燕郊校区管理处驾驶式扫地机采购项目（第二次）

燕（略）管理处驾驶式扫地机采购项目(第二次)成交公告公告日期：2024年05月15日
项目名称：（略）
（略）：H24121
采购项目信息
采购单位：（略）
采购单位：（略）
采购单位：（略）
成交供应商：（略）
成交供应商联系人：（略）
成交供应商电话：（略）
需求公告发布时间：（略）:33:48
收货地点：（略）
报价截止时间：2024年05月13日10:33
纪检监察电话：（略）
售后服务、资质、踏勘等需求说明
（略）点：（略）点
成交供应商报价情况
收货地点：（略）
到货时间：满足
服务承诺：服务承诺产品使用培训所有的培训都包括设备简单工作原理介绍、设备操作、设备日常维修保养和清洁工作流程及方法等多个方面包括：1.提供产品的说明书;2.（略）性培训，包括设备操作、设备（略）培训（时间另定）3.产品使用后，设备使用过程中因员工流动所发生的培训，由我方负责免费提供。二、产品售后服务1.产品保养1.1产品的整机保修期为3年，其中电池保修1年。其中易损件（边刷、主刷等）以及人为故意造成的损坏不在保修范围之内。在保修期内，凡属质量问题而引起的维修费用及零配件费用均由我司承担。1.2保修期1年内，机器发生故障由我司派工程技术人员上门免费服务，服务内容包括：机器安全性的检查;机器一般性能及电机损耗的检查;了解客户员工使用设备中所产生的问题并解决;观察客户员工操作设备的方法并纠正不当操作。2.产品维修2.1所售产品实行终身上门维修;2.2终身提供原装零配件，并承诺：（略）的设备改型，（略）产品更新换代的零配件供应。2.3机器是2H内给出解决方案，24H上门，上面都印有全国联保400的电话，有问题直接打客服电话，会安排就近的售后跟您联系解决。（略）点，要求7x24小时售后服务，报修响应时间24小时内。2.4不可抗拒之自然灾害造成的机器损坏，卖方需酌情收取零配件费用。营业执照有机械设备销售资质，有国家认证的产品质量合格证和保修卡。3.定期回访3.1在第1年保修期内，我司提供一年内4次的免费上门保养，主要查看机器的使用状况，人员操作有无问题，并对机器的主要部件进行维护保养。3.2在保修期后，我司亦将根据买方的设备使用实际情况定期回访用户，以帮助客户正确使用设备，并及时解决有关问题。4.资料文件4.1我司将针对所有售出之设备进行数据建文件，建立售后服务数据库;4.2依客户所需制定适宜之设备使用及售后服务方案;4.3定期回访追踪方案执行绩效，及时与客户沟通，反馈设备使用效果，及时调整方案;我司实行终身上门维修服务。服务结束，敬请对我司人员之服务水准进行评定，若有未尽事项，可直接致电我司服务电话：（略）（略）码（略）
成交总金额：（略）
成交理由：因报价最低第一名、第二名、第三名的销售资质和产品技术参数不符合采购要求，故报价最低第四名为成交供应商。
中央美术学院资产处
2024年05月15日