为全面提高我院医疗服务质量,规范执业行为,改进工作作风,为群众提供优质、便捷、高效的医疗服务,
(略),自觉接受社会和群众的民主评议。现郑重承诺如下:
一、强化服务意识,牢固树立“
(略)”的服务理念,深入开展“三好一满意”活动。
二、优化服务流程,落实便民措施,尽可能为群众就医提供方便。积极推行预约诊疗、全日制专家门诊等服务模式。
三、规范诊疗行为,坚持合理诊疗、合理用药、合理检查的因病施治原则。
四、
(略)径管理,规范诊疗途径;
(略)检查检验结果互认等重点制度。
五、严格“三基三严”训练,贯彻落实核心医疗工作制度,切实保障医疗质量安全。
六、开设"绿色通道"。危重病人急诊,先就诊(紧急处理),
(略)收费,简化就医流程,缩短候诊时间,保障急救通道畅通。
七、规范收费,严格执行国家、省、市制定的医疗收费标准,不分解收费,不超标收费,不自立项目收费。执行院务公开制度,常用检查项目、药品价格等医疗服务项目全面公开公示;实行住院病人费用清单和查询制度,增强收费透明度。
八、构建和谐医患关系,加强医患沟通,充分宣教告知病人的权利和义务。大型和特殊的检查与治疗项目、贵重药品和高值耗材的使用、重要的治疗方案等尊重病人的选择权,签署知情同意书,维护患者的合法权益。
九、自觉遵守“关爱病人、钻研医术、合理诊疗、精心施治、诚信守法、德技双馨”的新时期医德医风规范。
十、不收红包、远离回扣,廉洁行医。
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