河池市中医医院关于中药邮寄服务方案征集公告（第二次）

（略）（略）关于
中药邮寄服务方案征集公告（第二次）


我院于2023年12月5（略）发布《（略）（略）关于中药邮寄服务方案征集公告》，（略）提交相关资料，（略）采购相关管理制度要求，现进行第二次中药邮寄服务方案征集公告。
一、征集项目名称：（略）
（略）（略）中药邮寄服务
二、征集时间
2024年1月8日-2024年1月12日
三、主要服务内容
（一）在线处方药品配送第三方机构（（略））（略）开展线上药品寄递服务，（略）对确认无误的寄递服务项目寄递药品进行包装、封签，（略）将封签后的寄递药品完整无误、无破损地送达患者指定地点：（略）
（二）（略）运输过程保证寄递药品不受污染，质量不受损坏，送达患者后按照处方核对患者姓名及药品信息，并经患者确认签收。
（三）（略）承担在送达过程中由于寄递药品的破损、丢失或误送而产生的相关责任，如患者提出赔偿等其他要求，（略）和患者按照双方签订的运单条款约定自行解决。
四、服务需求
（一）（略）在线处方管理引入链接，可采取自动下单任务，患者选择快递配送时自动显示配送价格；
（二）快递员与药房工作人员双方核对、共同完成打包、粘贴封条、盖封口章，同时需在交接记录上签名，确认清单上的信息无误，（略）进行规范化的药品配送；
（三）药品取件、中转、配送等全流程实施监控，所有工作人员实名验证，保证药物安全；
（四）药品取件、中转、配送等全流程满足药品贮存需求（包括避光、冷藏、阴凉等多种药品储存条件）；
（五）药品属于特殊物品，一经发出概不退还。若发生患者拒签情况，（略）和患者协商自行解决；
（六）（略）及专职人工客服，可及时解决从药品取件、中转、运输、配送等全流程的任何问题。
（七）（略）发现或接到患者反映，寄递药品的品类、数量有误等相关问题时，（略）告知，（略）承担；
（八）（略）驻场工作人员在提供寄递服务过程中，（略）相关制度规定，如作息时间、操作场地规定等，保证寄递服务项目平稳有序开展；
（九）驻点负责人：（略）驻点日常管理院内寄递问题跟进；
窗口交接人员：与药房交接代寄药品；
做件人员：药品二次包装、打印运单、按类型码放，与收件人员交接。
五、调研资料准备
（一）（略）营业执照（复印件）
（二）非法定代表人报名时提供法定代表人授权书原件
（三）法定代表人及被授权人的身份证复印件（正反面）
（四）具备该项目资质的证明材料
（五）有能力实施该项目的证明材料（如具备冷链运输能力等）
六、资料提交地点：（略）
（一）资料提交地点：（略）
（二）联系人：（略）
（三）联系电话：（略）
七、其他
（一）为便于资料归集，在方案征集时间内，实施方案需要涵盖设备参数资料、数量、报价及有效资质证件复印件，密封盖章后送至指定地点：（略）
（二）本次为院内方案征集，不属于招标行为。


（略）（略）
2024年1月8日