太平财产保险有限公司ILOG软件维保服务采购项目供应商征集公告

（略）ILOG软件维保服务采购项目供应商征集公告供应商公开征集公告
（略）：SS（略）4

（略）ILOG软件维保服务采购项目供应商征集公告现向社会公开征集优秀供应商，欢迎报名参与。本次供应商公开征集具体情况和要求如下：
一、项目概况
（略）：SS（略）4
供应商寻源名称：（略）
征集单位：（略）
征集时间：（略）:00:00至（略）:00:00
需求联系人：（略）
报名联系人：（略）
二、项目基本情况
采购ILOG的MA服务产品，产品服务期限：2024/7/1~2025/6/30
三、采购需求
1、采购需求清单：
1.1产品描述：（略）：E0AI1LL，ILOG的MA服务产品，英文名称：（略）
1.2产品服务时间：2024/7/1~2025/6/30
2、ILOG的MA服务技术要求
2.1提供5×8小时或7×24小时远程或现场技术支持；
2.2软件产品售后问题申请与解决流程主要包括三个阶段：
第一阶段：客户问题申请，服务合约认证，问题记录。甲方可能需要提供的信息为：产品相关信息，（略）、补丁级别、（略）、产品相关配置信息；其他相关信息，如网络配置信息、（略）信息等；错误描述，如发生频率、引起错误的相关操作、重现错误的步骤、错误现象、错误日志信息等。
*第二阶段：首层技术支持，工程师将协助分析问题的原因，采取相应解决措施．
*第三阶段：深入技术支持，技术工程师协调各类技术资源，并向客户提交最终解决方案。
四、供应商资格标准
（一）资质名称：（略）
五、报名方式：（略）
(一)供应商报名方式：（略）
本次供应商公开征集采用线上报名方式：（略）
(二)供应商需提供的报名材料
1.加盖公章的授权书。2.营业执照、事业单位：（略）
报名供应商应按照上述材料提交要求提交加盖公章或投标专用章的报名材料扫描件。
(三)报名供应商筛选
该采购项目目前处于供应商公开征集阶段，征集结束后我司会组织相关人员对报名成功的供应商进行筛选，通过筛选的供应商会被邀请参与该采购项目后续采购活动。

特此公告


（略）
2024年04月17日11时50分