
动环监控客户端电脑
1.CPU：Intel酷睿i5-10500双核；内存：DDR4，8G；硬盘：128固态硬盘+1TB机械硬盘；显卡：集成显卡；显示器：配置21.5寸显示器；（略）：Window10（略）。
1台
48
液晶显示屏
★55寸
1台
七、视频会议及大屏升级
49
（略）（APP授权）
1.支持标准的H.323或SIP协议，兼容Windows、麒麟、UOS、Android、IOS（略）。支持H.264BP、H.264HP、H.264SVC、H.265SVC等视频协议。支持同时发送不少于4路不同分辨率的视频码流，接收不少于24路视频码流，可同时观看多个远端视频会场(不含辅流)。支持突发噪声抑制，对咳嗽声、键盘敲击声、鼠标点击声、茶杯撞击声、呼气声等突发噪声进行抑制处理，提供第三方权威机构检测报告证明。（略）的联通，打通各端之间的信息壁垒，通过手机可以实现线上视频会议。原有视频会议升级。
1套
50
大屏幕控制器
1.纯硬件构架；支持包括CVBS、VGA、DVI、HDMI、HDMI1.4、HDMI2.0、SD/HD/3G-SDI、DP1.1、DP1.1、IPC解码、USB（略）可选；（略）：≥72路HDMI，（略）：≥16路DVI信号；支持可编辑EDID，强制电脑输出自定义分辨率；支持RGB/DVI/HDMI/SDI/CVBS/YPbPr、IP-Video（略）的混合输入；支持多种控制方式：（略）
1台
51
HDMI线缆
20M
32条
52
HDMI线缆
30M
20条
八、链路升级
53
运营商1链路
运营商一，共支持峰值90路呼入并发，16路呼出并发。
3条
54
运营商2链路
运营商二，共支持峰值90路呼入并发，16路呼出并发。
3条
注1：关键技术指标（标“★”条款）不得负偏离，否则按无效投标处理。
注2：关键技术指标（标“★”条款）须提供具有相应资质检测机构（略）截图厂商加盖公章的技术资料；投标产品的推介材料为在社会公开发行描述投标产品规格、型号、主要技术参（略）站公布的规格、型号、主要技术参数等相关资料或者投标产品的产品/使用说明。
合同履行期限：合同签订生效后180天需落实的政府采购政策内容：详见招标文件本项目（是/否）接受联合体投标：否二、供应商的资格要求1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。2.落实政府采购政策需满足的资格要求：详见招标文件3.本项目的特定资格要求：无三、政府采购供应商入库须知参加辽宁省政府采购活动的供应商未进入辽宁省政府采购供应商库的，（略）“首页—政策法规”中公布的“政府采购供应商入库”的相关规定，及时办理入库登记手续。填写单位：（略）
评分办法:综合评分法
关联计划
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