一、
(略):HT-省本级-
(略)二、合同名称:
(略)
地址:
(略)
联系方式:
(略)
供应商(乙方):
(略)
地址:
(略)
联系方式:
(略)
六、合同主要信息主要标的:
(略)名称:
(略)
1省水利厅OA
(略)运行维护1(项)¥30,000.00¥30,000.00(1)自服务正式开始后,
(略)一年的问题处理及技术咨询等运行维护服务,以保障正常运行。(2)通过热线电话提供7*24小时服务热线响应。
(略)故障,在运维服务期内,15分钟内应做出响应,重大问题4小时内上门维修。(3)远程在线诊断:对于电话咨询解决不了的问题,经授权后软件的工程师、技术专家经过
(略)络系统进行故障诊断和故障排除。对于一些设置上的问题,在远程诊断时即可解决;对于无法解决的问题,技术支持维护人员2个小时内立即去现场解决。远程诊断服务可以根据客户的实际情况,每周7天,每天24小时均可以进行。(4)快速现场服务:对于不能通过电话、远程在线诊断处理解决的紧急问题,维护人员将在接到客户电话后做出快速现场服务响应。
(略)派出技术支持人员赶赴现场进行处理。
合同金额:30,000.00元,大写(人民币):叁万元整
履约期限:2024年05月06日至2025年05月05日
履约地点:
(略)
采购方式:
(略)
七、合同签订日期2024年04月26日
八、合同公告日期2024年05月14日
九、其他补充事宜
合同附件:
(略)
2024年05月14日
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