阜阳市第四人民医院2023年第四季度医疗服务信息社会公开内容

（略）（略）2023年第4季度医疗服务
信息社会公开内容



信息分类
指标项目
本期数值
上期数值
1.基本情况
1.1医疗机构等级与综合/专科
二级综合
二级综合
1.2重点（特色）专科
国家级
0
0
省级
0
0
市级
1
1
院级
7
7
2.医疗费用
2.1门诊患者人均医疗费用（元）
441.71
296.96
2.2住院患者人均医疗费用(元）
4971.91
5145.79
2.3药品占比（%）
29.77%
36.72%
（略）中药饮片占比（%）
0.72%
0.59%
2.4耗材占比（%）
2.46%
3.96%
2.5医疗机构住院患者单病种平均费用（见附件2）
2.6医保及新农合实际报销比例（%）
城镇职工
78.12%
78.61%
城镇居民
65.73%
64.38%
3.医疗质量
3.1治愈好转率（%）
97.58%
97.5%
3.2入出院诊断符合率（%）
96.8%
99.3%
3.3手术前后诊断符合率（%）
95.75%
95.96%
3.4急诊抢救成功率（%）
99.85%
99.85%
3.5大型设备检查阳性率（%）
彩超
81%
80.73%
CT
83.13%
83.33%
MRI
89.45%
91.10%
3.6抗菌药物使用强度
33.76
33.61
3.7门诊输液率（%）
5.78%
5.9%
3.8无菌手术切口感染率（%）
0.5%
0
3.9住院患者压疮发生率（%）
0
0
4.运行效率
4.1（略）预约率（%）
0.13%
0.12%
4.2术前待床日（天）
二类手术
1.78
1.18
三类手术
2.7
2.28
四类手术
2.86
2.56
4.3病床使用率
48.98%
54.68%
4.4出院者平均住院日（天）
8.42
8.51
5.患者满意度
总体满意度（%）
98.63%
98.61%
6.服务承诺
医疗机构服务承诺内容（见附件3）
（略）（略）2023年第4季度
住院患者单病种平均费用

（略）
疾病名称：（略）
本期平均费（元）（2023.4季度）
上期平均费用（元）（2023.3季度）
1
2型糖尿病伴多个并发症
4772.86
4802.11
2
大脑动脉血栓形成引起的脑梗死
5060.48
5340.66
3
混合痔
4806.81
5507.79
4
慢性心功能不全急性加重
5241.57
5487.36
5
大脑动脉的闭塞或狭窄引起的脑梗死
6477.04
5665.97
6
腰椎间盘突出伴神经根病
3499.82
3208.23
7
慢性阻塞性肺病伴有急性加重
6184.40
6247.50
8
不完全性偏瘫
7198.08
7517.01
9
稳定型心绞痛
4668.34
4683.85
10
大脑中动脉狭窄
5173.73
5458.42


（略）（略）服务承诺内容

1、严格遵守国家法律、法规和医疗技术规范，依法依规执业，主动接受卫生计生行政部门的监督检查，对社会和公众负责，接受社会监督，承担社会责任。
2、保证不使用非卫生技术人员单独从事医疗技术工作。不使用卫生技术人员从事本专业以外的诊疗活动。
3、全院医务人员主动热情服务，使用文明用语，不推诿、顶撞病人。服务人员着装规范挂牌上岗、文明用语、微笑服务、有问必答。
4、门急诊就医标志醒目，设有导诊和分诊人员，为病人提供咨询服务，在公共场所为患者提供饮水、轮椅、纸笔等便民设施，为行动不便的患者提供陪检服务。
5、病区护士主动向病人介绍自己姓名、责任护士及护士长姓名，主动帮助铺床、协助其整理好所带物品，交代清楚住院注意事项，责任护士向患者介绍自己姓名，了解患者需求。值班医生对新入院患者主动介绍自己姓名、床位医生姓名，交代注意事项。
6、门急诊各服务窗口准时开启，排队等候服务不得超过10分钟。挂号、收费唱付唱收，药房发药窗口向患者详细说明用药注意事项。
7、实行首诊、首问负责制。实行24小时急诊，实施“绿色通道”服务；院内急会诊10分钟内到位。
8、合理用药、合理检查，使用农合、医保目录外用药、贵重药品、高值耗材和大型检查严格履行审批和告知手续。
9、诚信服务，实行主要医疗服务和常用药品价格公示制。严格执行安徽省物价局规定的收费标准，不自立项目收费、不随意抬高收费标准。
10、严格遵守计划生育技术服务管理要求，禁止非医学需要的胎儿性别鉴定和选择性的人工终止妊娠。
本院将严格遵守本承诺，如有违反，愿意主动承担相应的管理责任和法律责任并接受处理，欢迎社会各界人士监督。