服
(略):CSCG-GK-
(略)8-1采购人:
(略)
(略)运营服务项目(热线坐席服务)其他服务详见采购需求项
(略)
2电信服务其他服务详见技术要求项
(略)6666.64
合计金额小写:
(略).64元合计金额大写:柒佰陆拾伍万肆仟陆佰陆拾陆元陆角肆分
合同标的及金额明细:3.履行期限及地点:
(略)
3.2履行地点:
(略)
4.结算方式:
(略)
4.2收款账户:长沙银行芙蓉支行(
(略):
(略)9017)4.3对中小微企业及时支付的约定:自交付之日起30日内支付款项;另有约定的,付款期限最长不得超过60日。约定采取履行进度结算、定期结算等结算方式:
(略)
5.3验收要求和验收标准按招标文件进行验收
6.甲乙双方的权利与义务6.1甲方的权利和义务
(一)
(略)开发建设和运营管理提出合理的建议和意见,有权要求乙方改进可能存在的缺陷和漏洞。
(二)甲方有权对乙方的运营管理情况进行监督和考核。
(略)坐席的服务培训,要求乙方事先明确工作岗位要求及标准,并在工作人员不能胜任时,
(略)坐席工作人员。
(三)
(略)坐席数量,由此产生的相关费用由双方协商解决。
(四)
(略)安装调试、日常运营和后续维护提供便利和协助。
(略)与12345热线建立转接机制提供便利和协助。
(五)甲方在乙方服务内容范围内,为乙方培训业务人员提供必要的协调和帮助。
(六)甲方有义务为乙方提供的各种技术方案和资料保密,如无乙方的书面许可,甲方不得将乙方的各种技术方案和资料提供给任何第三方。
(七)甲方有义务按本协议约定按时足额将其应支付给乙方的相应费用支付至乙方指定账户。
(八)甲方需指定专人与乙方对接处理各类工单的流转、相关业务的办理及联络、协调等工作。
(九)
(略)知识库,并确保时效性和准确性。因甲方提供资料不准确、不及时导致的问题,由甲方负责。
6.2乙方的权利和义务
(一)
(略)软件开发、硬件设施建设及相关运维服务。
(二)
(略)工作人员(以下简称工作人员)的招聘、培训和管理工作。乙方应对工作人员进行培训,制定培训计划,组织定期培训和轮训。乙方需按有关规定完善与工作人员的劳动用工制度,建立健全相关管理制度。
(三)
(略)的日常管理和维护,
(略)正常稳定运行。
(略)从事与服务内容无关的活动。
(四)乙方必须为甲方提供的业务资料、客户信息和数据在内的资料保密,如无甲方书面许可,
(略)无关的用途,不得将甲方资料提供给任何第三方。
(五)乙方有义务接受甲方组织的年度业务考核。
(六)乙方有权要求甲方按照本协议约定支付相应费用。
(七)乙方有义务接受甲方不定期的现场检查。
7.违约责任7.1对中小微企业未及时支付的违约责任约定:采购人:
(略)
注:政府采购合同的双方当事人不得擅自变更、中止或者终止合同。政府采购合同继续履行将损害国家利益和社会公共利益的,双方当事人应当变更、中止或者终止合同。有过错的一方应当承担赔偿责任,双方都有过错的,各自承担相应的责任。甲方(公章):中国
(略)政府招标采购人:
(略)
地址:
(略)
法定代表人:杨新武法定代表人:李彩彤
委托代理人:张良武委托代理人:林琼
电话:
(略)1电话:
(略)8
传真:
(略)4传真:\
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