湛江中心人民医院智能化工程系统运维支撑服务项目需求信息发布

（略）于2019年11（略）运维周期，现运维服务项目即将到期，（略）的支撑，（略）运维水平，（略）安全可靠和稳定运行，提升信息化建设和服务的总体效能，计划购买外包运维服务三年，诚邀有意向的厂商（略）场调研，具体要求和维保项目需求说明如下。二、运维外包服务整体要求。（略）计划采取外包运维方式：（略）
（略）
需求名称：（略）
品牌厂商
具体服务要求
1
（略）及相关配套硬件维护维修
中兴、华为、新华三等
1、（略）机房、灾备机房、（略）机房、（略）络设备、数据安全设备、网络出口设备的运行维护及故障处理工作。
2、（略）层弱电井的汇聚及接入交换机的运行维护及故障处理、机柜和地面保洁工作、线缆的整理及标识。
3、（略）内、（略）的延时、抖动等情况，在异常情况下及时主动告警：（略）络设备的监控运行状态、CPU使用率、内存使用率、端口发送和接收总流量、端口发送和接收速率、端口发送和接收丢包率等。
4、进行日常WEB监控：监测WEB应用的性能、下载速度、访问的延时等指标，异常情况下及时主动告警。
2
机房工程(（略）)维护维修
易仕特、科达、特新达等
机房工程的精密空调、（略）、USP电源日常维护(不包含因电池损耗、寿命耗竭的更换)、加湿机、照明、监控、门禁、动力环境监控、（略）的巡检维护及故障处理工作。
3
机房装修工程相关配套硬件维护维修
图腾、向利等
机房环境的天花、静电地板、墙面、保温以及门窗保洁及维护，线缆的整理及标识等工作。
4
（略）维护维修。
戴尔、惠普、联想新华三等
一、须提供机房服务器、（略）及相关设备运行状态的日常监控及告警服务：
1、服务器运行状态、CPU使用率、内存使用率、磁盘使用率、磁盘总量和使用量、网卡发送和接收速率监控等。
2、应用监控：监控HTTP协议、 HTTPS协议、SMTP协议、DNS协议、 POP3协议、 NTP协议、TCP等协议的丢包率、最大时延、最小时延、平均时延等
3、存储状态运行监控：监控存储设备运行状态、CPU使用率、内存使用率、磁盘使用率、IO速率等。
4、常见中间件（如IIS、Tomcat、Weblogic、Nginx、WAS等）的监控及告警服务。
5、数据库关键指标监控及告警服务：包括数据库引擎监控、数据库文件监控，状态、使用量、数据库实例、数据库对象、BUFFER状况、死锁信息、数据库文件等。
6、容器性能与状态指标的监控及告警服务：提供容量资产、性能与状态指标的监控及告警服务。
7、机房运行物理环境监控：动力环境/（略）设备运行状况及数据异常预警。
二、运维保障服务器存储的正常运行环境，解决服务器存储运行过程中的问题和故障，（略）的运行，解决运行过程产生的问题和故障；进行服务器存储的安全管理;（略）免受攻击；做好服务器病毒的防护以及查找、清除;（略）软件数据的定期备份，服务器的优化、升级管理，在用户授权下对服务器硬件设备进行升级、（略）软件升级。提供数据备份及恢复、系统故障处理、系统及业务应用重装、系统恢复和配置等服务。
三、如发生需更换配件情况，须迅速处理。
5
（略）络安全设备维护维修。
深信服、绿盟、盈高等
1、网络安全相关设备的软硬件维护维修。
2、（略）IP地址：（略）
6
（略）及相关配套硬件维护维修
汉博
硬件维护维修、远程会诊手术、学术会议实施支持。
7
（略）及配套硬件维护维修
ITC、中兴等
日常巡检维护及故障处理工作。包括:报告厅、11号楼所有的会议室及教室、远程医疗会议室、1-9#楼的所有示教室日常巡检维护及故障处理工作
8
（略）及配套硬件维护维修
神州视翰
软硬件维护维修
9
（略）及配套硬件维护维修
神州视翰
软硬件维护维修
10
（略）及配套硬件维护维修
烟台持久
时钟硬件安装、软硬件维护维修
11
虚拟化服务器配套软件日常运行维护管理
Vmware
（略）运行状态监控、虚拟化资源管理、运行状态与故障管理、性能监控及数据报告等服务。
12
（略）及配套硬件维护维修
海康威视
日常软硬件维护维修
13
（略）及配套硬件维护维修
迪仕普
软硬件维护维修
14
（略）及配套硬件维护维修
同方泰德
软硬件维护维修
15
（略）及配套硬件维护维修
大华
软硬件维护维修
四、推介会报名资料1、运维服务内容；2、运维报价清单；3、企业营业执照、税务登记证、组织机构代码证(以上资料复印件加盖公章)(若报价人已办理三证合一，则只需提供营业执照)；4、公司运维业绩及相关案例客户清单等；5、联系人：（略）
（略）（略）信息科2024年4月26日