中国建设银行股份有限公司陕西省分行机构客户外包服务供应商的征集公告供应商征集公告

（略）陕西省分行机构客户外包服务供应商的征集公告供应商征集公告
我分行拟对机构客户的外包服务进行采购，现公开征集供应商，欢迎相关单位：（略）
我行拟对机构客户的外包服务进行采购，服务内容为：（略）的业务咨询、业务工单的处理、我行渠道及客户渠道业务办理的操作指导、客户对账的协助等。
（略）场景辅助营销专业经验和服务质量一流的员工队伍。指定专人负责该项目，项目负责人需具备两年以上商业银行辅助营销服务管理经验。能够提供至少41名外包服务人员，其中1人负责整体项目沟通协调，1人负（略）行项目统筹协调，1人负（略）行项目统筹协调。
二、征集报名截止时间征集报名截止时间：2024年5月20日23:59分前。
三、报名条件
1.供应商应具备独立的法人资格，能够提供有效的三证合一资质；
2.供应商持续经营三年（含）以上，近三年财务状况良好，须提供近一年缴纳社会保险的凭证;
3.供应商必须在（略）域内具有固定的办公用房，具备一定数量的客户营销及售后服务专业团队，并保持队伍的相对稳定性；
4.供应商服务团队覆盖陕西全部（略）域，供应商具有良好资信和公众形象，无重大投诉。
5.供应商需提供近一年内拓展类外包事项业绩案例合同。
6.供应商能提供7*24小时服务热线畅通，提供全天候服务支持及应急处理预案。提供高效、快捷的技术服务支持，（略）（略）。以严格的制度管人，严明的纪律约束人，分工明确，责任到人，以确保服务的质量和效率。
四、报名材料要求
（略）上传报名资料：营业执照，公司简介，公司章程，“三、报名条件”中要求的资料，2020年至2023年（2023年如有请提供）经审计财务报告，近三年内类似业绩案例合同。五、报名步骤
1.（略）（网址：（略））上注册成为会员，请务必对基本信息（包含营业执照、授权书和承诺与声明、电子印章、公司章程、公司简介、法人身份证）进行维护上传；（略）审核通过，审核需要三个工作日，请供应商提交审批后与我行联系人：（略）
七、联系方式：（略）
建行陕西省分行财务会计部联系人：（略）
联系电话：（略）
电子邮件：wangxuefeng1.（略）@ccb.com
建行陕西省分行机构业务部联系人：（略）
联系电话：（略）
电子邮件：shiyuqi.（略）@ccb.com
（略）技术支持电话：（略）
（略）陕西省分行
2024年5月13日
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